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[閒聊] 必勝客線上使用全支付付款,訂單成立異常

看板MobilePay標題[閒聊] 必勝客線上使用全支付付款,訂單成立異常作者
nelsony1216
(文山長跑王)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:41

安安
我文山長跑王啦

事情是這樣
明天有朋友要來,想說要先線上訂個必勝客
看到有全支付的選項,看在現在全支付使用帳戶付款回饋不錯
就選擇在手機網站上下單,並用全支付付款了

問題是
用全支付付完了(綁定銀行帳戶)也扣款了
但是訂單一直沒有成立
付款完成到現在已經半小時了還是沒有成立
且付完款項後,全支付也沒有自動跳轉回去必勝客的瀏覽器頁面

所以
想問問有沒有人遇過類似狀況
也順便勸世一下 先不要用全支付在線上付款
我現在很怕錢不知道要怎樣才會回來
以前都用街口,想到有帳戶回饋才用全支付
結果給我出這種烏龍
崩潰

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alex197310/24 23:57你下訂付款時間是現在這麼晚嗎 ? 必勝客好像要隔天起床

alex197310/24 23:57以後才會有接下來的進度

alex197310/24 23:58我很少這麼晚在下單的, 是憑我很久以前有過一次的模糊印

alex197310/24 23:58象, 也許我的記憶不是對的

timeriver10/25 00:01先用pk app看一下訂單狀態

n21011010/25 02:34失敗了 重下訂單,不然你會發生你明天沒有披薩

n21011010/25 02:37我前兩天用必勝客線上點餐,全支付結帳,結果到了現場發

n21011010/25 02:37現沒有我的訂單,打給客服後發現是我訂單沒有成功,那我

n21011010/25 02:37一樣問客服 那我錢被收了什麼辦? 客服說 如果交易沒成功

n21011010/25 02:37,他們會退款

n21011010/25 02:37我果真在稍晚時收到退款,退款金額在全支付裡面

n21011010/25 02:37所以不用擔心退款問題,最晚1天後就會退款

n21011010/25 02:39先說結論 如果pk app記錄沒有,那就重下訂單,如果擔心就

n21011010/25 02:39打給客服詢問 訂單有沒有成功,沒有成功那就趕緊重下一次

komarierika10/25 03:55付款後要選開啓pk app畫面會有編號,沒有就不會成立

komarierika10/25 03:55訂單,要自己跟客服討退款

ilovejesus10/25 06:04推這幾位樓上 這家網訂用支付很多雷 訂單不成立要自

ilovejesus10/25 06:04己找客服退款 自己根本看不到失敗訂單Orz

timeriver10/25 08:48給原Po的建議是 先用別的支付訂 例如icash pay (必勝

timeriver10/25 08:48客滿200 ,8%)

timeriver10/25 08:48營業時間再打電話過去確認把全支付的單取消

timeriver10/25 08:48PS. 記得用Momo 的連結導購 會有5%mo幣

ire99910/25 11:59之前用pk app街口下單也遇過 打電話客服解決

elvaismylove10/25 12:53全支付失敗不止一次了,甚至客服還說等真的pizza沒

elvaismylove10/25 12:53有送來才幫你退款,這個要必勝客那邊才知道,超荒謬

suuz10/25 14:20哇塞好扯喔 謝謝樓上各位分享經驗

jdcbest10/25 14:45請問Momo的連結導購會有5%mo幣?哪裡可查相關說明?

timeriver10/25 15:15肯德基/必勝客線上訂餐送5%mo幣

timeriver10/25 15:15https://momo.dm/yJqBbN

vgil10/25 15:54用街口也會這樣,看APP訂單有沒有成立為準

chocobo77710/25 16:52我是遠傳app導購拿8怕

idxxxx10/25 17:59我遇過用街口 付款完顯示扣款但訂單未成立 打去客服他們

idxxxx10/25 17:59會幫忙處理

comato10/25 18:29一樣全支付,一樣付款後訂單沒成立,後來打客服,全支付

comato10/25 18:29有退款。之後就不選全支付 付款了。PK 雙響卡的客服是回

comato10/25 18:29複,主要看app 系統訂單是否有成立為主。

LoveEunha10/25 21:07是不是只有必勝客有這個問題? 肯德基就沒遇過

ilovejesus10/25 22:53個人踩過肯德基網訂的坑 是用即享券餘額不足 剩餘刷

ilovejesus10/25 22:53卡 或 行動支付 的話 刷卡交易連線一旦異常 訂單失敗

ilovejesus10/25 22:53 即享券部分不會退回 要請客服退 一樣我們看不到失敗

ilovejesus10/25 22:53訂單

bemaz10/26 02:46pk 訂十幾次必勝客 ,有次使用悠遊付付款成功但pk沒看到訂

bemaz10/26 02:46單,再下一次訂單再付款才看到成功,打給pk 0800客服 (結果

bemaz10/26 02:46跳肯德基客服)說重複付款會自動退款不成功那筆,但必勝客

bemaz10/26 02:46總公司客服回電 查付款時間有看到兩筆 悠遊付,幫忙通知外

bemaz10/26 02:46送店退款一筆(pk Q&A 也有 若付款完訂單沒成立 沒理會 其

bemaz10/26 02:46實也會自動退 ,打給人工客服比較快 當日退),應該各種支

bemaz10/26 02:46付都有可能,而肯德基我一直沒成功下過單,是一直拋不出去

bemaz10/26 02:46 沒到付款那一步 不管是哪個支付都失敗,只有櫃檯付款才會

bemaz10/26 02:46成功(後來去櫃檯 好幾個也是app下單去櫃檯付,問過櫃檯 他

bemaz10/26 02:46要我找客服)但同一個app 下必勝客能成立,而肯德基不成功

fishead111610/26 16:30Pk APP的訂單,沒回到pk裡面跳訂單成立就是100%失敗

Feishawn10/27 19:42他們網站跟APP都會,這幾年不管訂必勝客或KFC

Feishawn10/27 19:42結帳時都直接選AP,才沒有這些鬼故事

Feishawn10/27 19:42不然品項比較多還要一個一個加回去

komarierika10/27 20:07他們app設計問題 跟電支無關