[請益] 一卡通money儲值問題(金額沒進去帳戶裡)
想請教各位一個問題:
我在昨天晚上使用一卡通money
想要從新光銀行中儲值2000到一卡通money,一共儲值兩次,各2000
卻發現第一次的儲值的金額卻沒有儲值到一卡通money帳戶裡
第二次儲值是沒問題的,
查了一下
一卡通money帳戶記錄是只有一筆儲值2000元的記錄
但新光OU帳戶的交易明細卻有二筆LINE儲值2000元的記錄
目前是有打去新光銀行客服
並詢問她是否有處理這種情形的,客服說是有的
並說會幫我處理,處理完會再打電話給我
至於一卡通money客服,電話都說忙線中就斷了
不過是有寫告知情況
不知版上的朋友是否有遇過同樣的情形
可否告知處理狀況一二
感激不盡!!!
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偶爾會卡到陰 一二個工作天會自動歸還
我昨天晚上9點從台新儲值到一卡通也遇到一樣的問題.
打客服電話忙線中,線上回報問題,目前還沒回,也還沒歸還
昨天晚上大概七點從一銀儲值進一卡通 Money 帳戶, 然後再
提領到台新銀行帳戶沒什麼問題
我今天打了快一小時一卡通Money客服,終於接通,接
通後,語音又
讓我等了快半小時,才讓我跟真人客服講到話。
客服說,週三深夜週四凌晨,一卡通Money系統發生短
暫異常,導致
儲值失敗(但帳戶有扣款)。 客服表示希望這兩天會排
除,原本沒有
顯示的儲值金,也會回復(據客服說法)
如果沒辦法一直打電話,就寫email去。
昨晚9-11有問題,一卡通今明會調好
9-11是?
應該等等就能沖正
感謝告知,總算可以安心了
我剛剛看,一卡通Money有正常顯示儲值金了
這個是LPM的問題
(現在要叫iPM了)
名稱好煩
LINE Pay 一卡通>LINE Pay Money>一卡通 Money
金管會申訴立馬解決還會發公文給你
雖然有時候痛恨金管會,不過又有時候真的某些機構/人
欠噹
沒有成功記得會退回 不用多久
星三遇到,找新光客服,星四晚上就有儲值金出現了
金融業真的超怕金管會
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