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[請益]使用applepay刷卡後,刷退選成實體卡

看板MobilePay標題[請益]使用applepay刷卡後,刷退選成實體卡作者
bikinipig
(bikini)
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各位先進請益一下

我在4/23的時候前往瑞士日內瓦的IBIS飯店入住

當時使用了APPLEPAY(綁定台新飛狗卡)付清房費

後來在4/27時改用現金支付,並且辦理信用卡退刷

但是當時並未使用手機APPLEPAY辦理退刷

而是使用實體卡片交給櫃台進行退刷

但過了2個月一直沒有收到退款

後來去查詢了一下

因為APPLEPAY會在原本綁定的手機上產生一組裝置帳號號碼

所以在信用卡的簽單上面顯示的卡號與實體卡不一樣

是因為這樣的原因導致遲遲無法收到退款嗎?

剛剛有先去電台新銀行申請爭議款處理

有人遇過類似狀況後續該怎麼處理比較好?



謝謝大家

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Kazamatsuri07/11 02:57退刷時沒拿負數的簽單?

bikinipig07/11 03:08有拿到簽單,刷退的當下理查App有顯示一筆負數的金額

bikinipig07/11 03:11在即時消費紀錄那邊,但後來信用卡的交易紀錄卻沒有

Kazamatsuri07/11 03:18簽單上面的卡號是實體卡號還是虛擬卡號?

bikinipig07/11 03:28使用APPLYPAY付款的簽單上顯示是虛擬卡號

bikinipig07/11 03:28但是退刷的簽單上顯示的是實體卡號

bikinipig07/11 03:29會是因為這個原因導致退款不成功嗎?

bikinipig07/11 03:30飯店的結帳帳單上付款方式最後是顯示現金cash

Kazamatsuri07/11 03:36先問飯店這筆刷退請出去了沒?

ayulovem07/11 07:06正常來說無關是否虛擬卡號,即時消費紀錄有就免擔心

ayulovem07/11 07:06只是店家那尚未結帳吧

iele07/11 08:26刷退都很久才會入帳…

bikinipig07/11 08:28主要是從4/27退刷到現在也快三個月了還沒入帳,時間拖

bikinipig07/11 08:28得有點久,昨天問完銀行客服也說沒這筆刷退的交易紀錄

bikinipig07/11 08:28,只好先列爭議款

bikinipig07/11 08:32是因為海外刷退拖更久嗎?有在想是否因為不是使用appl

bikinipig07/11 08:32epay退刷而是使用實體卡退刷,導致收不到退款的情形。

UtheBest07/11 08:56經驗是在台灣刷退也要用虛擬卡號

RunForestRun07/11 09:32就算你用applepay刷退,每次產生的虛擬卡號是不一樣

RunForestRun07/11 09:33的,同樣會產生兩個虛擬卡號的問題

temu201507/11 09:35裝置號碼是固定的吧

jasome07/11 09:58國內apple pay退款沒問題 你把簽單資訊提供給客服查詢

catuncle107/11 10:06刷退有兩種,一種是找出你的原刷交易,然後退款,另外

catuncle107/11 10:06一種是刷一筆退貨的交易,這次看來是第二種

catuncle107/11 10:07如果是這樣,那就是兩回事,找出那筆退貨交易,看看是

catuncle107/11 10:07不是有成功

Kazamatsuri07/11 14:05先問飯店這筆刷退款請出去了沒?還沒請出去就當然沒

Kazamatsuri07/11 14:06這筆 請出去了就問是何時請出去的 這樣才比較好後續

Kazamatsuri07/11 14:06的處理

ayulovem07/12 00:40別糾結虛擬卡號問題了,就是兩回事

lianpig556607/12 00:45也不能排除是對方帳務比較嚴格,發現沒有該卡號正向

lianpig556607/12 00:45交易就不給退刷

ayulovem07/12 02:21有這種事@@? 負項都有簽單&即時消費紀錄還能不認帳

ayulovem07/12 02:21直接貼簽單問飯店比較快

diogofseixas07/12 13:14收錢的那筆有請款嗎

bikinipig07/13 07:20收錢的有請款,五月就收到帳單了

huiminyu07/13 11:59刷退要帶手機去,拿實體卡不行

huiminyu07/13 12:01上星期在宜得利apple pay付款,後來退貨要刷退,店員說

huiminyu07/13 12:01要apple pay,要對什麼號的

Kazamatsuri07/13 14:07不一定 看商家規定或流程 她們願意只要一正一負能銷

Kazamatsuri07/13 14:08帳就可以 建議你趕快問旅館退刷部分到底請款出去了沒