Re: [請益] 悠遊付無法加值悠遊卡

※ 引述《intertional (Kenwu)》之銘言：
: 請教各位，昨天換了一支手機，原先在舊手機可以在app幫悠遊卡加值，但在新手機上卻: 讀不到卡，卡片去靠NFC的位置時手機都有反應，但悠遊付就一直停在靠卡的畫面(如圖): ，新手機用google pay或是其他需用到NFC的功能都正常，甚至悠遊付另一個查餘額的功: 能也都能讀取，就只有加值頁面的功能都會停在靠卡，請問有人碰到一樣的情況嗎?
: 手機是moto razr 40 ultra
: android 13
: https://i.imgur.com/lTYd65q.jpeg

使用「感應讀取晶片悠遊卡餘額」功能：
- 正常（可感應取得餘額及交易紀錄）

使用「悠遊卡加值機」內的任意一個功能：
- 支援的卡片：感應後會震動，無其他反應，停在原 po 圖裡的「卡片搜尋中」畫面
- 不支援的卡片：正常（感應後會震動，並立刻出現「不適用」的畫面）

我最近才升級 Android 15，但升級前剛好沒有使用這功能（手機才剛買）
所以雖然懷疑與系統升級有關，但無法肯定

目前拿自己舊手機與朋友手機測試的結果：
- Xperia 5 III（Android 13）：正常
- Xperia 10 VI（Android 14）：正常

網路上我目前只搜尋到三個類似的案例：
- 原 po（跟我不同廠牌，Android 13）：
- 升級 Android 14，且於實體商店觸發過卡片自動加值後，此功能恢復正常
- 跟我同款手機，升級 Android 15 後遇到：
- #1dZ3YDkn (Sony-style) 底下推文
- 其他社群平台上（Xperia 1 VI，Android 14）

寄信詢問 Easy Wallet 的支援信箱，得到的答覆是：

: 經本公司確認有關於Sony此款手機升級Android15後，
: 無法使用悠遊付App悠遊卡讀卡機功能，確認是手機底層韌體造成NFC問題，
: 並非悠遊付App異常，因此需要由手機業者端調整，造成不便，尚祈見諒。

因為查到的案例實在太少了
決定也回應一下這篇，看看是否也有相同案例的其他人 Orz

有點不知道接下來該怎麼辦，畢竟悠遊付那邊回得看起來滿篤定的
可能會接著再問問看 SONY 客服吧（雖然不確定有沒有用）

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