[請益] 悠遊付自動加值失敗
上禮拜五（4/10）小弟去捷運站的悠遊卡機台續購雙北定期票，按了自動加值以後跳出連結失敗的訊息。
查了一下綁定的銀行帳戶發現戶頭被扣這筆錢。悠遊付錢包則是有這筆金額進帳，同時也有這筆出帳（備註寫悠遊卡自動加值）。可是我的悠遊卡根本沒加值到這筆錢。
隔天打給悠遊卡公司客服，客服說我交易失敗，等24小時後就會轉回我的悠遊付錢包；等了24小時沒動靜，禮拜天再打一次客服，對方說這是銀行先圈存這筆錢，一下說過個兩天就會轉回我的銀行帳戶，一下又說叫我等一個禮拜。
今天看了我的悠遊卡、悠遊付和銀行都沒收到錢，第三次打給客服，她說承辦人員正在幫我詢問，後來客服問了承辦後，才承認說因為禮拜五那天他們系統異常，所以導致一些用戶自動加值失敗，他們要一筆一筆去詢問銀行有沒有成功扣款，再退費給用戶，所以不知道我什麼時候才能拿到被扣走的錢...
不知道有沒有其他人也遇到這狀況？？
我是覺得系統出錯難免，但客服亂給答案，然後要客人殺到承辦那邊問了，才承認自己系統異常，一開始還一直把責任推給銀行，真的讓人感覺很爛....
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沒事的 全民公測上線
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首都殺手級行動支付
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真的不該貪圖自動加值買定期票的方便，現在1500被悠
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遊卡公司扣在那不知何年何月才能回來...
推
圈存？儲值都是轉帳吧哪來圈存
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帳戶連結扣款是先圈存
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再媒體轉帳
推
直接從帳戶到卡裡面是圈存 但是從悠遊卡帳戶到卡是直接
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轉帳
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超爛 我設定低於200自動儲值 也失敗
推
哇 你不是一個人 那天用悠遊付自動加值買定期票也沒成功
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更正＊自動儲值
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客服後來承認當天有「很多人」有相同狀況，但悠遊卡
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公司完全沒主動聯繫用戶，給人覺得他們心態就是毫不
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在意
推
我今天也這樣 也是禮拜五
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Re: [問題] 手機悠遊卡以下方案供原Po參考 若仍有疑問建議至MobilePay板看板規發文詢問 1.土炮法(含蘋果、全系列手機通用) 把您的儲值卡聯名卡加上防磁貼，貼在手機背後 ○免解鎖即可使用 ○搭乘台灣高鐵(限悠遊卡/一卡通)18
[討論] 悠遊付自動加值悠遊卡失敗如題 今天第一天用悠遊付 不知道有沒有人遇到這種情況 可以分享一下自動加值悠遊卡成功心得 首先我的悠遊卡是電信悠遊卡（sim卡）13
[請益] 悠遊付與悠遊卡同時連結帳戶的狀況最近才開始接觸悠遊付 花了一些時間才了解基本的概念 感謝各位板友協助 目前有個問題還有些疑惑 在Easy wallet app當中![[請益] 悠遊付與悠遊卡同時連結帳戶的狀況](https://i.imgur.com/TUytANgb.png "[請益] 悠遊付與悠遊卡同時連結帳戶的狀況")
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Re: [請益] 悠遊付自動儲值疑問這個就是標準名稱太像所以搞得好像超複雜 我自己搞了garmin悠遊卡手錶後 想仔細了解也常常搞混 這邊簡單講 如果我名稱用錯麻煩推文指正 銀行帳戶==(可設定自動儲值)==>悠遊付錢包帳戶==(可設定自動加值)==>一般悠遊卡 以前的悠遊聯名信用卡是 信用卡額度(信用卡帳戶)==自動加值==>悠遊聯名信用卡4
Re: [請益] 請問悠遊付自動儲值?悠遊卡 首頁 > 好康特區 >天天悠遊付 筆筆回饋2% 節錄活動內容： 3.扣款交易：包含消費購物、繳費(不含繳稅)、嗶乘車、購買定期票、悠遊付自動加值悠遊 卡、APP悠遊卡加值機加值等扣款交易。不包含繳稅、儲值、轉帳、提領、零元交易、菸 品及法定不得促銷商品。活動期間如有負項交易(如退貨)，將計入回饋金額減項。![Re: [請益] 請問悠遊付自動儲值?](https://i.imgur.com/DN89GPqb.png "Re: [請益] 請問悠遊付自動儲值?")
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[請益] 悠遊付app內部的設定Easy Wallet app當中 有"悠遊卡"以及"我的"這兩個設定 在悠遊卡中 我已經設定好我的悠遊卡並連結錢包 在"我的"當中 目前則尚未開啟自動儲值 也尚未連結悠遊卡 "我的" 當中的"支付管理" 我是設定預設從銀行帳戶扣款![[請益] 悠遊付app內部的設定](https://i.imgur.com/gxfxWzmb.jpg "[請益] 悠遊付app內部的設定")
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Re: [討論] 悠遊付錢包自動儲值的疑問→ jay121133: 看來應該是 我以為我0元 我消費40元 他加值100元 剩60 03/24 21:31 → jay121133: 元 看來是他會加值200元 03/24 21:31 悠遊付自動儲值設定條件: 餘額低於 100 元時自動儲值 100 元 連結的銀行存款有 200 元 悠遊付帳戶 0 元, 買 60 元東西, 觸發自動儲值功能 (自動儲值 100 元)
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