[請益] 有人知道悠遊卡交易多久會更新?
各位好
我有一張普通的記名悠遊卡,有做銀行帳戶連結以及悠遊卡記名申請...
3/24到全家開啟自動加值以及加值500元,這些都沒問題...
後續的交易也都可以成功付款,但剛剛到官網輸入卡號查詢交易記錄...
不知道為什麼交易記錄竟然只有3/24加值500元的記錄...
其他交易記錄都沒有,但這些交易有些也超過1-2個禮拜了...
感覺有點誇張 @@
有人有遇過這狀況嗎?
謝謝...
--
除了SP悠遊卡、NFCSIM悠遊卡,其它確實沒有即時記錄
我的意思是1-2個禮拜前的交易也都沒記錄,這樣正常嗎?
雖說這是別板業務.... 不過 不正常
通常3天就會看到交易紀錄
這是卡板的業務嗎?不好意思,那我轉過去XD
有IC卡板
謝謝
那版幾乎沒人了吧哈哈,轉過去不知道多久才有人回
問悠遊卡公司與聯名卡銀行的客服問問看
這張只是一般悠遊卡,看起來要問客服了XD
依個人經驗,通常3、4天就會有紀錄,最晚一個禮拜
官網或是App查詢的悠遊卡交易記錄會有一些遺漏,要完
整的交易記錄要去7-11或全家的kiosk機去查詢
我當初等了一個月,在官網都沒有查到某筆交易記錄,後
來去7-11的kiosk機去查就有出現那筆交易記錄,後來回去
官網查還是沒出現那筆交易記錄
附上截圖問比較清楚
拿手機靠卡比較快
不正常,回傳再怎麼慢也不至於慢成這樣,而且原PO敘述感覺
是除了加值記錄,其他交易記錄通通沒有
我的經驗最慢應該是一週,大概商店是週末傳資料,隔週應該
都查得到
對啊!除了加值記錄,其餘交易通通沒有,等客服回覆了
然後easy wallet app餘額查詢雖然沒nfc sim、SP即時,不
過比起早年幾乎一律要等3天,後來有改成稍微即時一點了(
看商店及各乘車平台回傳速度),反觀一卡通的app及官網查
詢餘額,似乎還是一律要等3天,最近有弄張一卡通來用,本來
要裝app來查餘額,看到底下留言說要等3天,就不裝了
不懂閘門怎麼不連網?是成本很高的關係嗎?公車也是沒
有好奇是為什麼
還是建議附上截圖才知道時間差沒出現的是那些,才方
便討論提供意見
問客服也是要附圖吧 = =
覺得不固定 有時隔天 有時隔幾天
正常,因為交易資訊/餘額 是寫在悠遊卡裡
不是每個交易機台都是即時連網
樓主要查詢即時交易資訊只能用 NFC SIM
假設都在某幾處扣款但中間幾筆沒紀錄.但後面同地較晚扣
款也上傳了獨漏中間某筆,那筆若超過兩周以上,之後漏上
傳可能悠遊卡公司與扣款單位內部都能查到,但就是無法於
網路查詢出現(包括app 紀錄)曾有幾次類似狀況反應過悠
遊卡客服,他們回有查到但查詢網站不再顯示那筆
台鐵有幾次,其中有幾次會較晚出現在網上(悠遊卡交易查
詢或台鐵購票證明),但少數幾次無法在持卡者消費查到,
悠遊卡回不會再出現,台鐵回若需購票搭乘紀錄,漏的那筆
只能手開補(但兩邊都沒人回消費端查不到問題原因在那)
下午到全家機台查詢,有出現那幾筆交易,網站跟APP還是沒
都是在同一個商家消費嗎?
可以附圖參考嗎?
拍 KIOSK 機的查詢畫面
對啊!都在同一家...
那大概就是該商家沒上傳資料了......
不過悠遊卡機有時候我也搞不太懂結帳的方式,之前因緣際
會參加活動有操作到悠遊卡機(CASTLE的),我有自己刷一筆
10元的交易,後來也有按結帳作業並印出當日結帳後明細,
但事後上悠遊卡公司網站查,就是查不到該筆交易
隔天就會有資料 http://i.imgur.com/muSgMQQ.jpg
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