Re: [討論] RichartLife台新pay+gogo+台灣大車隊失敗
跟大家分享一下我也是先刷台新pay成功
一樣司機沒收到款項
後來也是換別的支付刷LP
司機就秒收到款項
等於我刷兩筆,當下司機用機器幫我撥打客服確認
客服說只有收到一筆 我傻眼
當天事後寫55688 app客服意見反應
隔天下午55688的客服專人致電給我
說經查詢司機編號後,的確刷了兩筆款項,
問我要退刷哪一筆 也沒有核對卡號
(我想客服應該都看得到資料)
過幾分鐘後,就收到溢繳幫我退刷的簡訊
以及LP跳出退刷的交易訊息。
1、結論一:
若各位要反應退刷的話,
如果是用app叫車的朋友們
應該都會看得到司機的編號以及乘車交易紀錄
寫app客服反映意見,可以說明司機編號或姓名,
以及你刷兩筆的日期交易時間 他們查詢核對會更快
客服效率也挺好的
講完電話後,
過幾分鐘馬上從台灣大車隊端退刷給我。
2、結論二:
因為我有跟55688客服反映有台新pay有優惠活動
但app叫車模式的付款選項 沒有掃碼可選
客服說他們會反映回去 應會在app程式上再做調整
說目前先請選定「計程車」模式裡的「橘子支付」
因為橘子支付就是用掃碼的,上車可以先跟司機說一下,不一定要用橘子支付。
再用台新pay掃碼結帳就行。
說收款延遲這點 他們會在跟台新作調整跟改善。
客服人員不錯 但實際上能不能盡快地有效改善
就要再看看了。
把我的經驗分享給各位
希望當初刷兩筆的朋友
也能盡快退刷成功
※ 引述《deer5300158 ()》之銘言:
: 台新這次活動出來後,
: 搭計程車的回饋遠高於用Linepay綁LineTaxi,
: 上週就嘗試叫了兩次台灣大車隊的車,
: 並使用Richart Life+台新pay掃碼+gogo卡
: +請司機開頭枕QRcode掃碼(也有看到Richart Life的圖示)
: 掃下去後轉很久不是很意外,也沒有馬上跳成功
: 司機前面的機器也一直沒收到付款成功的訊息,
: 過了一陣子,才跳出刷卡通知有被扣款
: 並且從Richart Life app看交易紀錄也顯示交易成功(如圖),
: 但司機的機器還是沒反應,司機也不知道為什麼(這也不意外)
: 最後都只好用街口秒刷成功結束。
: 打去問台新客服也跟我說他們那邊看到
: 兩筆同樣金額的消費都有顯示,但要看實際到時候請款是哪一個
: 會幫我追蹤這樣。
: 實在滿無言的,這樣街口配gogo就比原本linetaxi回饋少
: 一種被耍浪費時間的感覺,請問有人有遇到相同狀況嗎?
: 還是其實是司機要開什麼東西來掃我的條碼?
: https://i.imgur.com/G9sWG6f.jpg
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還是買全家就好了
如果是用被掃模式,不知道司機能不能立即收到款項?
目前失敗都是掃副駕座椅的螢幕,手機一率都是成功
一直登不進去richart life?!
也是台新pay失敗,事後被收兩筆,找客服退街口
卡板測試:改用Richart會員登入會比較容易成功
選右邊「以Richart登入」看看,搞不好一次就搞定。
以Richart登入+1 今天領券網銀帳密登不進去,Richart一次
成功
話說台新pay怎樣一直在重新綁定裝置啊,使用者條款有改就要
再綁一次?
前兩天刷司機手機條碼 我這邊跳出成功 但司機過了兩分
鐘還沒收到 很尷尬...
今天搭55688 台新pay 直接付款失敗
今天55688直接失敗+1
付款失敗+1
爛到無言
用Richart裡面的支付,好像不能掃條碼?只能被掃
昨天搭兩次都直接失敗,懶得改了直接擋交易,誇張
今天搭也失敗 是修好了嗎
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[心得] 被盜刷處理心得內容有點多 請斟酌。 昨天工作到一半富邦銀行突然打來,看Who’s call顯示是富邦信用卡客服,以為要推銷 ,就按掉繼續忙,然後過不久又打來一次,想說就接一下,於是銀行員就告訴我說剛剛有 兩筆Apple store iTunes的消費,請問是本人嗎,3290跟490連續刷。 心一驚,請她等我一下我來查詢,她還提醒我有沒有訂閱什麼,查了一下訂購項目都沒有6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常6
Re: [情報] 7-11 橘子支付 111年1月回饋8% / 20%回答前篇推文問的問題: 橘子買卡能不能退?可以。 順便一提,如果額滿前退了重刷,回饋的零用金要連絡橘子客服人工補。 -- 因為要買三張不同的卡,5
Re: [閒聊] 有關永豐55688聯名卡T point 回饋說明55688卡搭車回饋15% 一般消費回饋2% 搭車當日消費額外加碼5% 以上必須使用台灣大車隊APP綁定付款 系統上叫車直接付款方式應該沒什麼爭議5
[請益] 橘子支付x 小7退刷請問各位版友橘子支付的零用金退刷後可以返還嗎? 剛剛在小7咖啡寄杯發生悲劇 原金額超過500 可以換得openpoint點數50點 但使用橘子支付 折抵零用金忘記把勾選用 掉 實際消費金額變少 小7 x橘汁的20%回饋當然也變少 原本想直接辦理退刷 但店員說這樣零用金會無法返還要我跟橘汁客服確認2
Fw: [情報] 台新Pay支援全家自帶會員及載具作者: temu2015 (TEMU2015) 看板: MobilePay 標題: [情報] 台新Pay支援全家自帶會員及載具 時間: Wed Aug 11 22:02:55 2021 As Title 上次去全家消費刷會員再刷台新Pay付款