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[請益] 悠遊付帳戶鎖定

看板MobilePay標題[請益] 悠遊付帳戶鎖定作者
temu2015
(TEMU2015)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:12

大家好 剛剛為了測試做了蠢事
(幫家母找忘記密碼功能)
悠遊付在一般登入畫面(進到「我的」、「嗶乘車」)時是沒有忘記密碼這個功能
然後我想說多打錯幾次會不會可以重設密碼,結果不行,沒有選項
帳戶還被鎖住
再來把悠遊付app資料清除 重新登入
會跳出「密碼輸入錯誤搭五次,請按忘記密碼進行重設」
按忘記密碼要進行身份證字號驗證
雖然正確,但是會跳出「您已換機,請於舊機更變密碼」
然後就死胡同了
現在完全進不去
重裝app也一樣
請問有解嗎?

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BY TEMU2015
:為什麼要低頭閉眼?
:因為學長姐要看稿

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fumili09/14 22:38轉客服按7

temu201509/14 22:39好的,明天有空會撥打。沒想到堂堂悠遊付只要忘記密碼就

temu201509/14 22:39要找客服

fumili09/14 22:43我只是想起上次打客服居然是按7 沒遇過這狀況 囧>

temu201509/14 22:46悠遊付的密碼輸入介面根本沒有忘記密碼可以按

fumili09/14 22:51剛剛找了一下才登出 http://i.imgur.com/ArFJkz2.jpg

a7911101009/14 23:01你不要這樣打臉人家好嗎

temu201509/15 07:16登出之後就進死胡同啊 那個忘記密碼是登出才有 平常的交

temu201509/15 07:16易確認沒有

temu201509/15 07:49剛剛打客服了 說要後端確認 然後客服是轉1再轉8

fumili09/15 08:23還會變喔... 怎麼不學人家不是9就是0就好

fumili09/15 08:25不過重登指紋還是可以用耶 真方便(?) 其實也不記得密碼..

temu201509/15 13:48悠遊付說他們系統問題,核對身份之後解鎖