[討論] 家樂福app更新後舊資料不見 (更新)

Kazamatsuri10/28 21:58剛打開一樣要重新登入 用Email登入後顯示要改為手機

Kazamatsuri10/28 21:59登入 需要手機驗證 驗證完重新用手機登入 我的資料有

Kazamatsuri10/28 21:59顯示正確耶～ ^^"

o0jonas0o10/28 22:02我家樂福錢包本來有四千多，結果現在變成未註冊....

jefflin55510/28 22:03正常使用中

Sheng9810/28 22:03離上次開家樂福 app 忘記多久前, 要開還是不要開呢?

o0jonas0o10/28 22:06恢復正常了，可能轉檔要一點時間

hydroer10/28 22:09以前從沒登出過，這兩天被登出兩次，第一次要把email帳號

hydroer10/28 22:09改手機號碼當帳號。可是晚一點又被登出一次。不過資料都

hydroer10/28 22:09在就是。

gctseng10/28 22:14要轉成手機登入，輸入手機號碼和密碼，卻顯示密碼錯誤。

gctseng10/28 22:14還好之前有綁臉書，用臉書帳號登入

orfan10/28 22:17我還沒正常耶... GG 打算明天直接去店裡問

ilutc10/28 22:20有正常轉換+1

sleepsnow10/28 22:23有正常轉換，資料都是正確的

sleepsnow10/28 22:24從EMAIL進去，會要你輸入手機號碼，驗證手機後，再用

sleepsnow10/28 22:24手機登入，資料都沒有錯~

operatorm10/28 22:26手機已註冊,有人使用,點數全歸零,help

Sheng9810/28 22:27開了一下先用 e-mail 登入後轉換成門號登入後成功

usedata10/28 22:28昨天登入就被強制更新,手機驗證完登入後倒是都正常,不過

usedata10/28 22:30今天看估狗商店又有更新但沒強制,這樣看不敢再更新了

hit120510/28 22:33他要先用email登入，然後驗證手機，接著才可以用手機登入

hit120510/28 22:35我用這步驟的話資料是都有回來

operatorm10/28 22:35更新後已正常

hit120510/28 22:35不過之前預告要改用手機時，有推一個驗證手機的活動

hit120510/28 22:35原本還以為會直接用當時填的手機：/

hit120510/28 22:36所以剛原本也用手機+原本密碼錯了好幾次Orz

operatorm10/28 22:37更新後按設定,app又閃退

orfan10/28 22:37我剛重新下載完一樣不行... 眼神死

Sheng9810/28 22:40我在更新 app 前先從 e-mail 轉為門號登入, 然後再更新

Sheng9810/28 22:41app 後目前是正常使用 (Android 版本)

orfan10/28 22:41我是相反 被強制先更新 再用mail轉門號 .... 已經回不去了

sleepsnow10/28 22:42從EMAIL進去轉換手機的，目前看起來都沒問題~

smalllittle10/28 22:42先點選忘記密碼，從Email重設密碼，再以Email重新登

sleepsnow10/28 22:42其實在輸入密碼的下方，有一排灰色的字寫提醒，大家都

sleepsnow10/28 22:42沒有看到嗎? 我就是按照上面寫的做

orfan10/28 22:43猜應該是轉門號後被當重新註冊 連舊好康卡都無法綁

smalllittle10/28 22:43入，然後轉換成手機收驗證碼，再從手機重新登入

smalllittle10/28 22:43成功救回兩帳共兩萬餘元

jennie12310/28 22:46可是強迫更新啊，要不然無法使用app

wcs51610/28 22:47從email重用手機號碼登入後 顯示點數為0 但去點點數紀錄和

wcs51610/28 22:47消費紀錄後 點數都跑回來了

jennie12310/28 22:53剛才用email 登入後顯示之後改用手機號碼登入，輸入驗

jennie12310/28 22:53證碼後再用手機號碼登入，資料錢包都在

Kazamatsuri10/28 23:11#1VcJVbI0 (hypermall) 隔壁板也有人問 結果有人說系

Kazamatsuri10/28 23:12統整合中 連員工也有「災情」 @@"

whe8431110/28 23:21統一下面的是不是App都會搞臭

bullce10/28 23:23今天為了自有品牌打八折 站在收銀櫃檯前重登入 有夠爛的

bullce10/28 23:25不過收銀員有教導更新步驟 先mail登入 再認證手機號碼

bullce10/28 23:26順利轉移帳號

jtch10/28 23:38要我重註冊錢包 嚇我一跳

wi2290010/28 23:45你會不會登錯信箱了

jtch10/28 23:47刷新後就正常了 要是我按註冊 原本錢包裡的儲值金會怎樣呢

bullce10/28 23:48早上更新也是叫我重新註冊錢包 還要重綁信用卡 但關掉app

bullce10/28 23:49錢包 綁得信用卡就自己跑回來 系統有夠爛的 XDD

ixhxpnspmi10/28 23:55水逆時間，強迫更新XD，點了忘記密碼，mail完全收不

ixhxpnspmi10/28 23:55到，還被後面的歐吉桑，罵我太自私，每個人都像你這

ixhxpnspmi10/28 23:55樣，還得了, 我也不想，好嘛，還要一直和他道歉，要

ixhxpnspmi10/28 23:55他先結也不要

boards10/29 00:28去年向家樂福建議這樣較安全，果然改了，全聯的教訓吧

cyit1510/29 00:45我更新後 用另一支手機號碼驗證 結果資料完全不對無法綁

cyit1510/29 00:45好康卡 結果今天打客服等了約40~60分才打進去 請他幫我改

cyit1510/29 00:45資料 重弄 才所有東西都回來

dantes101310/29 01:07之前參加帳號整合活動，直接手機登錄卻不行

dantes101310/29 01:07重新用MAIL導手機，不知會不會覆蓋之前參加活動資料?

cyit1510/29 01:34D大這樣會變成又創一個帳號

W22210/29 02:26剛更新資料全消失 經過一天再開有回來

W22210/29 02:27但付款沒辦法用指紋

usedata10/29 02:58不過發現線上儲值功能好像消失了,看來以後又變回要賣場儲

bullce10/29 06:37指紋在錢包內重新設定即可

volga10/29 07:50沒看到指紋設定的地方@@

carlos085710/29 09:07線上購物網站也是 點數無法顯示 也無法綁其他會員卡

carlos085710/29 09:07地址那些也要重新設定 密碼無法更改

boards10/29 10:02剛電話更新，沒問題

hit120510/29 10:15指紋要點上方4x2排的那個"家樂福錢包"，驗證完密碼之後

hit120510/29 10:16往下捲到底有個"設定"，在裡頭可以開啟(昨天也找了一陣XD

deray10/29 12:28收不到手機認證碼 爛系統

chunsan10/29 14:09更新後儲值金消失 重綁卡號錯誤 打客服都沒人

nitealong10/29 14:57 https://i.imgur.com/3ANifD0.jpg 看到文章馬上先更新

nitealong10/29 14:57看看..嗯，一切正常

curry12310/29 15:51有人跟我一樣要求填資料，填完登入，又說資料不足嗎？

nentendo10/29 16:14中午更新並更改手機帳號後，一切正常

pcsei10/29 16:31需重綁好康卡，驗證當初填寫的身分證跟手機就可以了

asuknow10/29 18:31更新成功，目前正常，錢包點數都還在，但說真的，他們的

asuknow10/29 18:31app真的很不穩，常結帳時開不了或等很久

capacitor10/29 21:49我原來是綁家人的好康卡,強迫更新改手機門號登入就無

capacitor10/29 21:49法重綁,只能註冊新的好康卡,客服也打不進去,最後拿家

capacitor10/29 21:49人手機註冊,錢包才回來,再用餘額轉贈過來,超麻煩

cyit1510/30 01:47這樣c大的家人就只能用實體卡了

cyit1510/30 01:54我前天已打進客服 等了約40~60分鐘

cyit1510/30 01:55不過新的好康卡好像不用填身分證字號了

vordandi10/30 07:12我是看到這篇文後更新app登入，轉換一切正常

sagarain10/30 07:19家樂福的客服本來就很難打

time197810/30 14:14如何重綁呢?好康卡已被其他帳號綁定，請洽詢客服人員

xiaoyao11/01 15:45很容易出錯阿 家人實體好康卡當初申辦只填市話，後來App

xiaoyao11/01 15:45綁定手機 變成認不出原本的手機

xiaoyao11/01 15:46家樂福紙本資料 跟 App資料根本沒整合 有夠爛

xiaoyao11/01 15:47App填入身分證資料 儲存後也不會寫入…

Estonia010211/12 13:14所以APP恢復正常了嗎?

kfc527711/12 13:31不用太擔心 只要聯繫上客服就可以解決

ervsj11/12 14:50恢復正常囉

skittless11/12 16:46我的已經回復正常了