[請益] 中華電信用台灣pay繳到之前的帳單
我是中華電信用戶,都用帳單上的台灣pay QR code 繳費。
上週要掃描繳費時不小心拿成過去的帳單,但系統依然讓我繳費,也顯示轉帳成功。我是轉完後才發現拿到上個月的帳單。
我當下把之前的帳單拿來比,發現每個月的QR Code 好像長得都一樣(或是我看錯,麻煩指正我),因此覺得應該有繳費成功,就暫時放下這件事。
不過,今天透過中華電信網站查詢帳單,卻顯示我該筆帳單已逾期。
想請問我到底有沒有繳費成功?如果沒有,那上週的扣款是之後再退還嗎?
有試著打過客服,但都說支援1922忙線中…
P.S 剛剛又試著掃了之前帳單上的QR Code ,發現都會進到轉帳畫面,這是正常的嗎…?-----
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.33.207 (臺灣)
※ PTT 網址
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你用一般QR掃描器看看有無不同啊
推
應該沒關係吧 有入正確帳號就行?過個幾天打中華客服確認
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問題是帳單金額,繳錯的金額比應繳金額還多就沒問題了
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其實QRcode只是你的專屬繳款帳戶帳號,帳單後面要說明
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你的帳戶號碼,掃出來的帳號可以對看看跟規則一不一樣
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我發生過,繳到上期的會遞延到下下期帳單但這期的要再
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繳一次
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重複繳的之後會退,沒繳的月份應該會催繳
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幾天後APP查繳費歷史看看,或留言問清楚比較安心
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我之前也跟你一樣,繳錯月份想說應該沒關係,結果被
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中華狂催繳,電話信件一直寄,還威脅要斷訊,只好去
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中華門市補單再繳一次....多繳的次期帳單才折抵掉
推
多繳的會扣抵下次,但少繳的要記得去,不然會一直催
推
應該沒差,反正少的會叫你補,多的抵下一次
推
繳錯月造成多繳應該相當於儲值,下個月或下下個月的帳單
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可抵,這個月收到的帳單還是要繳
推
重複繳費會算溢繳,會抵下期帳單費用,跟水電瓦斯、卡費
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也一樣,不確定可以找線上文字客服
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