Fw: [新聞] 台灣電支戰國大洗牌！全盈、全支付強攻，
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作者: empliu (冬馬黨中央政治局委員) 看板: Stock
標題: [新聞] 台灣電支戰國大洗牌！全盈、全支付強攻，
時間: Fri Sep 2 20:04:24 2022
原文標題：
台灣電支戰國大洗牌！全盈、全支付強攻，突圍關鍵會在哪？
發布時間：2022.08.29
記者署名：高敬原
原文內容：
隨著全聯獨資的電子支付品牌「全支付」開幕，台灣的電支品牌數量來到30家。群雄並起的戰國時代，全聯的投入不只宣告零售金融時代來臨，也有望讓發展近10年的台灣電子支付局面出現大不同。
從全支付開業，看台灣電支市場兩大變局
台灣目前的電支用戶數來到1,700萬，台灣大電信金融事業部副總經理吳建頤分析，全支付加入戰局後，預計帶來「電支更普及」、「市場洗牌」兩大變局。
首先，全聯的客群普遍年紀偏大，先前PX Pay靠著強大的門市地推部隊，成功拿下超過
830萬名會員。全聯能否複製PX Pay的模式，讓全支付帶動台灣電支的使用接受與普及度，將是一大觀察重點。
第二是市場會如何重新洗牌？綜觀目前電支市場，除了街口、一卡通Money用戶數破500萬以外，其他業者規模始終難以突破。
從零售的角度來看，三大業者全家（全盈）、全聯（全支付）、統一（icash Pay）都握有電支品牌與廣大的零售通路。值得注意的是，全盈、全支付採取開放生態圈策略，可以使用的通路比較多，開業短短一個月，就累積大量用戶、經手處理的金額也很高。
以四月底開業的全盈來說，根據金管會六月公布最新數據，在一個多月的時間內用戶數就有近60萬，已經逼近統一旗下愛金卡（icash）的85萬，從代理收付的金額來看，全盈六月份約是新台幣5.2億元；愛金卡只有約3.5億元，差了幾乎快一倍。這是因為icash Pay的生態圈大多集中在統一集團底下，能使用的通路有限，稍稍影響用戶成長速度。
https://i.imgur.com/kotOKVI.png
因此，從全盈的例子來看，未來全支付也很有可能循著相同軌跡，在短時間內取得大量用戶數、經手大額金流。KPMG安侯建業數位長賴偉晏認為，雖然不是每一個PX Pay的用戶都會開通電支，但只要轉換的用戶達到一定門檻，搭配既有的通路優勢，就有很高機率能超越其他業者。
當大型零售業者，挾帶大量會員與通路資源，並以開放的策略進入戰場，可能加速大者恆大的趨勢。
大家都在拚生態系，「數據」將成決勝點
隨著全支付開業，台灣電支版圖大致已經成型，「生態系」是各家業者做出差異化的重點策略，而「數據」應用則是更關鍵的決勝點——也就是比誰更能看懂客戶需求。
去年通過的《電支條例》中，最大的改變是開放跨平台支付，也就是可以拿著全支付到全盈的支付據點消費，反之亦然。表面上看來是讓利給競爭對手，實際上則能藉此打通任督二脈。
勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人呂宜真分析，之後跨平台支付上路後，業者就能整合消費者在所有通路消費的數據，等於是把人流（會員）、金流（支付）都握在手中，能更完整掌握消費者行為輪廓，作為後續會員行銷、流量變現的依據。
比方說，悠遊付（悠遊卡）的交通生態圈就可以知道會員上下車資訊、通勤移動的距離範圍，以及在什麼地方消費，藉由預測會員通勤狀況，像是現在要去上班還是回家，近一步使用這些數據預測需求，並與周邊配合商家做行銷活動。
回到全支付與全盈的例子，相互開放生態圈可以讓雙方分析會員平常都買什麼東西、去哪裡加油、逛哪一間百貨公司，從這些線索將會員分類甚至提前預測需求。例如，A客戶固定每周二會購買蔬菜，就能推播相關的優惠資訊。透過數據，電支業者不僅可能比消費者更了解自己，甚至還能影響顧客的消費決策。
相較過去只能看到自家支付據點的數據，未來電支業者能一次看到所有通路的消費足跡，更全面的看懂消費者行為。
賴偉晏分析，當零售、新創、金融業者都來做電支，未來各產業的疆界會變得更加模糊。目前多數業者仍在發展初期的虧損階段，例如全聯董事長林敏雄就已喊出，做好全支付虧損五年的準備。在站穩腳步後，生態系夥伴是否能切中顧客需要、數據分析是否足夠精準領先，將會是決定能否持續留在賽場上的關鍵。
心得/評論：
全家推全盈支付的時候也是大張旗鼓的
後來沒什麼活動就漸漸變成FamilyPay 2.0而已
全聯拚全支付一開場雖然喊很大聲主打不補貼搶市
https://i.imgur.com/63WZcHA.png
目前台灣電子支付最強的應該是 LINE PAY
前期也灑很多補貼活動搶市
好不容易站穩
現在又來一個地頭蛇全聯全支付
最慘的應該是街口
要跟LINE PAY打
現在本土要進一個大玩家
讓我們看看全聯全支付會不會只是 PXPAY 2.0 而已
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.0.229 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Stock/M.1662120269.A.FAB
※ 編輯: empliu (140.113.0.229 臺灣), 09/02/2022 20:05:23
全支付來勢洶洶，太猛了，太誇張了，太神啦
https://i.imgur.com/8TfjAcr.png
如果林董真的殺紅眼燒錢進來玩 比起LINE我比較擔心街口會先撐不住
送錢搶市場！不過發現px現在儲值只能全支付
根本洗會員
這本來就全聯和他的快樂夥伴
LP/街口/橘子/Pi (常用的) 進的了四大超商, 全盈只能進
全家, 全支不知道能不能進全家, 但其他三家應該進不了?
(除非有特別簽約)
不過在全聯的話, 除了全支以外的其他電支幾乎進不了全聯
其實看用戶數是沒有什麼意義的，因為很多人申請之後，
就不會再退出，因為太麻煩，不要用它就好了，所以很多
全盈沒補貼沒灑錢現在就乖乖在角落變成 FamilyPay 2.0 XD
有全聯 不用超商了 全聯也幾乎到處都有 坐等全聯開超商
用戶數很多都是虛胖，真正有用的是貢獻度
所以全聯才說要跟全家合作啊，這樣全支付可以進超商就
是全家，全盈支付可以進全聯，這樣兩邊才都有面子啊
但銀行認列回饋這方面，還是有隱憂，LP/街口 都可以10%
，全支付不敢想
全聯如果用老大心態玩電子支付下場就是變成 PXPAY 2.0 而已
※ 編輯: empliu (140.113.0.229 臺灣), 09/02/2022 20:53:58所以全支付的請款名稱有pxpay字樣嗎，如果有就可以躲一
般消費請持卡人自己慢慢反應，跟UE FP的LP合約一樣
商店名稱：全支付-全聯-EC
(綁卡2元)商店名稱：全支付-信用卡綁卡(3D)-EC
所以還是會像其他支付一樣前面放支付名稱, 後面接通路的
店名之類的
PXPay儲值只能用全支付是在哪個平行時空嗎？
會員多又沒用 你沒優惠用的人也不多吧
有綁定全支付進去的話就只能用全支付去儲值...
#1Z2OvqV8 (MobilePay) 不是每個人都知道這個跳轉的方式
尤其在 Android 手機上完全沒用
在連結全支付那裡進去後，下方有個連結PXPAY的選項，
把勾勾拿掉，就還你原來的PXPAY
我是解綁後截圖的 問題是他說儲值只能全支付是在洗會員
但沒綁全支付根本不會禁用PXPay信用卡儲值啊
會遇到問題的人都是早就已經註冊全支付會員的人
看二樓是怎樣解讀, 不然其實解綁全支付就可以回歸原本的
pxpay 信用卡儲值了
街口才是第一吧 line pay難用死了
我還是覺得街口支付APP最好用，操作起來最順暢。
街口是真的好用，但最近好安靜都沒優惠
ICP這個月也冷掉了 啥都沒有
為什麼全家全聯可以簽出一堆通路 ICP卻不行
ICP我都不想講，就是覺得超耗電、超耗資源，每次只要開啟
是本來就只打算為集團服務 還是到處碰壁?
就要按指紋對吧
後都覺得關不掉，一直在背景耗能，還不時需要手動強制關閉
ICP為了加油我可以忍
.....ICP 我好久沒用了, 連去 7-11 儲值現金的功能都很
少用
其實這不難理解，統一企業要抓的是忠誠顧客，而不是散
彈打鳥，如果你喜歡在統一的生活圈消費，就會知道他們
最近在 7-11 不是用橘子就是用台新 Pay (目前比較常用台
很多做法和其他支付不一樣，這樣才能永續經營
新 Pay, 雖然不是電支, 但我只是要湊 gogo 低消 5K ...)
就像雖說icash可以使用的通路不多，但他的營業額和卡數
可是緊咬著一卡通不放
icash可以繳費 回饋也比一卡通大方
其他支付進不了全聯也沒差吧?像全支付在全聯UBEAR又被排除
蒐集數據想得太美好了吧 有人會一個支付用到底嗎?
兩三個輪著用 那單一個看到的就只是偏頗的片段而已吧
我只對哪個支付能真正賺到錢感到好奇？何時能賺錢呢？
對我是升級後發現儲值不能切換讓我感到是不是在洗會
員XD
爬完文發現可以解除還我舊的px哈哈
LINEPAY進超商目前還是半殘 畢竟有指定銀行
街口還是最優，LP雖然通路稍廣一點但超商限卡真的很莫名..
基本上有街口還是刷街口優先，全支付這股氣勢感覺可以穩衝
上第三大，目前使用上也不卡！
ICP自從711app體驗很糟後就沒興趣碰了，接連幾波大灑幣也
都沒有註冊開通，平常比較少在統一相關企業消費覺得還好。
LP通路多 回饋又多 大勝
我有歐付寶會員換手機連app都沒裝
街口LP現在也是吃信用卡優惠，街口按的鍵比較少比較常用
街口中二被起訴了，爭議真多，已改賴呸好用。
全聯大舉展店，我家直徑1公里範圍內就有四家全聯，很久
沒去超商消費了，店小東西少價格貴，超商只剩下網購取
貨的功能了。
ICP只剩加油功能，若加油回饋再拿掉，就可以封印了
可是全聯還沒有24小時 半夜還是超商有優勢 XD
寫這麼多廢話，回饋多就能突圍
街口現在一直拔優惠啊 的確也可能撐不住
統一集團更大所以可以自建生態圈 但全聯跟全家都只有
本業強大而已 所以統一的支付都只能統一自己用
因為統一是要把自己的客戶養在自己生態圈裡 但全聯全
家是要擴大客戶群 兩邊方向不一樣
基本上現在前2大也是吃信用卡優惠，全支付說不灑錢只是
不想像街口早期那做法，新加入街口商家就回饋5%，感覺
比較會像是LP 做法衝初期，PX Pay 也是此模式前面灑很
大，後面再慢慢縮水標準養套殺，就看用戶用的是否習慣
，就像超商小商家個人就離不開街口，而其他街口LP重疊
，個人是會優先LP，都是看使用者習慣
太限定某圈圈的支付個人反而就不愛用，全支付肯跨出自
家圈圈就看能讓用戶黏多久
雖然街口目前優惠還好 但已經習慣了介面 穩定性也還
行
全聯有辦法讓人用pxpay就有辦法讓他們全部升級全支付吧
昨天去都有看店員在推，然後沒人排隊的時候都在教婆婆媽媽
用。我去消耗儲值金店員還跟我確認升級了沒xD
統一也是想辦法要跨出自家生活圈啊 美廉社不就是了？
統一單純是因為全聯全家的壓力吧！不然他們支付都推多
久了
到時候家樂福和美聯社都能用icp比較尷尬吧
美廉社不是已經可以用icash Pay了？
對啊 自家有量販超市又去簽集團外的 不會很怪嗎
（之前家樂福有外商 未來全資不會變得尷尬嗎
其實美廉社要算超市還是超商好像還是有爭議 XD
美廉社算柑仔店
全聯有的店已經有24小時了 外送也是24小時
美廉社是雨露均霑幾乎每個支付都能用
統一推自家支付好幾年了 結果只談到美廉社一個集團外
看起來就不像是要積極簽集團外的通路
生活工場/台灣大車隊 其他感覺是小間店
覺得不搶小商家攤販，至少連鎖要有一定的量，像
LINE Pay早期那樣，反倒是LINE Pay小商家有逐漸增加的
感覺，有的支付就超商和少數連鎖就沒再增加，就變成只
有優惠才會使用或繳費用途
連結禮策略很快被搶光，沒拿到綁定禮不會想用，我是這樣
啦
要撒就平均撒廣一點吸引用戶
LINE Pay現在小店家真的很多了 連嘉義每週才擺一次的
小夜市裡面都能用LINE Pay
綁定禮沒搶到不想用+1
沒優惠還賠5年笑死人 等著倒吧
怎麼有人這麼氣xDDD 第三方支付的“優惠”一般還是銀行信
用卡為主、特殊活動為輔吧~再說活動一波一波的，沒跟到也
不用這麼悲憤
歐付寶：蛤？誰叫我？
講到斗內才會叫歐付寶
我比較好奇的是純帳戶付款的到底是有多少人，到底是消
費還是自己轉自己，很多人說沒拿到綁定禮不用，到底是
本來就沒在用帳戶付款，還是單純沒拿到綁定禮奇摩子不
爽XD但其實也只是用綁定那次，如同rz大說的，前兩大支
付綁定信用卡優惠主要還是看銀行卡，而非支付
PXPAY反而比較好聽，用什麼全支付，真LOW。
現在電支跟信用卡很類似 看場合使用對的方式消費
一些觀光夜市 小店家 LINEPAY和街口比較通用
零售業出的跟自家相關產業比較合
像我是都用Hami Pay繳手機帳單用Hami Point折抵很方便
上面都20%回饋 全支付堪慮啦
icp好歹博客來 康是美專武
全支付不看好，應該只會是pxpay的2.0版
照樣用街口 管你撒不撒錢 介面順暢簡潔才是王道
來勢洶洶耶
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