[閒聊] 「付款碼」這三個字是不是不夠直覺?
根據個人估計
每10位使用行動支付的顧客
就有3位聽不懂什麼是「付款碼」
向這類顧客要求出示付款碼
顧客通常會先打開掃描器
然後問:什麼是「付款碼」?(然後開始找)
接著再問:是你刷我還是我刷你?
若告知顧客「就是那個QRcode」
則有接近100%的人會開啟名片QRcode XD
弄到最後
面對不認識「付款碼」的顧客
標準對話就變成
「XX支付嗎?好喔,我刷你」
理解度: 我刷你 >>> 付款碼
挺好奇這個現象是怎麼造成的
付款碼到底是為何如此不通俗
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覺得,改成“我要付錢”就好了!簡單明瞭
我無法理解為什麼會有3成的人不能理解
付錢QR碼
付款碼會以為是一串數字,付款條碼就比較懂
就像手機末3碼,ID後4碼這樣
開QR code
應該改叫「那個碼」
不知道付款碼還要行動支付是來亂的?
主掃被掃滿直觀的啊
改名 付款QR碼 就解決一半 付款(用的)QR碼
多數人不會用付款碼因為一堆店家要省麻煩
都用掃碼轉(私人)帳 讓客人自己掃+按金額 顧客被教育w
覺得來亂的+1...不就付款的條碼
根據經驗 通常這種人你不管怎麼改他都不會懂
說XX(支付)的條碼就好啦~請出示linepay條碼,街口
條碼…不用特別說“付款碼”,有些支付的條碼,沒有特
別叫“付款碼”比如linepay的付款碼叫做“我的條碼”
,icash pay的叫“支付條碼”
樓上說的沒錯,我正想這麼說
每個支付對條碼這件事都沒統一叫「付款碼」,你要叫消
費者聽到那三個字就知道是什麼,未免有點強人所難
要使用付款"工具"本來就要自己作功課
不會用不想學想當澳客乾脆不要用比較好
如果是特定通路pay(全聯.家樂福)通常都還要安排店員去教
設定,過了陣痛期之後才會比較順
客人本身不知道條碼/QR碼的話 再怎麼說都會有疑問啦~
麥當勞自助點餐機的「感應QR CODE」每次看到都覺得
很怪
縮寫過頭 要說付款"條碼" 只說付款碼會以為是一串數字
XX碼感覺是對岸來的 健康碼 掃碼付款...
條碼就條碼 碼甚麼碼 台北車站就台北車站 啥北車
縮寫沒任何問題啊
支付條碼不就很好懂嗎? 付款碼真的直覺就會覺得數字
當然常用的大概沒啥這問題,頂多店員會主動說我刷你
或者請顧客刷一下前面QRCode結帳畫面給我看 兩種
我相信絕大多數會不知道的都是為了回饋也不想自己搞懂,每
次都會問xDD
核心問題是條碼到底是店家出示還是消費者出示,同樣是付
款但是行為相反,在流程內就必須要想一下
只聽過北車沒聽過台北車站
像北車、你司我司這種都是對岸的用語,現在台灣年輕人
愛用的很,當作是網路用語了
我司這個應該台灣很早已前就在用了 不算對岸用語吧?
北車是縮寫 不是對岸用語 應該只是年輕人懶得多講 XD
你司我司這個你 google 都找的到,北車這個是當年陸客
大量來台時才說的,不然其他車站都沒這樣簡稱,只有台
北車站才有?
其實很容易分辨,對岸超喜歡簡稱,他們覺得這樣用很火
在店裡要客人自己做功課應該會被投訴
北車...不是吧?總不能中國人愛講愛簡稱就變成他們發明的
,北車只是單純簡稱而已吧?不然高火呢...?
糾正支語沒有不好,但抓到後來好像有點過頭了,連本土跟地
方的簡稱都能講成中國口語傳過來的
台灣糾正支支語根本有病,民主國家 想怎麼說都可以,你是
威權統治者喔,你可以搬去支支國。
如果連簡稱都不能接受,那在電支板討論主掃被掃是不是也要
說成「主動掃描」跟「被動掃描」
跨轉跨堤也要說「跨銀行轉帳」跟「跨銀行提款」才可以嗎?
從來沒有縮寫過頭,只有有些人看不懂、不能接受or誤以為支
語
至於 付款碼 我覺得夠直覺了,新東西不常用 一時無法領會
很正常,沒啥好改的。改了也是一堆人不知道。久了常用自然
會知道。
北車用法歷史悠久…十幾年前的國高中生就在用了…
雖然我挺討厭北車的用法 不過這個二十年前我就聽過了...
講「請出示付款碼」不就知道是哪種了嗎?怎麼還會開
啟掃描器?
雖然各家的有付款碼、條碼付還是我的條碼等不統一的
名稱,但付款方式都是一樣的。
不然就是店家把條碼槍拿出來就知道是掃顧客出示的付
款碼,不是顧客開啟掃描器掃店家提供的QR碼。
如果都在用行動支付了還不知道付款碼是什麼的,那還
是去用儲值卡好了,不然就是用感應支付。
原po有說接近100%的人都聽懂QRcode,顯然使用不是問題
而是把碼字聽成code或number的差別,影響使用者的反應
不對,原po內文中的那些人腦袋中的QRcode是會員碼
沒聽過店員說過付款碼,都是直接問刷line,街口?
很詭異 通常主動說要刷LP街口的一定都是自動開好條碼or自
動開相機掃,很難想像原po遇到的客人是什麼情況
我也想知道原Po遇到的客人是什麼情況,該不會是連智慧
型手機都不太會用的長輩吧?不然年輕人應該不太會有這
種問題。
另外我是不覺得台北車站簡稱北車有什麼不能接受的,會
只有台北車站這樣簡稱其他車站沒有應該是剛好好唸而已
不然基隆車站簡稱基車就很奇怪。還有松山機場和桃園機
場也是簡稱松機和桃機,至於其他地方的機場就沒有在簡
稱,純粹就不好唸而已。
你碼的,掃妳碼
這篇文完全詮釋了智商分佈的問題
今天剛好遇到退貨問題 終於知道為什麼LP要叫我的條碼而
不是付款碼了 因為退貨刷的條碼一樣是我的條碼
我是直接把手機拿給對方掃,不然就直接現金放桌上,付費
方式的主動權在消費者身上所以我建議是效費者主動一點比
較直覺
然後我真的沒聽過付款碼這種說法
Open Point app、全盈和Pi錢包都是叫付款碼,全支付
叫我的付款碼,街口叫出示付款碼,icash Pay則是叫支
付條碼。
看完只覺得 痾
說某某pay就好了
條碼 又不一定是付款用的。只說條碼 我也可以問是哪個條碼
而且付款碼 包含條碼 和QR碼,不是只有條碼,只是現在較多
店家還是刷條碼,但有些店家是QR碼
付款用的碼 叫付款碼,就很直接 還能辨識功能,不懂的人應
該自己思考。
Ju大就是有人不知道要出示啥東西,店員才會說要出示 付款碼
。自己知道主動出示,店員根本不需要說話。
比較大間的幾乎都是掃碼付錢,小商店才比較大機率要掃
他們的QR Code,問一下就好,又不差那點時間
大部分都是講掃條碼的
條碼跟碼差很多耶 碼會以為是數字
跟數字啥關係
對岸都直接說「我掃你」
爆
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