Re: [問題] 3/26因霧延賽的票務問題

doggo 發表於 2021/4/9 下午1:16:59

看板Monkeys標題Re: [問題] 3/26因霧延賽的票務問題作者

(馬蓋先中文化100%完成)時間Apr 9 13:16:59 2021推噓 7 推:7 噓:0 →:8

※ 引述《doggo (馬蓋先中文化100%完成)》之銘言：
: 請問大家
: 因霧延賽當天的票券部分
: 因為延賽的時間未定，造成之後不知是否有時間前往
: 所以以一般的情況來說，是否可以退票？
: 因為當天散場時，購買現場票的人好像可以直接辦理退票（不太確定）
: 但是目前以全家的系統來說，無論電子票或是紙本預售票，都沒辦法退票
: 想打電話去問全家票務，但完全沒有人接聽
: 所以在此問問，有購買現場票的朋友
: 是不是的確在當場可以退票呢？
連絡上樂天票務，詢問了關於電子票換場次看比賽的事情
票務回給我的資訊如下，提供給板友參考

當天已經進行三局形成保留比賽，消費者在看了三局並且拿到贈品後
但本公司其實沒有履行完整球賽，而達到對價給付這點
的確無法讓消費者馬上退票
建議您可以等至正確補賽日出爐後再進行決定是否觀看原場次
或是其他場次或是退回贈品進行退票作業程序等後續
※目前我們也有與全網系統討論，持電子票券者如何觀看其他場次辦法
謝謝您的諒解

我的感覺就是全家電子票的系統根本沒有做好
沒有考慮到電子票換場看賽事的設計
電子票系統根本廢到笑
至於後續流程，看起來有在研議
不過可能得等到補賽場次出來以後，官方才有進一步公告吧

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※ 編輯: doggo (1.169.230.88 臺灣), 04/09/2021 13:18:09 ※ 編輯: doggo (1.169.230.88 臺灣), 04/09/2021 13:20:33

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dlchang581004/09 13:29電子票未開打延賽強制退票的機制更爛，好不容易搶到

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dlchang581004/09 13:29的位置就沒了

推

Cynthia1704/09 15:00奉勸大家還是乖乖用紙本票券...電子票券除了省一張紙，

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