[北美] 關於銀行往來溝通的困擾

MIKEmike0712/09 19:00時差還好吧，台灣跟美東時間. Citi 客服有些時段是外

MIKEmike0712/09 19:00包到印度之類. 基本上打電話居多. 紙本有但很多時候也

MIKEmike0712/09 19:00開放讓你fax. Online chat Citi有啊，但有些功能可能

MIKEmike0712/09 19:01還是要打電話. 電子郵件不可能因為個資問題. 有些銀

MIKEmike0712/09 19:01行有secure msg.

MIKEmike0712/09 19:01如果你卡在文件證明，問問看能不能fax 吧

peter9812/09 21:59Citi的客服 you know...

nanoy12/09 23:52當初選Citi的理由是因為台灣有銀行嗎

marathons12/10 03:07Citi有些部門電話服務只限上班時間,各部門有時很官僚.

poison556612/10 03:09走到要驗證資料的時候也是要你打電話

marathons12/10 03:09我曾有賬戶問題被Citi不同部門轉來轉去,下班又等次日.

marathons12/10 03:12紙本文件可試問能否用電郵傳送,現在要找fax很難了.

frank199401212/10 11:13Citi就是爛 沒有之一

sorryla12/10 15:18開錯戶了，citi剛好是爛的那個

cityport12/11 01:05文件可以email，只要你找對部門

chiataan12/12 10:16美國沒有一個產業的溝通方式是像台灣那樣有效率

chiataan12/12 10:18美國跟中國大陸差不多，都是在打轉

chiataan12/12 10:21你如果沒有強烈跟美國有連結，不需要搞這些麻煩自己

cityport12/12 13:47美花後年初要改帳戶免月費方式..1500免月費時代要結束了

MIKEmike0712/12 14:09台灣銀行業講效率？ 光下午3點半就關門，週六也沒營業

MIKEmike0712/12 14:09，辦個東西還要你雙證件，還是印章三小的. 真夠白癡.

bluebluelan12/12 15:35樓上你忘記還有存摺這種東西

MIKEmike0712/12 17:46存摺還好啦 上次忘記要解什麼東西 竟然叫我去 原開戶

MIKEmike0712/12 17:46分行… 我直接回那我要關戶了 真的超白癡

peter9812/12 22:38存摺 XD

CoNsTaR12/13 00:53臺灣銀行要 dispute 也是毛一堆，證明文件，emal 往復，

CoNsTaR12/13 00:53文件簽名，電話往復，還要你寫作文寫 dispute 理由，以上

CoNsTaR12/13 00:53全部做了通過機率還是不高

CoNsTaR12/13 00:53北美的銀行只要一通電話，或是 app 打開 dispute 按鈕按

CoNsTaR12/13 00:53下去，不論還有沒有爭議，下星期以內你就會先收到 disput

CoNsTaR12/13 00:53e 款項了

MIKEmike0712/13 04:19美國的問題(很多事情) 處理起來是很簡單直接，最大的

MIKEmike0712/13 04:19問題是處理不好時候，你找不到人或是很難 walk in to

MIKEmike0712/13 04:19 do something ..

MIKEmike0712/13 04:22舉個例子，你說dispute. 我一個朋友去日本玩的時候，

MIKEmike0712/13 04:22他的Amex 被用在Expedia盜刷入住酒店. Dispute 之後

MIKEmike0712/13 04:22當然很快收到credit但不久之後又被收回. 又再次open d

MIKEmike0712/13 04:22ispute，然後又被收回. 你只能不斷打電話，找到對的人

MIKEmike0712/13 04:22，才有*機會*處理：）