[閒聊] 華碩主機板送修 如何自救
去年九月送修一次B550-E(還有CPU跟PSU 但今天主角是MB)
說測不出來 溫度他們覺得正常→沒有狀況
我這邊CPU剛送修回來
先借了一張B550E 裝上去是沒問題的
等我的B550E回來 裝上去又有問題了
兩顆核心待機高使用率+溫度過高(約六十出頭)
回報技術部門覺得異常
要我把CPU跟RAM一起寄過去檢查是誰的問題
電話中和現場我就多次確認
1.要怎麼確定我這顆CPU在送到你們手上的時候有沒有問題
2.要怎麼確定我這顆CPU在你們手上到送回來這段時間沒有問題
答案是應該不會有這種事情發生啦
但是不送也沒得修阿
好吧
還是送了
現在跟我說
CPU有問題
插在別的板子上會到72度左右
我的板子沒有問題 插別的U大概40度
就這麼剛好 問題發生了
CPU送到你家就多十度
什麼狀況多十度 不知道
什麼環境下多十度 不知道
我的板子沒問題插別的U40度 是什麼U 不知道
我的CPU有可能我自己在安裝的時候造成人損
但他們不可能在安裝我的CPU的時候造成人損
暫時結論是
板子還是沒事
CPU變得更慘了
現在CPU也過保了
有沒有什麼自救的辦法==
--
蛤?你cpu不是還好好的嗎?只是熱了一點
沒有 買新的
你拿回家照之前的使用方式用不就行了?
1 3核心重灌待機狀態下使用率70%
買新的
id正確
買新的(x
我這邊是這樣啦 他們那邊是怎樣 就
告訴我的答案是不知道 再去確認
那你再去借那一張b550E回來測看看啊
如果沒問題就乾脆買下那張主板
然後上來再po文罵asus不想修主板
你不能確定你也不會自己認賠阿
老實說對於我直觀來看是板子把CPU搞燒了
但就卡在那個我不覺得我有錯 他們也不會
覺得板子有問題
板子要電就電死了
毛病只是溫度太高的話自己降壓降頻看
看?
這個溫度高是基於奇怪的高使用率吧
但就 這是我這邊的情況 他們現在的72度
沒有答案
我看YT上中國筆電(?)類維修工程師影片
他們現在不少作業時都得錄影避免紛爭
有沒有檢查過序號或流水號
有沒有留存維修前的照片
但老實說,站在他們角度,他們邏輯也沒錯吧
然後還可以丟影片賺外快(X
會懷疑他們也是正常的,但不是每次都是他
除了一問三不知以外我是覺得當然不能全怪
們維修的鍋
他們 只是這應該要有個程序
台灣維修工程師可能很少能徹底維修的
而且現在是又多了十度 什麼狀況 不知道==
為什麼你不覺得是AMD有問題?
除非市場夠競爭,很難讓他們整體水準提升
就算是YT上那些維修工程師,很多時候也是
照經驗去猜答案而已
你文中描述的情況就找一個一樣正常運作CPU
同條件下放上版子測溫度
找最近的皇家跑一趟?
新的CPU沒事,就是你舊有那顆真出問題
但成本不低
維修工程師薪水才多少
我本來是5800x 送修就有溫度過高的問題
換回來是5950x 換到這張板子還是有溫度過
高的問題
有的"維修"判定壞掉就直接整個換掉
本來就不是公司主力業務,沒有外包就要偷
笑了
5800x是有一顆核心會高使用率
願意多花時間多釐清原因成本很高
所以現在 我也沒別顆可以測
cpu過保就只能買新的,下次別把cpu送過去
不排斥中國人,也是有人寄給中國的維修工
花錢學教訓
程師
他cpu還沒送給華碩吧 是懷疑華碩寄回
壞版弄壞他的u
喔 沒看後半段 還是送去了
欸~ 我送過去了 但懷疑是板子弄壞U沒錯
建議認賠賣掉買新的,反正你也不信他們
維修能修好。
但一開始不是有借版擋著 沒趁那時交差
測試?
只有借板測試 U剛到手是沒問題的
U先送修回來 板子才送修回來
剛到手總是要測一下 所以去借測
這時可以說「老天有眼」了嗎?
回23F 台灣不是不會修,是修的人工成本
太高
問就是七進七出
其實板廠沒有義務幫你測試整套電腦哪裡
有問題
我知道 我也不覺得有義務 但他們說要有才
能測 討論半天也沒折衷辦法
有時候就是這麼剛好cpu要死在路上
就算asus有問題,他們也不會承認
你現在要嘛就是認賠再買一顆新u回來插著
用,不然也沒其他方法了
我擔心一個問題是 如果這麼衰小 換新的
插了又壞 我是要湊九顆聖杯嗎
或許是對這張板的不信任?
使用率高造成溫度高算是蠻正常的吧 你有
看過使用率高是什麼東西在跑嗎
整台買的就是找店家做專業點的debug 以
個別零組件售後角度其實有可能根本看不
懂在公三小 他們需要的是有沒有明確的不
能使用或不能正常使用的描述 溫度 個別
核心使用率 會牽連到的東西很雜而且很難
查
確實 我也覺得看不太懂整篇的問題點在哪
裡
不同張板子 但是同型號?同BIOS?同預
設?
維修廠也都是打工仔吧 他們應該也分析不
出來問題在哪裡 這種可能牽扯到BIOS的問
題
太多不同基準條件測下來當然不一樣
開資源監視器就是爆執行序 也不知道怎麼爆
的
SYSTEM 執行序 三萬多 這樣
電死應該不太至於使用率高吧?會不會是
你重灌完背景還在跑 要不然就是那個萬惡
的ashit crate在搞事?
請問你cpu 是哪一顆?
看到中間以為會有犬梗圖推文結果沒有- -
現在是5950X
那這關硬體什麼事?
該不是 聯強一年保的5800X
One drive跟軍火庫背景有排除
除了溫度高些我沒看到問題。結果是那裡有問
題?
不太對。應該說溫度浮動在每次安裝後不一樣
才對,這樣還稱不上高
就是待機維持高使用阿== 我自己能抓到最深
就是到爆執行序 三萬多 阿為什麼這麼多 我
不知道
爆執行序比較像你系統有問題
沒有數據沒辦法查錯啊。高使用率三鍵先抓出
就重灌完的==
來看什麼東西吃你資源
不是 華碩那邊現在也說是我CPU有問題 裝在
別的板子也有狀況餒
全清 做個新的安裝USB BIOS中把板廠
還有蘆竹廠那一天要處理的量 我不會期待
重灌完那陣子就最吃資源的時候不是嗎
連症狀都沒有辦法詳述要怎麼救…
軟體預抓先關掉
那邊工程師能幫你做什麼詳細的檢查 很多
過保cpu要嘛忍要麼換 也沒甚麼能救的
時候客服會跟客戶說可以整套送去是基於客
像你說正常的CPU與異常的CPU使用率差在那
如果送修前有特地找個版測試錄影可能
還有機會讓華碩吐
戶友好 沒有考慮後勤問題 人還是要靠自己
至少貼幾張高溫度 異常使用率之類的圖
現在貼也沒用 華碩也說那cpu有問題了
華碩那邊是不是一樣的問題 我不知道
他們目前也是說不知道 而且還高了十度
我只能說在我這邊原本就有的問題就是高使
用率 兩顆核心70% SYSTEM爆執行序
羅生門了 找有沒有小店配合你測
待機溫度常駐60左右
全錄影
板子BIOS我沒想到 確實是測試誤差
其他背景程式 剛重灌怎樣的 我都有排除
再看一次,這顆CPU只有在你借回來那張沒問
題。當初只測待機有沒有問題嗎?
當初就是開進去 待機0%~5% 沒有高使用率問
題
溫度約40上下
感覺真的羅生門了。雙方都無法保證有沒問題
這如果有錄影某種程度能當在這裡的時候狀況
沒問題的證據吧
我猜是水冷的問題
說不定是散熱沒裝好?
沒裝好應該不會影響使用率
桶他!!
而且就算我這邊是沒裝好吧
華碩那邊也是沒裝好嗎== 這麼剛好?
爆執行序?你要不要抓個新版Windows
做Clean Install測試看看
你房間/機殼附近散熱如何
現在Win10 Win11一堆問題一一
不過這麼靈異的話,就買一組新的吧
冷氣常駐 23~25度 太陽神機殼
我處理過一台3950X一核心負載90度最
後發現是水冷的問題
我有想過封裝問題 但高溫≠高使用吧
我的高溫看起來是高使用率引起的
然後過了差不多一代的發行週期,又
讓我處理到一台5950X一核負載90度,
結果也是水冷換掉就好了
純純的高溫但低使用那當然合理懷疑散熱系
統
聽你描述是Windows不知道在幹什麼
我感覺是CPU報錯之類的
我換板測試是同一個硬碟=同一個WINDOWS
當然我也遇過主機板測溫就是會高10度
同一顆U
更新完BIOS多10度,有夠哭
E8400原本待機35上下,更完變45度
拆去裝別張主板又恢復,算了無視
我自己是5800X+塔扇,一般情況下也
不會這麼高溫
NBA版主欸
台灣的後勤就是沒救了 建議你放過自己 不要
浪費時間 直接買新的
我是你就自己多買一顆cpu回來B test了,
現在搞到兩邊都羅生門,建議直接整組換
新
買新的CPU跟主板
解鎖七進七出成就
雖未譜金蘭 前生信有緣 忠勇扶漢室 情義
比桃園
我遇過溫度異常是CPU的PCB版變形,
不過CPU是I7-2600K,塔扇鎖太緊,
後來只能用原廠扇待機60度,上強化
背板會點不亮
慘,我技嘉保內顯卡送修,直接說氧化要退
還給我。連修都沒修
不是有什麼送三次修不好退錢的法條
A上去退看看…退再買其他的省得受氣
你跟這塊板子八字不合就不要硬上了
我自身體驗最後都是不歡而散,供餐
再買一塊二手的板子,你這塊就便宜賣
了吧
CPU又不是華碩的,他們錯在不該叫你寄CPU
明明他們就有別的CPU可以自己測試
確定不是AC在搞?
都買新的,板子都怕了別用,等等真猜中又燒U
用監測軟體看板子給u的電壓就知道了,
5代u本來就會有積熱問題,加上垃圾pbo
的因素,我是定頻降壓在使用,建議關p
bo再測試
能點亮開機燒機都能過就沒有問題,才
不會幫你測什麼特例
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