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[心得] 反推皇家PART3 板標畢業（？）

iPodz 發表於 2023/5/23 下午8:39:43
看板PC_Shopping標題[心得] 反推皇家PART3 板標畢業（？）作者
iPodz
 (iFuwant)時間推噓27 推:29 噓:2 →:14

今天剛收到原卡未開箱，感謝板主，板標畢業（希望順利）！

先上<傳達鬼才>懶人包

https://i.imgur.com/9U8jx8W.png

https://i.imgur.com/g3CTSXf.png

https://i.imgur.com/3AkhWnQ.png

https://i.imgur.com/InsYxvO.png

是我錯過什麼記憶才從報修跳到這裡？

最怕自己從此以後什麼都不相信

------時間軸------

(2023/0418)(初修)
(2023/0505)(二修)TWZLR50294 TWZLR50295
(2023/0517)(三修)TWZLR50886 TWZLR50889
(2023/0523)(今天剛收到原卡未開箱，拜託不要有PART4)


我真的覺得我有必要說兩句

我在你們這裡才買了幾件商品

我已經發現三個問題了

首先

維修中心要怎麼進入維修中心呢？

第二

這個二修的顯示卡我剛從箱子裡拿出來

我還沒上機呢

這板已經彎了

誒這說明你們的售後服務有問題啊！

第三

大家不是都說先禮後兵

我只是想問個官方窗口能夠進行對接或聯繫，想說看能不能讓大家將來都少走點彎路

白紙黑字清清楚楚，怎麼突然就成了「多次維修線上抱怨揚言」了呢？

交接跟維修不好好弄，加料倒是一絕，這是我從未設想過的套路。


<心得>

如果你只有一台主機一張顯示卡，且主機沒有內顯，

那依照我送修的經驗，三修這段時間，意味著你會有約莫一個月左右的時間，無法正常使用電腦。

且由於內部人員的傳遞疏失、溝通疏失，或運送疏失，所導致的時間成本，均需要消費者自行吸收承擔。


最後補上工程師端對話

(2023/0519)

我：你好，請問哪邊找？

工程師：你好，不好意思，我這邊是華碩維修中心，＿先生嗎？

我：你好，請說。

工程師：你好，因為有收到你有報修2張的那個顯示卡，1張是3060Ti的，一張是5700XT的。這兩張就是你之前有提到檔板有歪的這個部分，我們現在已經收到了，我們會盡快幫你做處理幫你做更換，然後再幫你就是做寄回這樣子的話，因為我剛好也有看到你有提供你的錄影，收到貨的錄影對對。真的很不好意思。因為我們出貨的時候，也是有拍照錄影那時候出貨的時候是沒有發現有這個問題，那不知道說在運送過程中，怎麼會，到你手上就？看外箱好像也都沒有撞傷的痕跡壓什麼的。那沒關係我們這邊的話就是請我們工程師趕快幫你做更換。那我們出貨的時候一樣會有錄影，那需要提供給你嗎？

我：哎！好啊！

工程師：可以厚好的，那我就是請他們都更換好的時候，就是錄完影，然後包裝完成之後，然後我們就去廟到你的信箱，然後跟你確認之後我們再幫你做寄回。

我：好，麻煩了。

工程師：OK，不會不會。這次造成你的困擾再次跟你說聲抱歉啦對。

我：不會，謝謝。


不說還好，既然皇家說二修完修出貨有裝箱錄影，那我本人確實是非常感興趣的。

也已寄信向皇家索取，希望皇家能提供完整的二修出貨影片。


「華碩維修中心您好，因2023/0519星期五工程師有來電提到，

TWZLR50294 TWZLR50295

出貨前皆有錄影拍照，希望能提供出貨裝箱影片，感謝幫忙。」


畢竟我看紙箱內外完全沒傷，裡面也有氣泡袋，怎麼看都不像是運輸過程的鍋，

不過竟然有出貨裝箱影片，那太好了，真的貨運的鍋就算我自己衰，求兩張都剛好只撞歪IO檔板的機率。

如果不是貨運，那就該布加拉提上場了。

子龍，你還能起舞嗎？

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.85.51 (臺灣)
※ PTT 網址
推

SunFox5805/23 20:41笑死 沒想到還有後續

推

mayolane05/23 20:42快上機我想看修好沒

推

black8073105/23 20:45我也在等技嘉救我

→

black8073105/23 20:45加油

→

rook18ies05/23 20:45建議雙方都上傳影片，最後讓鄉民選擇幫誰

→

CrackedVoice05/23 20:45抱怨揚言... 真瞎

→

fujisawa05/23 20:48揚言XD 客服是不是都預設對方是奧客啊

→

Zenryaku05/23 20:48看來就是把消費者當韭菜 韭菜不要亂叫的感覺

推

keyman205/23 20:49我猜最後找不到錄影檔

推

not556605/23 20:50想看

推

jakkx05/23 20:53大家送修之前得先錄完整外觀封箱啊。被這樣搞真的玩不起
→

iPodz05/23 20:55回3樓b大 藝人店跟高價屋剛買都有快換，技嘉是三修換板

→

iPodz05/23 20:55別問我是怎麼知道的QQ

推

amazingjohnn05/23 20:55有料 期待後續

推

jeff52005/23 20:56那個備註讓人看了很不舒服欸

推

ig4999905/23 21:03華碩就是這樣 一次能修好不修送兩三次還是修不好

推

Simonfenix05/23 21:04客服自己加戲是壓力有多大

推

bu1705/23 21:07子龍牌到底誰再推阿??

→

bu1705/23 21:07大哥不玩了現在哪家比較好?

推

mrme94505/23 21:08剩下的都看人品 運氣不好三家都有機會遇到雷

推

kkrrooxx05/23 21:18刀牌哪需要人推，信徒鐵得很

推

Transposon05/23 21:22直接這樣寫就是白，客服想開新戰場

推

coolmayday05/23 21:31布加拉提：(舔)

→

iPodz05/23 21:32是＿＿的味道！

推

stanbye05/23 21:39那備註看了會火欸

→

tomsawyer05/23 21:48|> |> |> 進度（3/7）

推

fly020405/23 22:02哇 這下錄影拿不出來的話 要被嘴好一陣子了

推

yymeow05/23 22:11不稀奇啊。我已經遇過好幾次外箱無故，裡面像是被化骨綿掌

→

yymeow05/23 22:11打到的情況

推

towe7705/23 22:21請問現在新副本開好了嗎?

推

lazioliz05/23 22:23笑死 到底哪邊畢業了啊？

噓

BFer05/23 22:37那個補充真的有夠噁心

推

litwild05/23 22:54期待雙方影片

推

RC837705/23 23:13誇張

噓

hitsukiaoi05/23 23:17這補充是啥 檢討消費者欸 子龍那麼囂張喔

推

hitsukiaoi05/23 23:203修消保凹他退錢算了吧 那時候的3060TI價格說不定都能

→

hitsukiaoi05/23 23:20換4070了

推

qaz321598705/23 23:29體諒一下吧，搞不好這客服近期家逢變故

→

fritson05/24 00:37樓上在說啥…體諒工作辛苦可以，體諒加料不行欸…

推

pha12366105/24 00:54客服很愛演

推

whk18392005/24 02:39現在敢買共碩的我都先推他的勇氣
推

homebox092305/24 10:22補充加料我覺得情有可原，有些後端不用一點手段根本

→

homebox092305/24 10:22當你hello kitty，但是被消費者知道不可取

推

woula05/24 11:34還敢多嘴客戶啊笑死

推

LoveShibeInu05/24 12:56卡等影片
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