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Re: [心得] UPS驚魂 後續

ji3g4vul3ck6 發表於 2024/9/18 下午7:28:21
看板PC_Shopping標題Re: [心得] UPS驚魂 後續作者
ji3g4vul3ck6
 (抗議無印欺負消費者)時間推噓54 推:54 噓:0 →:34

前情提要：

用了四年的UPS出現F04，拔除電源後自爆

聯絡Schneider 後，

很重視的專程派了工程師到我家。

測量了我家的電壓，並拆開機器檢查原因，

電壓沒問題，接地阻抗也正常。

結果是穩壓晶片燒毀，F04代表穩壓晶片漏電。

但工程師說明，APC的UPS有相關保護設計，

有突波繞過電容跑到穩壓晶片，所以出現F04，

殘餘的電流在最後一刻燒毀了穩壓晶片。

工程師詳細的解說APC的各種保護機制，

只要通氣口附近沒有易燃材質就沒有安全疑慮。

更扯的是還現場換了一台全新的UPS給我！

信心恢復，可以安心使用了！

以後UPS只買APC了！
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.2.124 (臺灣)
※ PTT 網址
推

doraemon3838 09/18 19:40恭喜原po

推

Cubelia 09/18 19:41#1YnkFqw4 (PC_Shopping)
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Cubelia 09/18 19:42想到之前友商的情況

推

s25g5d4 09/18 19:42恭喜

→

labbat 09/18 19:45工程上第一現場保存良好的故障品是無價的

推

LogoAdmin 09/18 19:45APC這售後不錯

推

dos01 09/18 19:45突波這麼猛的嗎 可以繞過電容 那能不能繞

→

dos01 09/18 19:45過壓縮檔的密碼?

推

E6300 09/18 19:45這顆電路肯定是yo叔設計的

推

kaj1983 09/18 19:48恭喜圓滿解決

推

goldie 09/18 19:58恭喜
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gameguy 09/18 20:08UPS，我唯一考慮主動式台達電UPS，讚

推

DonDonFans 09/18 20:08好恐怖 換新的給我我也不太想用...

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PeterHu0827 09/18 20:13我覺得派工程師算有誠意 但還是會怕

→

aa0968 09/18 20:23這牌pass

→

horse2819 09/18 20:33有誠意 但是原文的情況 怕

推

ctes940008 09/18 20:35怕

推

mainsa 09/18 20:57笑死 我反而不敢用這牌了 幸好當初就是買

→

mainsa 09/18 20:57別的牌子

→

justice2008 09/18 20:59這麼有誠意 幹嘛這樣==

推

justice2008 09/18 21:02過保還給全新的 補推

推

oppoR20 09/18 21:06不買apc也沒幾家可以買了吧

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applewarm 09/18 21:11推後續

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ji3g4vul3ck6 09/18 21:15https://i.imgur.com/w16U6If.jpeg

→

ji3g4vul3ck6 09/18 21:17應該是這顆MOSFET燒掉

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dogluckyno1 09/18 21:20恭喜

推

a1379 09/18 21:21APC很大間了...有誠意啦不錯

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narukaza 09/18 21:22買別家甩給你一句過保了就沒了吧，不然

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narukaza 09/18 21:22賣得比較便宜，還幻想保固會比較穩？

推

creation0304 09/18 21:25APC大廠

推

a1379 09/18 21:25重看一次發現是過保 過保還到府服務換新

→

ji3g4vul3ck6 09/18 21:28我只是說要付費維修，結果後續服務

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ji3g4vul3ck6 09/18 21:28好到嚇到！

推

jakkx 09/18 21:28行了。不然生命周期一到換新也行。（應該）

→

jakkx 09/18 21:29就不會碰到這樣的狀況了吧

推

E7lijah 09/18 21:50推後續處理不錯

推

daae 09/18 21:57不愧是全台最大客服中心

推

william456 09/18 21:59你拔掉前一刻火光有溢出機身嗎？

→

ji3g4vul3ck6 09/18 22:05印象中沒超出散熱孔

推

william456 09/18 22:07不過廠商的解釋是設計上區域會有阻

→

william456 09/18 22:07燃效果嗎？不然持續悶燒電池早晚會
→

william456 09/18 22:07爆呀

推

a1e 09/18 22:27應該是突波太強，電容直接被打穿了

推

Replication 09/18 22:33很有誠意

推

cutejojocat 09/18 22:55這麼有誠意 還可以考慮

推

YCL13 09/18 23:03覺得廠商的處理作為很好

推

yeeouo 09/18 23:22那這個電容是不是應該換好一點

→

yeeouo 09/18 23:22如果突破真的這麼強其他電器也會壞吧

推

xiaotee 09/18 23:46還不錯的處理

推

foxey 09/18 23:48推回報 也推廠商負責任

推

ShibaTatsuya 09/18 23:50推後續 廠商售後處理的不錯

推

Kain123 09/19 00:21這種拔插頭造成的燒毀需要在斷電瞬間停止

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Kain123 09/19 00:21MOSFET工作才救的到

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tomsawyer 09/19 00:36因為你有描述有起火 不然不會鳥你應該

推

jyhfang 09/19 00:37感謝分享後續

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sellgd 09/19 00:42沒有懷疑你失去記憶之前 曾經是真主黨?

推

h311013 09/19 01:36推售後 案發現場勘驗的很清楚

推

rickyhoney 09/19 02:49到府查看還換新，很棒了

推

HaoSeafood 09/19 03:03推一個專業售後

推

atbb 09/19 03:40推，以後買這家

推

xzero0911 09/19 03:50雖然本來很危險 但有誠意給推

推

LonyIce 09/19 04:36好好喔

→

ATND 09/19 08:58這售後蠻有誠意的吧

推

ultimatevic 09/19 09:26之前雷擊損壞 APC保內直接換新

推

chiwang 09/19 09:33推 後續 剛好這篇有看到

→

nisioisin 09/19 10:11換新是應該的吧……

推

kuroshizu21 09/19 11:02保內換新是應該的, 保外換新就不見得

→

kuroshizu21 09/19 11:02了, 然後原PO這台記得是過保了

→

kuroshizu21 09/19 11:03所以廠商有換新是可以給個肯定

推

sjr500 09/19 11:32希望之後平安。但如果是我還是抖

推

fmp1234 09/19 11:55經驗分享推
推

asdg62558 09/19 13:27這個售後可以

推

andy199113 09/19 13:55後續推

→

r1239386 09/19 14:42有後續有推 我也是用APC的

推

oldriver 09/19 14:58可能這案例少見吧 等於拿一台跟你換回去

推

Beakidd 09/19 16:03沒上來發文一樣能受到相同的服務嗎？

推

oppoR20 09/19 18:42能吧 施耐德全球一線電機品牌 對ptt這種

→

oppoR20 09/19 18:42others沒有在意關注的必要

推

hankower 09/19 19:03誠意十足

推

sank 09/19 19:46有誠意給推

→

justice2008 09/19 19:54畢竟UPS主力還是在企業 不是消費市場

推

horb 09/20 10:01推後續

→

Dlareme 09/20 11:34保外 幫你換新 現場解issue 很棒了

推

goldie 09/20 11:52推售後服務

推

phil0113 09/20 18:27安全性問題願意重視給推

推

mp5good 09/20 23:11什麼爛電容用市電也能擊穿…

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SCLPAL 09/21 10:06!?!?!?挖靠太猛了吧

推

ouyang 09/21 12:30換新我也不敢用 這牌PASS
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