[請益] 欣亞換貨問題
抱歉…又是我來麻煩大家
我剛剛打電話去欣亞他說,如果風扇裏面的線推回去,測試沒問題的話就沒辦法換貨了
但我怕一個月後又出現問題不就只能送原廠
還有其他管道可以申訴嗎?
https://youtu.be/m3K0oQ5jcVk?si=7U4Z7q5l-JuARHkY
謝謝大家
--
他們不想處理你直接送原廠就好,技嘉也
有到府收送,忍耐一個禮拜就好了。
電腦是還在欣亞等新殼來在裝過去,送
技嘉有問題是換整新品嗎?
謝謝回覆!
雞排不是能修就不會換
送原廠是RMA捏,你這新品不良應該要換新
這要根治就是送原廠拆開調整一下啊
叫欣亞直接換另一張好的給你 這張給他
不給換的話就公佈是哪家店吧
讓全台最大客服幫你處理
沒換到你滿意之前不收 你有權利
哎…全台最大客服是哪裡呀?
就是這裡啊
靠邀原來是在做的各位謝謝大家
感覺就新品不良想用話術讓你自己吞
消費體驗感覺不太好,機殼買錯是我的
問題我買了一個新的再加工本費麻煩請
他換工本費他有算我便宜一點,但那顯
卡明顯是原廠的問題…
靠腰這確實就是新品不良阿
還要在那新卡給你戳一戳把線搞回去喔
誰家的正常新品裝上去線會打到風扇
新品不良
沒固定好就是不良阿,拆了就破保了
而且這樣嚕誰知道皮破了沒,推回去燒
了又變人損
目前是聯絡line客服還沒回覆我
誰在跟你戳一戳 新品線就是要整好
不換貨但線至少要幫人整好
有沒有整好是原廠一開始就要做到的事
沒做到就是新品不良,換一張有做到的卡
就這麼簡單
至於要怎麼整理,那也是你原廠的事,和通
路、消費者無關
謝謝大家客服有與我聯絡了,晚上下班
旗艦店會打給我處理
又是全國最大客服平安的一天~
直接公佈店名
又不是買二手卡,還組整機的這樣塘塞很
不好
我只能說 我這次組電腦很後悔沒先/欣亞
我這輩子都不會再去欣亞買任何東西!
樓上這樣說我很怕QQ最近想組一台捏
其實也沒什麼大問題 只是速度跟線上客
服的回應時間長得大出我意料之外
現在那麼多又快又方便的購買地點
何必執著在它身上 浪費我時間
怕..昨天才在藝人店組完而已
其實有點尷尬 你整台組 整台丟回去
欣亞(或任何組裝賣場)都是把線喬一下
來解決問題 這種喬完還會有事的機率也
不高 但他這樣說完 你覺得怕有問題
狀況就複雜起來
不過就算過一個月 單卡丟回去至少能保固
怎麼選就看你
就新品不良換一張不複雜啊
我是覺得新的就有問題,應該換一張新
的沒問題的給我
幫欣亞擔心複不複雜幹嘛咧
欣亞也是把有問題的產品退回給原廠而已
誰跟你狀況複雜==整不整機、組不組
還不都哪裡有問題換哪裡
看不懂是在說啥內
剛剛有接到電話了,店長請我把盒子送
回去會幫我跟原廠處理,就先告一段落
,謝謝大家的關心
太神啦!全台最大客服
和平的一天又過去了 感謝最大客服的努力
有換一張新的給你嗎?不然這就是RMA啊...
剛剛打去店員說換一張新的給我現場開
,態度很好
謝謝各位幫忙!
了解,恭喜圓滿解決
欣亞這樣做就對了!
謝謝K大的幫忙
我什麼忙都沒幫啊,是電蝦版讚啦~
讚嘆電蝦版!
新品有問題這就正常流程啊 反正退回去那
張就送回原廠弄好再包膜出貨就好
(會不會自己弄好塞給下一位我就不知道啦)
主要是新品不良就是換,還在那邊推
我換好了,他有主動讓我拍序號等新機
殼來在幫我裝,態度很好!
39
[問題] 如果你是商家給換嗎?(買錯充電頭)我是一個在3C店工作的店員 我們店其實多數的東西 都是手機周邊 基本上 手機的周邊 比較普及的 我們都會有個大概27
[心得] 組裝A320小鋼炮電腦超衰經驗 (崩潰!)在欣亞購買 【AMD YES 精英小鋼炮】 Ryzen 3 3200G+ECS 精英 LIVA One A320 AM4準系統 +科賦 KLEVV NB(筆電用) DDR4-3200-8G +威剛 ADATA XPG SX8200 PRO 512G-獨家現貨供應19
[心得] 一場漫長的維修旅程[文長警告-懶人包時間軸] 4/20 無法開機,疑似顯卡/主機板問題送修欣亞,被建議直送華碩 4/23 華碩告知顯卡正常 4/24 華碩告知主機板正常,測試為CPU故障 4/28 送修威健告知無貨可換,請找欣亞,欣亞堅持須送回威健處理20
[問題] 官網i15pm開箱入塵換貨剛剛無聊檢查鏡頭 發現有一個非常細小的點狀刮痕 用布沾酒精也差不起來 後來去檢查開箱影片 真的拿起來就有那一小點21
[請益] 送修BENQ和欣亞的差異?過往的螢幕都用很久 今年買的BENQ螢幕 昨晚出現問題 還在保固期內 打電話問欣亞 店員說直接送原廠比較快 想請教大家送修BENQ和欣亞的差異? 送欣亞有什麼優點嗎?18
[請益] 威健3600 送修請益上周一送修3600 今天收到威健回覆 3600當然是沒貨可換 於是威健給我三個換貨方案 A. 4500 MPK 貼0元 B. 5500 貼600元 C. 5600 貼1650元20
[請益] LG FP9 右耳破音大家好 最近也跟風買了LG FP9跟FP8 上下班拿來聽音樂,這幾天聽了大概二十首歌都沒事 但今天聽了 red velvet 的 psycho(用YouTube music聽的) 發現1:54跟2:12這兩個地方會造成右耳破音(左耳不會)17
[心得] Fitbit 爛到不行的售後服務雖然這間售後爛不是新聞 但真的沒想到爛到如此 大概一個月多前 某次手機更新後就沒辦法連結 inspire 2 寫信給客服7
[問題] 關於moshi保固內換貨問題各位板友大家好 最近發現還沒過保固的moshi充電線外皮破了 於是上網爬文查怎麼聯絡客服換一條新的 大部分文章提到的都是把壞掉的線寄回去,然後他再把新的寄給你 不過我的備用線已經很破了,實在不太想用上備用線7
[求助] EX3203R新螢幕 油畫感(補顯卡設定)我雙12新買的螢幕 拆完裝上去我的桌布跟有影片或影像的地方 就一直出現這種油畫感