[請益] 羅技出保固疑問

DsLove71002/09 00:29你怎麼不問客服

a383103802/09 00:31樓下羅技客服

a757727202/09 00:33我建議羅技丟掉不要買

E7lijah02/09 00:3418年的時候可以在註冊產品頁看到上傳的照片，但後來就改

E7lijah02/09 00:34成看不到/沒地方上傳照片的樣子

E7lijah02/09 00:35但你先問羅技客服他們後台有沒有存留照片比較準

E7lijah02/09 00:372020年跑RMA時就要自己另行提供發票照片了，現在我買羅

E7lijah02/09 00:37技都不太註冊，照片存好卡實在

domommoommoo02/09 00:46要不要找找鬼屋會員消費紀錄看看可能會有

RC837702/09 00:48以前賣給客人羅技商品都交代發票一定要留好

altec02102/09 01:52真的有夠白癡，那到底再註冊再上傳發票什麼意思？

cyli43002/09 06:13白癡政策

AkikaCat02/09 07:13保固網站改版後不能上傳照片，你只能透過連絡客服的方式

AkikaCat02/09 07:14請對方幫你上傳；這我嘗試過是有用…但超白痴

jkespn02/09 08:22燦坤應該可以開購買證明

spfy02/09 08:50羅技網站售後服務部分改的超難用 在上面提交保固請求也沒用

vvanch02/09 10:08現在這麼麻煩? 十多年前買G700壞掉好像直接換

cor1os02/09 10:24我這兩年都是買到羅技立刻註冊跟客服上傳照片

cor1os02/09 10:24不會用就不要嫌 -.-

cor1os02/09 10:26註冊及保留購買證明是跟呼吸喝水一樣自然的事

ching741002/09 11:28感謝上面說明的大大^_^

altec02102/09 11:38不會用，跟很麻煩，是兩回事吧？難用就是被嫌沒毛病，

altec02102/09 11:38不然華碩註冊也不會被罵成這樣

altec02102/09 11:43另外不否認，保留購買證明是跟喝水一樣，就算紙本的，

altec02102/09 11:43我也都手機翻拍，上傳到自己的雲端，但註冊麻煩就是刁

altec02102/09 11:48上傳麻煩也是刁，會說華碩爛，是因為註冊時上傳過，前

altec02102/09 11:48幾天問保固時間，又要我再傳一次更新延長保固時間，我

altec02102/09 11:48就打去客服，他說註冊時上傳的照片因為個資問題，他們

altec02102/09 11:48看不到...所以第一次根上傳心酸？..然後再傳一次就沒個

altec02102/09 11:48資問題？那你們延保單位還不是看到我個資了？有夠無言

altec02102/09 11:49Sry...提到華碩離題了

sorrojvr02/09 12:09看你運氣

sorrojvr02/09 12:09遇到佛客服應該有機會

sorrojvr02/09 12:09遇到羅技地獄客服會拒保

sorrojvr02/09 12:10我連保固內有發票都被地獄客服拒保了

sorrojvr02/09 12:10各種刁難

E7lijah02/09 12:31樓上是什麼故事@@，聽起來好扯

altec02102/09 12:42反正就是華碩註冊延保和上傳的制度，就是amg中最屎，我

altec02102/09 12:42跟客服抱怨了，他說他也知道，他們有蒐集網上意見，但

altec02102/09 12:42上頭有上頭的顧慮，暫時不會修改延保方式，就拜託各家

altec02102/09 12:42大廠搞延保，可不可弄簡單一點，不然就不要搞這些延保

a76543211202/09 12:44一月初去三創羅技櫃位，女店員說有無發票都有保固，

a76543211202/09 12:44有問題回來櫃位處理就好，我還問說發票不是要上傳官

a76543211202/09 12:44網註冊嗎？，她說不用，不過我還是發票全留，電子產

a76543211202/09 12:44品就必須這麼做，你去官網登入看看那裡有沒有圖檔吧

a76543211202/09 12:44，不然就是截圖那頁發票註冊證明

leolarrel02/09 12:46來這問不就是回答買新的嗎?

altec02102/09 12:51不過這隻羅技沒有延保問題，單純註冊跟上傳的問題，

altec02102/09 12:51跟我華碩案例又不太一樣，離題了=.=

jaceda02/09 15:59我滑鼠連點,找客服才發現過保,沒想到對方還是換新的給我

cycutoxin02/09 19:49燦坤有會員的話 可以要購買證明的樣子

amy7996802/09 23:14這次出保是提供購買證明 不然上傳的根本找不到 沒留就買

amy7996802/09 23:14新的吧 畢竟都來這板了

JonGer02/10 07:27我現在也是用G533，這幾天也是感覺麥克風怪怪的… 有點開

JonGer02/10 07:27始在懷疑是不是羅技驅動的問題

ching741002/10 13:59感謝15樓J大，我去燦坤開購買證明後，羅技受理了，再次

ching741002/10 13:59感謝！