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[心得] 有跟微星做生意的經銷商請小心

看板PC_Shopping標題[心得] 有跟微星做生意的經銷商請小心作者
jay0824
(人間不值得)
時間推噓推:136 噓:5 →:342

南部有賣微星的經銷商請千萬小心

以下為本人遇到的真實狀況

客戶送修主板,我們幫忙代送原廠

原廠通知這張主板依出廠日期已過3年保固

維修需收800維修費

但此張主板代理商出貨根本未滿三年哪來過保

所以我用序號請代理商(建達)調資料

建達回覆此張主板係 2021-06-03 14:19:06 出貨

https://imgur.com/a/bpSv4Oq

因代理商後台無法同時截到序號畫面

所以我請代理商業務幫我轉答微星業務

請業務幫忙轉達原廠客服

但得到的回覆是 沒辦法 該怎麼處理就怎麼處理

臥槽 缺業績的時候就阿爹阿娘

這保固內的 說不處理就不處理 真的有夠屌

還好沒賣微星了 不然早晚被搞死

南部有在賣微星的經銷商要注意一下

記得跟黃姓大業務打好關係哦 不然到時候怎麼被搞的都不知道

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更新:已上代理商對話及後台出貨紀錄截圖

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.191.125 (臺灣)
PTT 網址

mayolane 05/08 14:34電蝦有受理店家嗎

yymeow 05/08 14:35跟業務索討800元等價的50嵐茶飲 XD

justice2008 05/08 14:38這是微星自己倉庫賣不掉的庫存品吧?

justice2008 05/08 14:38你給發票微星也不認嗎?

DsLove710 05/08 14:402021/6/3出貨+3年也在保內啊????

Kowdan 05/08 14:40???那日期算三年也還是保內啊

kivan00 05/08 14:42出貨日不是出廠日 微星對通路只認出廠日?

kivan00 05/08 14:42那真的不要賣了 太扯 XD

widec 05/08 14:43就微星直接以出廠日在維修啦

MK47 05/08 14:43超扯XDDD

justice2008 05/08 14:44應該是出廠週期加減幾個月吧?

justice2008 05/08 14:44但不知道認不認發票 有些廠商不認

justice2008 05/08 14:44畢竟發票上滿多都是打電腦周邊的

ltytw 05/08 14:44笑了。一個以出微星的廠為準。一個以出代

ltytw 05/08 14:44理商的倉庫為準

widec 05/08 14:44幸好我本來就不敢買微星

justice2008 05/08 14:44也沒有清單或是當下有註冊

kivan00 05/08 14:45對通路來說就是進一批一張 要找那張也難

kivan00 05/08 14:45裡面沒明細大概也沒用

kivan00 05/08 14:46叫客戶自己送 通路等著被上爆料公社 XD

ejywar 05/08 14:47有發票以發票為主,沒發票就以出廠日為主

BJshow 05/08 14:47客戶送修主板應該是以發票為依據吧

v3015 05/08 14:47當初就要線上註冊,沒發票也可以上傳出貨

v3015 05/08 14:47單,報修直接線上報修,沒遇過鳥事

skyrain1234 05/08 14:47http://i.imgur.com/N7QpMDi.jpg

ejywar 05/08 14:48所以為何現在去原價屋買都會被叮嚀發票要

ejywar 05/08 14:48保留。因為發票是熱感紙,所以我那時候還

Klauhal 05/08 14:49你們把發票調出來再找微星談看看

skyrain1234 05/08 14:49都從代理商那調資料了還是你微星要玩

skyrain1234 05/08 14:49文字遊戲只認發票

justice2008 05/08 14:49通常出場日差太遠的我都會要求註明

ejywar 05/08 14:49問說熱感紙會退色,原價屋店員回說用拍照

ejywar 05/08 14:49保留

justice2008 05/08 14:49型號啦 然後事先去找廠商報備保固

hatokuyo 05/08 14:56原來保固是維修當下原廠說了算唷@@

kart07575 05/08 14:56圖死了

TFGlajumbo 05/08 14:57沒看到圖啊

mioz 05/08 14:57M主張出廠日起算沒毛病 商品沒最終註冊的話

mioz 05/08 14:57天知道東西會轉幾手經銷?

mioz 05/08 14:57你賣給客戶都沒宣導註冊延保?

對通路用出廠日算?你要不要聽聽你在說什麼?

mioz 05/08 15:02我是指對終端客戶這段要落實發票註冊

mioz 05/08 15:02商品沒最終販售前 有理由憑出廠日起保吧

代理商出給經銷都沒滿3年,原廠說過保?

keepkef 05/08 15:04看來星字輩的都懂玩

szuwei0311 05/08 15:05轉移保固責任,msi要井噴了嗎

mioz 05/08 15:05通路若層層往後包 是否各商品都可憑上層經

mioz 05/08 15:05銷發票保? 這不合理吧?

照你邏輯層層往後包,到最末端已經5年後了,保固多5年?

tv50046 05/08 15:07產品應該是之前生產的,放倉庫後面挖出

tv50046 05/08 15:07來賣的

oppoR20 05/08 15:07所以你送修有附上任何可以證明出貨日或

oppoR20 05/08 15:07是購買日的證明嗎 例如樓上提到的出貨單

kivan00 05/08 15:07所以原PO有給代理的銷貨單啊 當然要有合

kivan00 05/08 15:08法進貨管道才能找原廠業務

oppoR20 05/08 15:08喔 看懂了

oppoR20 05/08 15:09我是覺得你直接請代理商給妳出貨單 你直

oppoR20 05/08 15:09接找原廠客服比較快

oppoR20 05/08 15:09中間隔了一層業務要怎麼搞你都不知道

tv50046 05/08 15:09看記錄是從經銷那邊調到銷貨單了!這樣

代理商哦,還不是末端經銷商

tv50046 05/08 15:09過保?????太神奇了!

abx310492 05/08 15:10所以這篇這樣有違反7-二-B嗎?

kivan00 05/08 15:11通路找原廠也是效率考量 不然皮一點就丟

kivan00 05/08 15:12回代理 只是多過一手看要不要修一個月修

kivan00 05/08 15:12到客戶幹幹叫

mioz 05/08 15:12原po應該主張自己對客戶這段的發票關係吧

mioz 05/08 15:12就算三年最後一天註冊 依舊發票日起算啊

※ 編輯: jay0824 (122.117.191.125 臺灣), 05/08/2024 15:12:55

LastAttack 05/08 15:15怕 以後不買微星了 好險我現在微星產

LastAttack 05/08 15:15品都過保了

logus 05/08 15:17微星最近也太誇張 業務都不怕出事喔

towe77 05/08 15:19要怎違反7-2-b 又不是他沒賣在反推

nrxadsl 05/08 15:20有點扯,現在連店家都可以搞,不是,弄到

nrxadsl 05/08 15:20你店家都要來全台灣最大的ptt客服,沒辦

nrxadsl 05/08 15:20法找跟廠商的窗口,這個很難置信啊啊啊

stepnight 05/08 15:20乍看原Po好像沒問題,細思好像又有問題

stepnight 05/08 15:20事情不就是這樣,MSI VS 消費者

stepnight 05/08 15:20消費者沒提供發票,所以MSI依照出廠認

stepnight 05/08 15:20

stepnight 05/08 15:20那現在中間多了你這經銷,我也不覺得

stepnight 05/08 15:20MSI應該要因為經銷而改變出保判斷

stepnight 05/08 15:20除非MSI對經銷有特殊的出保條款

stepnight 05/08 15:20不然今天你就是沒發票被依規定判斷而已

cat05joy 05/08 15:21不是認發票嗎

kivan00 05/08 15:21我的看法是通路不只是對消費者做服務 你

kivan00 05/08 15:21可以趕消費者直接找原廠 但如果你是賣公

kivan00 05/08 15:23司行號呢?服務不能做生意也不用做了

reaturn 05/08 15:23代理商已給出保內出貨的證明,原po站的住

reaturn 05/08 15:23腳啊

Saren 05/08 15:242021/6/3出貨 今日2024/5/8還沒滿三年呀...

chriswolf 05/08 15:26你有開發票給你的客戶嗎?

chriswolf 05/08 15:26主機板製造日期是何時?

syearth 05/08 15:27原廠不是看發票日起算嗎?

nrxadsl 05/08 15:27樓上你沒看到一堆人支持衛星一定要看發票

nrxadsl 05/08 15:27,不看發票,就是一切原廠製造日期說了算

nrxadsl 05/08 15:27阿,不用管你貨是賣出去兩天還是兩年

chiyichou 05/08 15:27不是本來就是要線上登入發票跟註冊才開

chiyichou 05/08 15:27始有保嗎 這應該不只微星才這樣吧 就是

syearth 05/08 15:27如果沒發票 就按製造日算

meicon5566 05/08 15:27噓文那位建議去重修中文

chiyichou 05/08 15:27避免是卡經銷還卡倉庫不是嗎

第一手出貨的代理商都沒滿3年了,原廠認定過保?

mioz 05/08 15:28代理出貨跟最終銷售這段 都算通路風險

mioz 05/08 15:28你當商家賣給使用者 應該以你的發票起保才

mioz 05/08 15:28對 回頭去找代理出貨日? 過程中是誰實際使

mioz 05/08 15:28用商品導致故障要出保?

syearth 05/08 15:28若您無法提供以上證明,我們將按照您所

syearth 05/08 15:29購買該產品之原廠出貨日期來計算保固期。

syearth 05/08 15:30所以買家發票 還在嘛?

abx310492 05/08 15:30原Po只說代送又沒有說明他有沒有賣著

abx310492 05/08 15:30型號的,我質疑下不行嗎

bess0208 05/08 15:30假如客戶將發票弄丟,客戶吞;假如當時

bess0208 05/08 15:30沒給發票,客戶可以檢舉嗎?

stepnight 05/08 15:32要馬認發票、要馬認出廠日期

stepnight 05/08 15:32感覺MSI沒毛病,畢竟你那些所謂證明

stepnight 05/08 15:32也不在MSI認的依據內

WeAntiTVBS 05/08 15:34xxx-yyyy-xxxB"2012"yyyyyy ...依照圖

WeAntiTVBS 05/08 15:34上的舉例算三年,微星算過保沒問題..

WeAntiTVBS 05/08 15:3520=2020年 12=十二月 未特別說明者算

WeAntiTVBS 05/08 15:35至當月月底......

rcat2010 05/08 15:35正常時透過業務幫處理,但可惜岡爺沒做

rcat2010 05/08 15:35後,差很多

WeAntiTVBS 05/08 15:36然後原廠到代理商/經銷 有半年誤差很

WeAntiTVBS 05/08 15:36正常地......

rin0sin 05/08 15:36消費者發票弄不見,或是沒上網註冊,不就

rin0sin 05/08 15:36是依照出廠日期算,這有啥問題?

rin0sin 05/08 15:36還是有人賣東西沒開發票所以在那邊唉?

reaturn 05/08 15:36還有差到一年的也不少 XD

bu17 05/08 15:37全世界都有發票嗎XD

mioz 05/08 15:38是原PO賣的話 就去調發票出保沒爭議

mioz 05/08 15:38不是的話 消費者自己要承擔過保問題

mioz 05/08 15:38兩邊去論究 都沒理由去檢討板廠權責

mioz 05/08 15:38同樣劇本去套A或G也會得到相同答覆啊

intela03252 05/08 15:40我是覺得既然你能從健達那邊調到出

intela03252 05/08 15:40貨時間,那就送給健達叫他們送微星

intela03252 05/08 15:40

DsLove710 05/08 15:44你就叫建達送吧 反正有出貨日期

我知道啊,當初就是不想退回來再跑一次流程 會拖太久,所以才請代理商通知業務幫忙協助 只是讓大家看看業務嘴臉

※ 編輯: jay0824 (122.117.191.125 臺灣), 05/08/2024 15:47:02

TFGlajumbo 05/08 15:47這感覺跟微星無關吶 業務私人恩怨吧

qazws931 05/08 15:47記得微星之前也在巴哈佔滿置頂文

WeAntiTVBS 05/08 15:49話說店家自己當初沒銷貨記錄嗎..?

DANTEINFERNO 05/08 15:52我比較好奇居然有三年庫存品這種東

DANTEINFERNO 05/08 15:52西 而且原廠還不認庫存了很久 以後

DANTEINFERNO 05/08 15:52要跟買生鮮一樣看製造日期XD

mioz 05/08 15:52你對業務的爭議放消費板是不是怪?

mioz 05/08 15:52再說終端銷售的發票呢?那才是保固依據吧

WeAntiTVBS 05/08 15:54有,網購有時候也會買到庫存板..

WeAntiTVBS 05/08 15:54只要有銷售發票就可以跟原廠申請延保

lostkimo 05/08 15:54這業務不OK啊。拿得出經銷商出貨時間

lostkimo 05/08 15:55就要幫忙喬。不然以後誰要幫你賣東西

lostkimo 05/08 15:55說錯。是"代理商"。

hitsukix 05/08 16:05業務真會幹

kirinstar 05/08 16:09有簽經銷合約嗎?對保固責任有約定如

kirinstar 05/08 16:09何分擔嗎?一般經銷商是向供應商購買

kirinstar 05/08 16:09商品所有權盈虧自負

CCY1023 05/08 16:15現在連四折都沒有了,直接拒保。厲害了

CCY1023 05/08 16:15我的星

yymeow 05/08 16:20還是可以修只是要收800

coox 05/08 16:21微星的錯 消費者當然是認發票誰管出廠日期

WeAntiTVBS 05/08 16:22但是真的送進去 800(其實應該是850)

WeAntiTVBS 05/08 16:23是誰要吸收......

coox 05/08 16:23業務就欺小店啊 我不信大通路會被這樣回覆

jet22662266 05/08 16:30wow

rook18ies 05/08 16:32沒發票就是出廠日這點沒問題,如果沒發

rook18ies 05/08 16:32票就找經銷商代送

www123442 05/08 16:37沒發票也沒註冊 用出廠日期算保固我

www123442 05/08 16:37覺得沒啥問題

a4715646 05/08 16:42Owow

ehai0725 05/08 16:44連保固時間也要打七折的意思嗎

sporocyst 05/08 16:47原po一直沒回答有沒有發票耶,該不會當

sporocyst 05/08 16:47初就連發票都沒開給客戶吧

stepnight 05/08 16:5021年那時礦潮奇怪的事不少的

RC8377 05/08 16:51我以為是姓邱的那個

DuFanSong 05/08 16:51上面一堆沒看懂亂說一通的

me322kimo 05/08 16:54下次記得幫客人註冊保固

me322kimo 05/08 16:54https://i.imgur.com/p1i9gz2.jpeg

tsukasaxx 05/08 16:57以後發票還是拍照好了 有誇張到

me322kimo 05/08 16:58https://i.imgur.com/mGgghX8.jpeg

tshu 05/08 17:00代理商出貨有開發票嗎

cjy217 05/08 17:01是不是沒開發票阿?有開的話店家應該自己

cjy217 05/08 17:01就有紀錄 何必跟建達調紀錄

yymeow 05/08 17:01代理商一定會開發票

franchy 05/08 17:04你正常進貨 調發票不難吧 隨便爆掛好嗎?

sporocyst 05/08 17:08如果是一般的電腦店,沒有簽經銷合約,

sporocyst 05/08 17:08那原廠用對待一般消費者的方式來處理,

sporocyst 05/08 17:08好像也沒什麼錯?也許要請其它行內人來

sporocyst 05/08 17:08解答

kbirca 05/08 17:16真的不曉得要買一間了,最近送修技嘉,保

kbirca 05/08 17:16固內跟我說氧化要退還給我,我以後不買技

kbirca 05/08 17:16嘉了= =

kbirca 05/08 17:17還有半年才過保固,可悲

AerobladeIII 05/08 17:24我怎麼覺得是礦渣踢到鐵板ㄏㄏ

DsLove710 05/08 17:30現在說氧化被退沒圖的我一律都當礦卡

intela03252 05/08 17:312022年4月後購入的30系顯卡我一律當

intela03252 05/08 17:31礦卡

intela03252 05/08 17:312022年4月前

intela03252 05/08 17:32標題這件事其實微星也沒有義務要把

intela03252 05/08 17:32和原po之間的問題用建達的資料當依據

me322kimo 05/08 17:34順便看一下技嘉的注意事項

intela03252 05/08 17:34要用建達的資料當保固依據就應該讓

kbirca 05/08 17:34自用的,是礦卡的話我死全家,哈哈= =

kbirca 05/08 17:341650顯卡而已

me322kimo 05/08 17:34https://i.imgur.com/IyzBiXj.png

intela03252 05/08 17:34交給建達自己送微星去修

jeffy84123 05/08 17:34我看不出問題在哪? 你客戶沒給發票

jeffy84123 05/08 17:34,那保固就變產品序號之製造年月日算

jeffy84123 05/08 17:34,而不是出貨日,你是不是搞錯了?

me322kimo 05/08 17:34MSI對我來說已經算是很寬容了

cacozxz 05/08 17:34觀望 保固七折星

me322kimo 05/08 17:35我幫人註冊保固 技嘉還不能超過三張

Beltran 05/08 17:35扯了半天 發票都沒出現

intela03252 05/08 17:35因為他有跟建達調貨的資料證明是保內

intela03252 05/08 17:36但這是你和建達之間的事,微星不一定

intela03252 05/08 17:36要理會你

blackstyles 05/08 17:39原來現在還有沒開發票的 笑死

glen246 05/08 17:41我跟店家買庫存2年的WD硬碟,憑發票上傳

glen246 05/08 17:41給WD客服,WD就幫我再加2年又30天回來耶

glen246 05/08 17:43硬碟比較特別,保固還可以跳過代理商直

glen246 05/08 17:43接找原廠處理

jeffy84123 05/08 17:43建達沒有跟他說保內耶,只有說出貨日

jeffy84123 05/08 17:43,出貨日又不是出廠日,不一樣吧

jeffy84123 05/08 17:45基本上4折星看來處理沒問題,你還是

jeffy84123 05/08 17:45叫客戶給你發票吧

intela03252 05/08 17:45他的說法是出貨日三年之內就覺得是保

intela03252 05/08 17:45 所以才在這邊公審微星ㄅ

intela03252 05/08 17:46至於建達和微星之間怎麼算保內我就不

intela03252 05/08 17:46知道ㄌ

metroid0104 05/08 17:49我覺得代理商出貨日跟出廠日是差不多

metroid0104 05/08 17:49意思,不然代理商自己先庫存個一兩年

metroid0104 05/08 17:49,再出給經銷商吃屎喔

jeffy84123 05/08 17:50我看技嘉也是寫沒發票就以序號對應出

jeffy84123 05/08 17:50廠日開始計算,結論你賣哪一家都一樣

Sighman 05/08 17:54原PO只想靠杯原廠業務吧 打死不幫的

Sighman 05/08 17:55若是消費端發票出來保內MSI還不鳥才該爆

jeffy84123 05/08 18:01條款就寫在那,業務也沒法幫

mioz 05/08 18:10看來代理出貨距離出廠日甚短 這純屬合理

mioz 05/08 18:10代理不對個人銷售 也不可能憑此發票去出保

mioz 05/08 18:10原PO要拿代理出貨來要求個人保固就不合理

mioz 05/08 18:10過程中一概不提對客人的發票在哪 有啥好炮?

rar0724 05/08 18:12看來就是小店家沒開發票 客人要出保被刁

zsp9081a 05/08 18:15原po 只是代送的話,應該不會有樓上這

zsp9081a 05/08 18:15疑問的情形吧?

w1222067 05/08 18:20建議 發票 開出去 都先拍照

w1222067 05/08 18:20只要出包 消費者都是找不到的

w1222067 05/08 18:20最好備註 序號直接壓上去 更省事XD

w1222067 05/08 18:22但 原PO 有開發票吧?

tsaigi 05/08 18:26沒發票就是出廠日吧 你要怪你代理商沒跟

tsaigi 05/08 18:26原廠談好

empingao 05/08 18:33一線客服跟客服主管太爛,鬧大了等被定

empingao 05/08 18:33。小事也想推鍋。

gary82gary 05/08 18:38客戶沒發票你還幫他出保,你的問題還

gary82gary 05/08 18:38想要原廠吞喔?

gary82gary 05/08 18:40感覺你應該就是那種幫人組電腦的街邊

gary82gary 05/08 18:40店,你對上游的發票保固過期,但你對

gary82gary 05/08 18:40客戶的保固還沒到期

Nafusica 05/08 18:42

crono0 05/08 18:44微星維修認發票阿 以前送修有發票都沒事

ctes940008 05/08 18:45笑死

crono0 05/08 18:45尤其經銷商 要送修生出一張發票沒這麼難

crono0 05/08 18:45除非是從頭到尾都不開的那種店家

wwwyh33335 05/08 18:49這樣算標題殺人嗎

eddie1026 05/08 19:00推stepnight的解釋,淺顯易懂

Xpwa563704ju 05/08 19:00沒發票沒註冊就以出廠日判斷,不是

Xpwa563704ju 05/08 19:00很正常嗎?

topismissing 05/08 19:03水哦 業務敗壞星星名聲

leviathan415 05/08 19:15感謝 以後避開微星產品 就對了

Luciferspear 05/08 19:31

vsgm7uv 05/08 19:37國稅局:所以經銷商你的發票哩?

popbitch 05/08 19:37這樣用網購是不是比較保險,有購買紀錄

newforte 05/08 19:38買微星就別在意那麼多吧

wild2012 05/08 20:00沒發票就下去 炒什麼炒

johnny0720 05/08 20:04怎麼又是msi

saimeitetsu 05/08 20:09微星真的是最大市場之後又學壞了

kaj1983 05/08 20:15不買微星+1,和我的八字相沖

kaj1983 05/08 20:15買2張顯卡都是過保馬上死,1張還直接炸電

kaj1983 05/08 20:16容在機殼裡玩仙女棒

canandmap 05/08 20:20所以我說那個發票呢?該不會弄丟了吧@@

doney 05/08 20:22業內人士路過:原PO做法合理 業務問題比較

doney 05/08 20:22

jakkx 05/08 20:34既然這樣就閃吧。產品這麼多也不差這一間

syearth 05/08 20:41如果買了顯卡 主板 馬上到官網註冊不就

syearth 05/08 20:41沒事了?

sorrojvr 05/08 20:47發票拍照存雲端+記得註冊

littlea 05/08 20:54代理商對原廠還扯什麼末端發票 業內護航

littlea 05/08 20:54的真噁心

zhtw 05/08 21:01所以到底有沒有開發票阿?

zhtw 05/08 21:01幫客戶代送也不看發票的嗎?

zhtw 05/08 21:03業務沒開後門或許是不厚道啦 但維修看發票或

zhtw 05/08 21:03出廠日我覺得沒問題 應該不是為了逃漏稅沒開

zhtw 05/08 21:03發票吧?

baddaddy 05/08 21:04阿你就沒發票阿,沒發票就看出廠日保固

baddaddy 05/08 21:04,每家都是這樣

game0502 05/08 21:07代理商出貨給經銷一定有發票啊,阿你的

game0502 05/08 21:07發票咧,原廠出貨給代理的日期跟代理出

game0502 05/08 21:07貨給你的日期是兩回事

game0502 05/08 21:08走代理維修跟原廠維修兩回事

mish1002 05/08 21:21同行的好了啦 我不相信你們自己保內RMA

mish1002 05/08 21:21會附上發票 真的護航的很難看

WeAntiTVBS 05/08 21:23首先要釐清幾點 1.其主板是不是在你這

BBB5688 05/08 21:23這跟有沒有末端發票根本沒關係 一堆人偷

BBB5688 05/08 21:23換概念

WeAntiTVBS 05/08 21:23裡買的 如果是的話一定有當初的銷售記

ranranbo 05/08 21:24一堆業內要護航的偷換概念實在母湯 代

ranranbo 05/08 21:24理商都已向原廠通知保內了..

WeAntiTVBS 05/08 21:24錄 2.如果只是單純代送 你沒有當初售

WeAntiTVBS 05/08 21:26出記錄(非你店內售出) 那他應該找當初

WeAntiTVBS 05/08 21:26賣他這張板子的店家 找出銷售記錄叫他

WeAntiTVBS 05/08 21:26幫你送建達...

san0546 05/08 21:29為了時效性確實這一通電話能解決會這樣處

san0546 05/08 21:29理沒錯

ip116 05/08 21:30這本來業務就該處理的好嗎 不然業務是負責

ip116 05/08 21:30洗錢就好 賣東西都不用處理service的嗎

hannah5269 05/08 21:34難怪股價變成老么了 辛苦了

canandmap 05/08 21:38推W板主

canandmap 05/08 21:38業務處理是一回事,如果有發票不是更好

canandmap 05/08 21:38好嗎?怎麼問發票就有人說在護航哩?

canandmap 05/08 21:39發票就我的理解應該就是一種銷售紀錄

canandmap 05/08 21:39不然就看那張主板當初有沒有註冊

canandmap 05/08 21:40如果連銷售紀錄都沒有,業務處理能力再

canandmap 05/08 21:40強也可能愛莫能助,我的弱弱觀察啦

canandmap 05/08 21:42沒有紀錄,那原廠就只好以出廠日為準了

canandmap 05/08 21:42,我是這樣認為啦,至於中間的對錯就只

canandmap 05/08 21:42能交給原po、代理商與原廠去釐清了,我

canandmap 05/08 21:42們這些局外人很難下定論的吧?

mioz 05/08 22:00搞清楚是原PO代送原廠 不是代理承保好不好

mioz 05/08 22:00只要有最終文件證明消費者購入日期不就沒事

mioz 05/08 22:00不然通路一堆庫存都拿代理出貨起保這能看?

bcp01 05/08 22:05代理商就沒過保 這跟有沒有註冊有沒有發票

bcp01 05/08 22:05根本沒關係

mioz 05/08 22:09代理這邊幫原PO查了 既然它承諾保內

mioz 05/08 22:09丟給代理去處理就好 沒必要自己去搞

mioz 05/08 22:11這是代理與原廠的認定差距

mioz 05/08 22:11但最簡單不過消費者出具發票就沒事

mioz 05/08 22:11所有才一堆人問客戶發票這件事啊

mioz 05/08 22:18如果在這基礎由代理出保被擋 再跟原PO收錢

mioz 05/08 22:18該炮的是建達才對 先把關係釐清楚再究責吧

canandmap 05/08 22:30原文第三行:

canandmap 05/08 22:30「客戶送修主板,我們幫忙代送原廠」

canandmap 05/08 22:30所以原po只是代送而已,他並不是代理商

canandmap 05/08 22:34除非原po說錯這句話,不然以語意來看

canandmap 05/08 22:34應該就是這樣

mioz 05/08 22:41代理認定保內的話 就要由它去擔

mioz 05/08 22:41代送原廠或由代理經手是不同概念

mioz 05/08 22:41如果確定是建達不認保固再來炮吧

mioz 05/08 22:41聯強搞爛海盜船代理時 風向炮誰?

GudooDc 05/08 22:42不敢買微星了

stepnight 05/08 22:57人家只是代送又不是以代理商身份

stepnight 05/08 22:57跟原廠接洽==你說今天要是原Po是代理

stepnight 05/08 22:57

stepnight 05/08 22:57幫下游代送被原廠以無發票擋那另說

stepnight 05/08 22:57問題是送這主板的人又不是代理

stepnight 05/08 22:57要馬把鍋推去給代理,讓代理跟MSI喬

stepnight 05/08 22:57不然原Po對MSI來說也只是個一般人而已

stepnight 05/08 22:57都看不懂是誰在偷換概念了

Boris945 05/08 23:02好險沒買微星

canandmap 05/08 23:04如果我的理解沒錯,原po與消費者、代理

canandmap 05/08 23:04商及原廠之間並沒有什麼利益關係可言,

canandmap 05/08 23:04頂多就是運送者的角色,而問題本就不在

canandmap 05/08 23:04他身上,結點在於消費者端沒有具體的

canandmap 05/08 23:04銷售證據(發票、官網註冊日期的截圖等)

canandmap 05/08 23:04可以釐清,原廠不認保固有可能是這個原

canandmap 05/08 23:04因,除非有任何一方跳出來可以證明(目

canandmap 05/08 23:04前來看就只有代理商提供的那個日期,原

canandmap 05/08 23:04廠與消費者皆無提供其他直接性的證據)

canandmap 05/08 23:04,簡單來說目前的狀況就是個「羅生門」

canandmap 05/08 23:04,具體情況只有那三者知道而已

canandmap 05/08 23:04補字:「癥」結點

Qiwen 05/08 23:08這業務問題很大 相比之下原來我家的窗口是

Qiwen 05/08 23:08天使

canandmap 05/08 23:09只是看到「因代理商後台無法同時截到序

canandmap 05/08 23:09號畫面」這句覺得很奇怪,是什麼樣的限

canandmap 05/08 23:09制會導致無法同時截到序號畫面?然後「

canandmap 05/08 23:09所以我請代理商業務幫我轉答微星業務,

canandmap 05/08 23:09請業務幫忙轉達原廠客服」呃...原本的

canandmap 05/08 23:09話在經過一次、兩次的轉達之後還會是

canandmap 05/08 23:09100%的原本的話嗎?如果有玩過「電話筒

canandmap 05/08 23:09傳話」或「超級比一比」的遊戲,應該會

canandmap 05/08 23:09了解到只要中間有傳話過或試圖模仿過第

canandmap 05/08 23:09二、三位的動作,其最終端的話或動作都

canandmap 05/08 23:09不會與第一位完全相同

aefghutr 05/08 23:09業內做法不覺得原PO流程跟邏輯有問題

mioz 05/08 23:10MSI 2020/12出廠的貨 代理隔年6月才賣出

mioz 05/08 23:10這層保固承諾是代理給的 關原廠啥事?

mioz 05/08 23:10標題殺微星 根本從頭就找錯窗口處理不是嗎

canandmap 05/08 23:11是沒有問題,但保固的爭議我是覺得應該

canandmap 05/08 23:11由消費者直接出面與代理商、原廠溝通為

canandmap 05/08 23:11佳,業務可以從中協調但我是不建議直接

canandmap 05/08 23:11插手

canandmap 05/08 23:12m板友說得也有他的道理

canandmap 05/08 23:12反正就繼續觀察此爭議的後續囉

vsgm7uv 05/08 23:45礦潮強制搭機零件跑哪了?

kimula01 05/09 01:13不覺得原PO有錯 而且還有再次查證才PO

Dcpp2015 05/09 01:27白話就是原廠不認代理商的供貨單。

Dcpp2015 05/09 01:32就小經銷商,所以原廠不甩你,如果是原

Dcpp2015 05/09 01:32價屋這種等級的,微星應該不敢店大欺客

Dcpp2015 05/09 01:32

MrDisgrace 05/09 01:54不EY

MrDisgrace 05/09 02:02幾百年前送修換良品要修正保固日期

MrDisgrace 05/09 02:03被櫃台酸只認出廠日不要在那斤斤計較

StarHero 05/09 02:04本人是從775年代打死就不買人品星了,不

StarHero 05/09 02:05管是主板還是顯卡,都是一過保就壞,以

StarHero 05/09 02:05前被叫人品星就是這樣來的

StarHero 05/09 02:08上面有人說到這是代理的鍋,以前有一種

bhmagic 05/09 02:08用戶沒註冊看的就是出廠不是嗎?

StarHero 05/09 02:09叫現金貨,就像食神演的這裡有一批牛肉

MrDisgrace 05/09 02:10延長保固才看註冊吧

StarHero 05/09 02:10很便宜。到處放貨殺市場,你說關原廠啥

StarHero 05/09 02:11事,阿不就原廠自己出來放毒的,放完毒

StarHero 05/09 02:12還不用解毒,好耶~

StarHero 05/09 02:13現在應該不敢這樣搞了畢竟板卡市場都縮

StarHero 05/09 02:14得比阿館的3公分還小了,那大概起碼是十

StarHero 05/09 02:15年前的事

poi09832000 05/09 02:22行內人講行內話啦 有時候趕時間本來

poi09832000 05/09 02:22就會直接丟原廠好嗎 原PO的處理方式

poi09832000 05/09 02:22又不是很罕見

skywgu 05/09 05:03關微星個鳥事...你回頭轉交健達給他去搞

skywgu 05/09 05:03就好....不然照你邏輯那不止微星,所有原

skywgu 05/09 05:03廠都立正給你罵就好啦

Kazama168 05/09 05:59原PO怎麼不回了?

Headscarf 05/09 06:12代理商第一手都沒過保了 有沒有註冊跟

Headscarf 05/09 06:13發票都是多講的

paul40807 05/09 07:52看起來還好捏 不是就只有兩種嗎 發票跟

paul40807 05/09 07:52出廠日 中間什麼代理代銷碗粿不是都沒

paul40807 05/09 07:52

TFGlajumbo 05/09 08:19微星 圓勵國際 ?

jeffy84123 05/09 08:53當然不回,就理虧阿,還一些業內護航

jeffy84123 05/09 08:57經銷商要出保,那你送經銷商不行嗎?

jeffy84123 05/09 09:15而且健達說要出保的證據在哪?不是只

jeffy84123 05/09 09:15有查詢出貨資料嗎?

traz04067 05/09 10:20用註冊日算吧?沒註冊就是出廠日不是嗎

traz04067 05/09 10:20

codevery0117 05/09 18:24業內護航三小 你經銷商還是誰送原

codevery0117 05/09 18:24廠都要發票不是嗎

sdbb 05/09 18:28要發票是因為等同銷售證明

sdbb 05/09 18:29結果不看銷售證明,只承認發票

sdbb 05/09 18:29本末倒置

canandmap 05/09 19:45雖然板上很多業代沒錯,但不見得每個板

canandmap 05/09 19:45友都是業內人士,小心別扣錯帽子了

stepnight 05/09 19:53是這串推文一堆自己在那稱業內==

canandmap 05/09 19:54事實上是不是業內我們也不知道啊= =

canandmap 05/09 19:55反正已經有個初步結論了,就讓板友們

canandmap 05/09 19:55繼續看下去囉

pokjg 05/09 23:25今天5月3號看不出那裡過保?

Beltran 05/10 03:33沒發票就結案的東西能推成這樣?

altec021 05/10 04:31微星的庫存品都不能買,了解

kanding255 05/10 04:32吃瓜

ucram4ni 05/10 09:32七折龍,服務先七折囉,沒登入就算你出

MrDisgrace 05/10 10:30不知道要兇什麼ww

tactics2100 05/10 10:41是不是你賣客戶時沒開發票給客戶?

fonzae 05/10 11:59出貨日不是依據,原廠僅能用出廠日當作保

fonzae 05/10 11:59固依據

fonzae 05/10 11:59除非使用者有消費憑證佐證主機板購買日

fonzae 05/10 12:01因此原廠一定是調出主機板的出廠日來認定

fonzae 05/10 12:01其實我們請原po提供主機板上的出廠標籤就

fonzae 05/10 12:01有答案了

fonzae 05/10 12:02因此原po要做到也是查發票存根聯

fonzae 05/10 12:02來向微星請求保固追溯的行為

HSKAO 05/10 14:41所以原PO有開發票嗎?沒開算逃漏稅喔XD

mioz 05/10 14:58原PO是經銷還是店家?

mioz 05/10 14:58拿代理發票去訴求使用者權益根本說不通

mioz 05/10 14:58建達承諾的保固為何要上訴到原廠政策?

mioz 05/10 14:58幹嘛不交給建達吞800?它可是賣你庫存半年

mioz 05/10 14:58貨的事主欸!

Simonfenix 05/10 18:36我以為保固認的發票是開給消費者的捏

rickyhoney 05/10 19:04就說御三家都半斤八兩

fonzae 05/10 20:04明明就是查經銷商開立給消費者的發票

fonzae 05/10 20:04這篇最大的問題是消費者沒發票

fonzae 05/10 20:04經銷商也沒協助消費者查當時的存根聯

fonzae 05/10 20:04原廠就是沒依據,才會用出廠日過保

WeAntiTVBS 05/10 20:35其實講白了 就是店家只有幫他"代送"

WeAntiTVBS 05/10 20:36而提不出是不是原po的店賣出去給他的

WeAntiTVBS 05/10 20:36因為如果是原PO的店售出的 一定有紀錄

mioz 05/10 20:51原po連建達物流系統畫面都截出了

mioz 05/10 20:51連帶扯了業務窗口是非 試著拉高B2B聲浪

mioz 05/10 20:51背後配合給資料的建達內部都不出來管管嗎?

mioz 05/10 21:03代送被告知得付費 800值得這樣大動作去爆原

mioz 05/10 21:03廠是非?礦潮那時多少搭機件被賤賣 沒發票

mioz 05/10 21:03也算常態 搞不好主板主人也不在乎付費維修

mioz 05/10 21:03結果店家在這邊跳 這真不太合邏輯

WeAntiTVBS 05/10 23:23沒 就算是礦潮 這些搭機件多半都來自

WeAntiTVBS 05/10 23:23大型供應商 賣家多半也都有給發票圖供

WeAntiTVBS 05/10 23:24消費者註冊..客戶都沒作保固登錄嗎

ganbee 05/11 01:29現在每家不都要30天上網註冊嗎?這年頭還

ganbee 05/11 01:29有人送店家喔?

ryanpeace33 05/11 11:00結論就是不開發票的逃稅小店以後不

ryanpeace33 05/11 11:00敢賣微星了吧

mainsa 05/11 12:01所以為啥不拿發票去啊 該不會你根本沒開

mainsa 05/11 12:01發票吧? 還想利用ptt喔