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[閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理

看板PC_Shopping標題[閒聊] 購買華碩Z790 APEX缺件後續處理作者
AlanZXC
(一直打一直打)
時間推噓23 推:26 噓:3 →:61

原本要在罰站屋採購白機部分零件,
送出訂單客服回電表示Z790 APEX缺貨
所以後來跑去藝人店買,很幸運的店內有一張現貨就刷下去了
(雖然差了兩百塊)
回到家開箱檢查前看到封口沒有貼貼紙就覺得有點不妙
https://i.imgur.com/lM1TSHl.jpg

上圖是我的盒子,可以看到連撕貼紙的痕跡都沒有
感覺是一開始就沒貼上,應該不會為了拆它用熱風槍無痕拿掉貼紙吧...

我看了很多網路上的開箱影片
都是有貼貼紙的,如下面這個影片
https://youtu.be/Q7PYeKl_xFE?t=38
https://i.imgur.com/iZrIGIp.png


然後再往下檢查配件,又發現DDR5小風扇和其配件都沒有在箱子裡
查了華碩官網同型號的配件表還是有小風扇和支架等等
所以我就打電話去藝人店問
我第一個疑問是,為什麼封口沒有貼貼紙,
因為現在店家基本都會要求顧客開箱錄影
但封口沒貼紙的話,顧客要怎麼證明他是第一次開箱?
另一個疑問就是少配件的問題

當下店員表示他要去查一下再回電
大概過了2~3小時之後有回電
貼紙問題店員說華碩和技嘉的主機板和顯示卡都沒有貼貼紙
所以我拿到的也沒有這是正常現象
我也有跟他們說網路上大部分開箱的影片都有貼紙
他們回覆他從經銷商(聯強)那邊拿到的就是沒貼紙
而且他們很確定我買的主板是全新的
因為這是他們兩個月前進貨的,都沒人買這張所以確定我是第一個買的人

(是否為全新的也是我在意的點,沒封條+缺件
加上最近的被註冊事件,我是挺擔心的
不過雖然店員這麼講,其實還是有盲點,
店家只能保證它從經銷商拿到的沒被別人買過,
但店家無法知道經銷商從原廠拿了貨之後做了哪些處理)

至於缺配件的問題,他說會反應給經銷商,
看怎麼處理,有結果再回電,
然後他也有說他問了其他地區分店的同仁,
有位同仁有組裝到3台都是用這個主機板的電腦
他印象也都沒有附風扇,是我講了他才注意到原來有少
這就有趣了...

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今天早上我也致電華碩客服詢問該型號主機板是否還有附這個風扇
客服回覆她查了說明書之後看到有,所以這型號是會附風扇的
但如果去門市購買發現缺配件,原廠缺件是不補的,
只能找原店要或是退貨

再來是封口貼貼紙問題,客服表示不清楚
要我寄信讓他們給他們看照片和序號
所以我就拍了我的盒子還有網路上開箱影片的盒子截圖
目前還未回覆

之後到了約晚上八點,我看藝人店還是沒打過來
所以我再次打過去詢問,店員表示店長已經向經銷商反應
經銷商會補零件給我,但是沒說什麼時候
所以就....只能等了吧?

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我快10年沒組電腦了,請問現在封口沒貼貼紙是很正常的嗎?
那這樣消費者要怎麼保護自己啊?
廠商直接賴說我怎麼知道你的開箱錄影是不是第一次開封不就飽了?

然後最後要說一下雖然藝人店很常缺東缺西的XD
買個鎧俠SSD和十銓48G*2 DDR5都沒有現貨,要調要4天以上
但這次店員處理上是舒服的
態度很好,沒有先把錯怪在顧客上,也表現出有積極在處理這件事上
雖然第二天我等到門市快關門都還沒回電就是XD

最後這個小風扇,其實我很大概率不會用到,
會繼續追下去是因為我很怕這不是一手的,
而且缺件還賣原價就不太合理吧(X

有後續我再更新





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※ PTT 留言評論
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stepnight 09/06 20:53原廠說沒封條那也沒輒阿

stepnight 09/06 20:53經銷自己貼封條到時候又眉頭一皺

stepnight 09/06 20:53娃阿怎麼是你們的封條巴拉巴拉的

jkespn 09/06 20:53我以前在欣亞買微星主板也沒貼,打電話去

jkespn 09/06 20:53問是說正常,現在沒重複註冊就很好了啦(x)

E7lijah 09/06 20:54現在很多主機板盒子確實都沒貼紙

E7lijah 09/06 20:54不過我還是要卡個後續

BAKAUSAGI 09/06 20:57我買的主板盒子也都沒貼紙就是了

crono0 09/06 20:58很多主板都沒貼紙吧 而且那貼紙很好弄掉

crono0 09/06 20:59真的會封貼紙的好像只有evga

AlanZXC 09/06 21:00感覺是不同經銷商做法不同?因為我看了

AlanZXC 09/06 21:00很多同型號的開箱影片,都有貼貼紙

Fezico 09/06 21:00貼不貼紙這事我還真的沒留意,畢竟都是店

Fezico 09/06 21:00裡現開來檢查針腳,但缺件這事就很不正常

Fezico 09/06 21:00惹。刀碩QC應該沒爛成這樣

mrme945 09/06 21:02如果店員說的組3台都沒有是真的話,那華

mrme945 09/06 21:02碩的QC就有問題了啊

Fezico 09/06 21:05如果啦,我說如果店員講的為真。刀碩QC爛

Fezico 09/06 21:05成這樣老早就被燒到連灰都不剩惹。

hix020421680 09/06 21:06我自己買的apex沒封條,最近買的主

hix020421680 09/06 21:06板都沒有封條居多,很多你看的影片

hix020421680 09/06 21:06都是國外代理商自己貼的

mrme945 09/06 21:08以前沒燒過不代表現在不會燒吧,還是有可

mrme945 09/06 21:08能是從這件事情開始燒的

tomchen0317 09/06 21:10華碩沒貼紙正常 買了好幾張不同型號

tomchen0317 09/06 21:10的都沒貼紙

hix020421680 09/06 21:10https://i.imgur.com/lL4gkQB.jpg

hix020421680 09/06 21:11https://i.imgur.com/ADgd1sm.jpg

hix020421680 09/06 21:11我的有小風扇,去年10月第一批的版

hix020421680 09/06 21:11

AlanZXC 09/06 21:12我買的製造日期是2023/03,應該是第二批

JoyRex 09/06 21:12從X4-640,FX8320,5900X都是華碩的主機板

JoyRex 09/06 21:13以我經驗10年前到現在都沒貼紙啊

JoyRex 09/06 21:13你的很多貼紙消息是哪裡來的啊?

AlanZXC 09/06 21:13H大請問他的天線是磁吸的嗎?我還沒拆XD

hix020421680 09/06 21:18磁吸的沒錯

maplefoxs 09/06 21:21主機板盒幾乎都沒貼紙

AlanZXC 09/06 21:21感謝XD 回J大,我看了很多同型號的開箱

AlanZXC 09/06 21:21影片,但基本上都是大陸或歐美的,他們

AlanZXC 09/06 21:21都有貼一個黑色圓形的ASUS貼紙在封口

mrme945 09/06 21:22剛才華碩主板的盒子挖出來看了一下,也是

mrme945 09/06 21:22沒貼紙

Kazama168 09/06 21:26你確定不是媒體版才有貼貼紙嗎

a885511 09/06 21:27華碩配件算贈品 無解 白癡華碩

AngelBank 09/06 21:29我還沒有看過封口有貼過貼紙的主機板盒

AlanZXC 09/06 21:31這我就不知道了,反正已經寄信問華碩官

AlanZXC 09/06 21:31方,看他們怎麼回

Jkyzer 09/06 21:35近20年都沒遇過主板盒有封口貼的

Fezico 09/06 21:51不過那種貼紙黏性很差就是,可能室溫高一

Fezico 09/06 21:51點就掉惹

Fezico 09/06 21:52缺件這事先處理比較實在,可以用不到但不

Fezico 09/06 21:52能不給我R

itsuppli 09/06 22:06最近換小石頭的板子也是沒有貼紙.

andyting 09/06 22:08很多都沒封口吧,最近買也是沒有封口

Koogeal 09/06 22:17你再買一片就會有消失的配件了,刀碩缺件

Koogeal 09/06 22:17作風不意外.

Koogeal 09/06 22:24近半年入庫的板子:雞排X570S多片,微星的

Koogeal 09/06 22:24B660+Z490iUNIFY.;數片映泰B550ITX,小石

Koogeal 09/06 22:24頭的H670M-ITX AX等 都沒有所謂的外盒封

Koogeal 09/06 22:24

ronald279 09/06 22:24現在兩大通路 也要學以前電腦小店一樣

ronald279 09/06 22:24又註冊又摸東西嗎

Fezico 09/06 22:27我也是自組後才發現之前的sata線都被幹走

Fezico 09/06 22:27,有夠哭。

AlanZXC 09/06 22:34APEX是連SATA線都沒附XD

popbitch 09/06 22:45剛剛去看我的主板盒子也是沒封,只有

popbitch 09/06 22:45裡面的透明袋有封條,所以真的要偷零件

popbitch 09/06 22:46是辦得到的,只能買的時候當場檢查

AlanZXC 09/06 22:52當下沒檢查真的是我的錯,不過像有些高

AlanZXC 09/06 22:52端主板小零件真的很多,要一個個慢慢對

AlanZXC 09/06 22:52也是挺累的

codevery0117 09/06 23:37主板盒子現在都沒有封條 正常啦

codevery0117 09/06 23:38上個月拆Godlike也是沒封條

AerobladeIII 09/07 00:22我十年前組電腦就沒看過主機板盒子

AerobladeIII 09/07 00:22有封口了

mahiro83 09/07 01:57ROG紙盒都沒有封條

aika5512308 09/07 03:42只剩跑順發買電腦了嗎

Zenryaku 09/07 06:48台灣幾乎都不貼的 不同地方做法不同吧

sporocyst 09/07 08:03店家如果有那個心思無痕拿掉封條,肯

sporocyst 09/07 08:03定會自己另外再上其他封裝吧

w1222067 09/07 09:32一般都沒貼紙

lolicat 09/07 11:00雀食

RYZEN 09/07 11:21沒貼紙正常 台灣賣的主機板都沒看過原廠有

RYZEN 09/07 11:21貼貼紙的,不過缺件滿少遇到的,嘻嘻

andy821344 09/07 15:12可憐啊 台灣已經沈淪到買代理貨新品都

andy821344 09/07 15:12是冒險了

cat05joy 09/07 16:53現場買不是都會打開清點嗎

StarHero 09/07 20:22我在電腦家買過一張F-Gaming 聯強物流

StarHero 09/07 20:23送來的 也是沒有封條 但沒缺件

StarHero 09/07 20:24在台灣有封條+封膜的大概就大哥卡了吧