Re: [心得] Corsair CPU水冷散熱器有"漏液賠償保固"

westlife041 發表於 2020/4/6 上午11:20:48

看板PC_Shopping標題Re: [心得] Corsair CPU水冷散熱器有"漏液賠償保固"作者

(賴藝術 I LOVE U!!)時間Apr 6 11:20:48 2020推噓12 推:12 噓:0 →:15

大家好，我是原PO，

針對鈦宇數位 & 海盜船Corsair CPU水冷(代理貨)漏液賠償的部份，
請見以下鈦宇數位 3/31的EMAIL更新：

-----------------------------------------------------------------------------親愛的用戶您好，關於您先前的疑問得到CORSAIR原廠答覆如下。

確認Corsair產品造成什麼東西損壞(顯卡，主板，CPU等等)
使用者是如何判斷其他產品損壞是由Corsair產品造成損壞
請客戶必須提供Corsair產品及所有損壞產品的發票或是購買憑證照片
請客戶必須提供Corsair產品及所有損壞設備的serial number(序列碼)照片
資料齊全後，請客戶寄回Corsair產品及損壞設備到指定的地點
所以運費及檢測費用由Corsair支付
檢測結果是非Corsair產品本身問題，退回所有寄回的東西(運費由Corsair 支付)
若檢測結果確認為Corsair產品造成的損壞，則
A：會以購買原本的產品送還(以原本的樣貌回給客戶)
B：當遭遇產品停產停售等不可抗力時，會以當前類似產品送還

以上，希望有解答您的疑惑，若仍有其他需要協助的部分，請再來電。
感謝您的支持。
-----------------------------------------------------------------------------

我3/31已回信向鈦宇數位確認這些回覆是否可PO在版上之類的，相關的Q&A請看以下：

1. 你的回覆是否為鈦宇數位"針對海盜船Corsair CPU水冷散熱器保固內漏液賠償"
的正式回覆?
==> 鈦宇數位Ans:沒錯，這是我們跟原廠確認後的事情。

2. 貴司回覆的內容，是否會更新到你們的網站上呢？
==> 鈦宇數位Ans：已向上級反應，但不確定是否會更新到網站上。待上級決斷。

3. 貴司產品註冊系統並無H100i RGB Platinum這樣產品，我需要怎麼註冊？
==> 鈦宇數位Ans：其實我們的註冊系統已經一段時間沒用了...
現在依照保固卡&購買憑證進行保固。
保固卡需有條碼貼紙 & 蓋店章
購買憑證：紙本發票 or 發票電子檔/掃描檔皆可。

以上，因為連假的關係，對方窗口並沒有看到我的回信，今天確認好後分享給大家。

PS. 請不要說我業配... 我只是比較熱心 & 因自己是臭手所以怕死的版友啊...

※ 引述《westlife041 (賴藝術 I LOVE U!!)》之銘言：
: As title,
: 因為鈦宇數位是CORSAIR 在台灣(唯一) 的正式代理商，
: 這個問題當然是先查鈦宇數位的網站上有無此資訊。
: 答案是：完全沒有寫到...
: 只好打鈦宇數位0800問了 (0800-888-098)
: 電話中，鈦宇數位確認以下資訊：
: 1. 送修一律網路上登記
: http://www.tiyu.com.tw/ahq.rma/rmainfo.htm
: 2. 海盜船CORSAIR CPU水冷式散熱器保固五年
: 3. 海盜船CORSAIR CPU水冷式散熱器有"漏液賠償"
: (這個並沒有在鈦宇數位的網站中)
: 以上資訊分享給大家~

--