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[心得] 華碩主板送修心得

看板PC_Shopping標題[心得] 華碩主板送修心得作者
XperiaZ
(XperiaZ)
時間推噓33 推:36 噓:3 →:27

兩年前2400G剛上市時買了一塊B350M-A

一開始裝完發現不能開機

交叉比對後發現有一對記憶體插槽不能用(RAM是金士頓)

想說好吧沒差 反正我就兩條而已



前一段時間開始有過電但開不了機

按下去什麼反應都沒有那種

直接導主板上的Power Pin腳也一樣

於是開始抓戰犯

原本PW是S430

跑去買一顆台達來

還是開不了

換記憶體

一樣開不了

換CPU

毫無反應...


換一塊主板
.
.
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.
燈燈!! 復活

本來就有打算組新的 所以買那麼多零件來測試不會浪費

之後打電話去送修

目前遇到的兩個問題

1.有RAM插槽不能用

2.開不了機

送到隔天就跟我說修好了

我心裡想:挖靠 效率變這麼好

但是心中突然有個不好的預感

後來收到貨時一打開果然涼了一半

https://i.imgur.com/s8OvkNo.jpg


馬上打電話問客服想問詳細情況

後來客服回電:工程師說有修

我問:修哪裡?

客服:有換零件(我忘了確切是甚麼了 電感電容電阻其中一個)



到這裡我已經不太信了

再上機測試

果然毫無反應

連記憶體插槽的問題也沒修

真的是寄火大的

浪費我一堆時間又裝又拆

你直接表明我就沒修還比較好

如果有修的話為何單子上寫沒修

所以我非常懷疑客服或工程師有人在說謊

之後也不打算繼續送修了

實在沒時間處理這種鳥事

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.165.48 (臺灣)
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kianlee0228 06/25 15:43上線囉

pkro12345 06/25 15:44華碩不意外 7次起來再來抱怨吧 另外記得補單號

Fezico 06/25 15:45遇到華碩,我一律建議直接去皇家翻桌效率最好

pkro12345 06/25 15:45 *以上

Fezico 06/25 15:45支那客服問啥都不知道,中文聽不懂膩

ilanese 06/25 15:46全國最大3C線上客服開始上線囉!

superLM 06/25 15:48所以通常遇到這種情況我都是趁拿去皇家送修時順手再

pkro12345 06/25 15:48喝杯咖啡

superLM 06/25 15:49去光華買一塊新的先擋著用 之後RMA後的良品看要怎樣

superLM 06/25 15:49都會比較彈性

cs09312 06/25 15:52端午節還要客服上班==

wryyyyyyyy 06/25 15:52最大客服上線!

andy70612 06/25 15:58你沒有換子龍機 有的話雙輸出火力比較猛

Tullio 06/25 16:00不意外 保重身體

erisiss0 06/25 16:03正常。再送一次,反正保內一直送到好為止

toppop 06/25 16:07就繼續送,送三次後要求退費,不給就找消保官

toppop 06/25 16:08反正都有其他主板了

erisiss0 06/25 16:09一般送兩次廠商就會讓能管事的來處理了

gn0111 06/25 16:09當然是再送一次

erisiss0 06/25 16:10第一次送修不修就是算準會有原PO這種不想再送的

abccbaandy 06/25 16:10單號沒貼客服要怎麼處理啦?XD

toppop 06/25 16:11然後吃過虧記得就加進黑名單

show632 06/25 16:16親愛的顧客您所提供的資料不足 服務人員無法為您處

show632 06/25 16:16理問題

sky959929 06/25 16:21買新的只能X570或B450了 我也這張板怕怕的

ericinttu 06/25 16:21 只貼打勾圖 線上客服追得出來才有鬼

kaj1983 06/25 16:24asus就是爛,但其他廠也爛...悲劇

horse2819 06/25 16:24最大客服中心 上線啦

sanion 06/25 16:26你要技術性露出啊

ilanese 06/25 16:32趙子龍七進七出……

ricky525 06/25 16:38年輕人就是年輕人 要有耐心啊 你一定可以的

shinkiro 06/25 16:38親,端午連假不能處理,請您先放單號

towe77 06/25 16:42年輕人就是年輕人,你的單號沒放怎麼處理呢?

SunFox58 06/25 16:45維修單號要附上才會有客服理你

happyday890 06/25 16:45沒單號 重來

chenfc 06/25 16:48外包支那客服的廠商期待什麼

JoyRex 06/25 16:50你看看EVGA多棒,遇到假期和盤點都有公告售服暫停

xu3tung 06/25 16:59繼續送修呀 不然根本爽到維修人員

saito2190 06/25 17:12任務進度 (1/7)

x941u4vu86 06/25 17:13都沒人檢討是不是amd晶片良率差,全都怪板廠?

kaj1983 06/25 17:17一個板子上這麼多東西,也不見得是amd晶片問題吧

kaj1983 06/25 17:18板子沒修好還送回來,這不是板廠的包是誰的包?

kashima228 06/25 17:20噓明顯

kashima228 06/25 17:20華碩一修就是這樣 標準SOP

kpieola 06/25 17:33上....上線嚕

ninjaxin 06/25 17:34最近也是送修都測不到問題,回來遇到一樣的問題

BFer 06/25 17:37看照片還以為送修回去沒檢測只幫你消毒

n3game 06/25 17:39華碩就是爛不意外,幹嘛虐待自己買這

maplefoxs 06/25 17:51還好我是新主板直接燒掉 換張二手回來

TUMUASHUN 06/25 18:01沒有技術性露出維修單號 失敗

ms0545173 06/25 18:02公司這麼大間 維修部都請工讀生?

ms0545173 06/25 18:03我現在才知 客服有見紅休的

WusoAiwen 06/25 18:42我之前tuf b450m pro狀況跟你相同.....

bobboy8755 06/25 18:56你沒露出來你要先講

tpkgo 06/25 18:57所以我都會查察各基板評價 組二手備用機 安全多了

kobelake 06/25 19:28來這就對了

Lemming 06/25 19:31asus開機記憶體檢測部分搞糟糕 燒得過也會被他卡

Lemming 06/25 19:32打死不給Dram vboot 檢測啥的沒屁用就是不給

Lemming 06/25 19:33abba 3600還正常用快一年 今年這兩版最多都只能3200

Lemming 06/25 19:35#1T9qnbCQ (PC_Shopping)

Lemming 06/25 19:351003ABBA前都正常 後來才遇到orz

Lemming 06/25 19:36今天刷了剛出的bios心已死 準備要換別排b550

ltyintw 06/25 21:53沒有七進七出

NanaMizuki 06/25 23:55我就不知道一堆人還堅持買華碩幹嘛 ww

vwvwbg 06/26 16:09華碩的東西就是要現場直接送 你用講得那些話都說不

vwvwbg 06/26 16:09好的客服是聽得懂三小