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Re: [情報] MSI 再度更新保固條款

看板PC_Shopping標題Re: [情報] MSI 再度更新保固條款作者
riceworm520
(RW)
時間推噓17 推:30 噓:13 →:57

※ 引述《feminineswee (君君)》之銘言:
: 懶人包:可能被罵太慘所以把折數修掉了吧,尚書大人真是機靈,嘻嘻
: _____________________
: 近日消費者針對MSI保固條款內容所造成之疑慮, MSI也同步於保固條款上進行補充調整: ,以確保消費者權益保障。
: 微星主機板與顯示卡報價方式說明條款變動如下:
: 針對客戶送修保固期內微星主機板與顯示卡產品,微星秉持服務之責,盡力完成修復。: 若遇產品停產型號,微星將以同等產品替換;若無同等產品替換,則依微星斟酌庫存與: 客戶協商替換升等產品,或退還產品當前等值的金額。
: 過保固期及非屬保固範圍之產品損壞(例如更新非微星官方提供之BIOS、或使用第三方: 工具修改/變動非微星提供之BIOS),以非主要電子零件損壞之情況為限,經微星檢測判: 定可以維修者,酌收850元維修費進行維修。產品該次付費維修項目享有自維修日期起三: 個月之保固服務。
: 行政處理費:保固期外產品或保固期內有外在因素/人為因素損害之情況經微星科技檢測: 判定機況並報價,客戶決定不維修時,將向客戶酌收行政處理費300元;如判定無法修復: ,則不予維修,亦不收取行政處理費。
: 非保固範圍
: 下列情形不在保固範圍內
: 1.因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
: 2.重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
: 3.自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝、維修或更換非原廠零件。
: 4.未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者:包括但不限於不當之放置致: 產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
: 5.未依一般正常用途及方式使用產品,包括但不限於對產品核心、顯卡記憶體頻率進行: 長時間不當超頻而發生之故障或毀損。
: 6.未經微星授權更新非微星提供之BIOS、或使用第三方工具修改/變動非微星提供之BIO: S、變動為其他顯卡型號的BIOS。
: 7.因病毒、第三方軟體、挖礦或其他非正常使用而造成的嚴重損害。
: 8.產品本體內外之消耗品:如電池、耳機等….消耗品。
: 9.產品本體以外支付配件:如紙盒、說明書等….附配件。
: 針對保固條款若還有任何疑慮,歡迎洽詢MSI官方客服中心洽詢。
: 完整保固條款請參見
: https://tw.msi.com/page/warranty/vga
: https://tw.msi.com/Landing/tw-warranty

欸欸,怎辦。如果我是微星的行銷跟客服的主管。我他媽嚇死了,眾怒難犯。

就跟老婆曾經跟妳說我要上別人床,雖然後悔了,但是你可能不會原諒她了。

那,微星要怎麼做才能平息眾怒呢?

現在保修條款不太可能改成大家能夠接受的情況了。畢竟不可能拿掉「當前等值」四個字,不然花一萬用兩年再來換一萬的新版,微星會GG吧。

那改成一定修好更不可能,畢竟無料星也不是一兩天的事。

那484該來個全微星產品六折出售?

還是??


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※ PTT 留言評論
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pttpolar 11/03 16:35現階段新品全面打七折囉,保固短便宜賣沒意見

karta513165 11/03 16:35有差嗎?大不了台灣不要賣

wsx1678904 11/03 16:35所有產品售價七折再-850剛好

wsx1678904 11/03 16:36850就是消費者以後送修補回來的

jakkx 11/03 16:37我只能說那有人在售後寫我保三年,但一年內有可能沒

jakkx 11/03 16:37料的啦

jakkx 11/03 16:37如果多到不能個案處理代表吃不下去啊

kaj1983 11/03 16:38保固一年,售價變一折我就買啊

kaj1983 11/03 16:39我不在乎有沒有料了,一年爽完算我賺到

jerry931017 11/03 16:39退出台灣就好 簡單 微星888

jakkx 11/03 16:41吃不下保固反其道而行像樓上說的也行啊,那有頭尾都

jakkx 11/03 16:41要賺的...

hans7192 11/03 16:42主機板這種會換規格的 退當前等值 準備被鬧到翻掉

winston11tw 11/03 16:43就改成抽樂透啊 沒料是誰的問題?至少換成性能同級

winston11tw 11/03 16:43以上的產品啊

hans7192 11/03 16:43這已經不是退錢問題 是連帶CPU要一起換

winston11tw 11/03 16:45要不然不要寫五年保改寫一年保啊 你寫一年保也不會

winston11tw 11/03 16:45有過幾年打幾折的問題

guogu 11/03 16:47保固內產品出問題本來就該復原阿 不然保固心酸的?

guogu 11/03 16:48沒辦法備料3年就不要開3年保

shiquan0823 11/03 16:50同意樓上 不然就乾脆退出不要賣

Snack 11/03 16:53真的不能備料三年開三年保這樣不算欺騙消費者嗎?

vinex518 11/03 16:54還不是因為之前很多無料事件 才會被放大檢視

DarenR 11/03 16:56還好我跳技嘉了

ken720331 11/03 16:56備料

LinYiJen 11/03 16:57改成跟EVGA一樣看效能換不就好了,夠蠢

Kof0168 11/03 17:12某些中盤商還是狂洗微星商品宰羊,沒救。

ericinttu 11/03 17:14 每張都可以預期額外收入850 應該會高升八

dustlike 11/03 17:22退原價很難??

pc0805 11/03 17:24沒差喇,YTer出來賣葛慘大家就會原諒惹

Gambler1201 11/03 17:33東西好好修好很難?

a79605 11/03 17:35昨天有送一張保內gaming x的570 不知道會怎樣好緊張

a79605 11/03 17:35 還跟我說這張卡礦卡很多如果發現有刷bios 不再保

a79605 11/03 17:35內 另外如果沒註冊過保 要收850

rickjd2001 11/03 17:42樓上好慘= =

altec021 11/03 17:43已毀,無法挽回,改來改去(還越改越慘,笑),你信?

altec021 11/03 17:43若他今天改台灣享十年保你信?他後天一不爽又會再改

MK47 11/03 17:44會不會他現在妥協一下 過幾個月再改 也是他說了算XD

altec021 11/03 17:44說白了,消費者買到會壞的垃圾,已經夠不爽,還要

altec021 11/03 17:44被敲盤子,很會這間公司

qwqe8520 11/03 17:46笑死 時間一久大家都忘了 子龍那樣 大家還不是買ROG

altec021 11/03 17:46當消費者跑維修流程很好玩嗎?沒事誰愛送修,還不

altec021 11/03 17:46是你家東西破,還敢敲盤子

fly12059 11/03 18:00唉唉,最近電蝦單應該很長~一段時間不會出現星星了

sleep123 11/03 18:05保固當笑話的品牌沒人要

JoyRex 11/03 18:17重點是影射送修的卡BIOS有問題到底是怎麼一回事?

JoyRex 11/03 18:18要就直接說BIOS有刷不保.或專案卡不保.或找原賣家?

JoyRex 11/03 18:19不然有BIOS的送修會不會收850然後保3個月就過保啦

aacj2642 11/03 18:25子龍G心笑而不語

gbcg9725 11/03 18:26大概要比照中國保固才有救了

garlic1234 11/03 18:29子龍G心真要講都還可以說是個案,小星星這個是全體

Minihil 11/03 18:30保固備料真那麼為難 我看還是保期一點 價格降一些

garlic1234 11/03 18:31有機會子龍或是楊先生,但是星星是想跟大家打球阿

Minihil 11/03 18:31加價拉長保期 又做不到不就欠酸

oiukjyhntgb 11/03 18:31白癡 保固寫100年也沒差啊,反正1年就沒料修了

lauoosai 11/03 18:31我是微星就放生台灣這鼻屎大的市場啦,顧好對岸就

lauoosai 11/03 18:31好了

ericinttu 11/03 18:32 應該是疫情關係備料困難八 請共體時艱

oiukjyhntgb 11/03 18:32當台灣人塑膠那就滾出台灣市場啊

Minihil 11/03 18:33大可保固統一3年啊 賣價調整一下就好

Minihil 11/03 18:33還是說其實多2年保加價賣其實很划算 XD

altec021 11/03 18:34樓樓上因為疫情,所以台灣七折,中國啟用旗艦服務?

altec021 11/03 18:34改摟摟摟上

yu76 11/03 18:35共體時艱哦 那你年終記得繳30%給你老闆

altec021 11/03 18:37扯疫情會不會太牽強,阿尼中國沒被疫情影響嗎?

altec021 11/03 18:37還升級服務類

Minihil 11/03 18:38對岸賣價不同 不能相提並論啦 保固也是要$$

guogu 11/03 18:40多兩年保加價賣很划算(x

guogu 11/03 18:40加價賣無料不修刷bios收850很划算(o

Jaded 11/03 18:45售價7折賣 直接寫明一年保 可考慮

DarenR 11/03 18:59違腥888

altec021 11/03 19:02對岸活動一堆,折扣下來不會貴多少,原價買是少數

altec021 11/03 19:02而台灣是被七折,不然你台灣可推旗艦保同價中國阿

soem 11/03 19:03乾脆直接一年保,然後賣MSI凱兒跟產險公司合作算了

eatdream 11/03 19:18直接台股下市,上海a股上市不就好了,還要我教

eatdream 11/03 19:19做個堂堂正正的中國大廠不香嗎

domommoommoo11/03 19:39建議微星產品全部無保固 七天換新 售價五折

ronald279 11/03 19:48沒人在乎 反正又不買7折廠

waiter337 11/03 19:51當這裡八卦版逆

waiter337 11/03 19:53另外台灣人尿性 頂新到現在都沒事了 你擔心微星幹嘛

dieorrun 11/03 20:09公關切腹阿

ken121 11/03 20:31頭月七折 簡稱頭七

KENGOD0204 11/03 20:53哇我都不買保五年,看起來微星是不能買了,疑似慣犯

KENGOD0204 11/03 20:54欺騙消費者保五年,結果一年沒料,要你吞了

yoyo821103 11/03 22:29唉 保固五年 阿不到五年沒料保固心酸的...

d86123 11/03 23:10等值換等效不就好了,很難?

eclipsegs 11/03 23:12打蛇要打七吋,買微星要打七折?

shaomipsy 11/03 23:21恢復原樣,拔掉那個提案天才不就好?

saintmen 11/03 23:36公關跟售後沒腦,「依所在國消保法處理」就解決所

saintmen 11/03 23:36有疑慮跟爭端了

freezals 11/04 01:39打五折 改一年保固啊

erisiss0 11/04 06:49保100年,反正1年就無料了

Dcpp2015 11/04 07:36我覺得拿掉這條退殘值的不就好了,沒料你可以換一

Dcpp2015 11/04 07:36張同級、升級良品。

Dcpp2015 11/04 07:38買三萬隔年剩一萬五,然後他保固內跟你沒料退一萬

Dcpp2015 11/04 07:38五。我是不覺得有幾個消費者會覺得這樣OK

hjuif 11/04 09:45有改保固的前科,幾年後突然改了你也沒牠皮條

bobboy8755 11/05 01:25退殘值 突然想到金金計較

tofukingkion11/05 08:22對岸這麼好臺灣收一收不會?