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Re: [閒聊] 雙11有在原價屋海鮮市場購物的要注意一下

看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 雙11有在原價屋海鮮市場購物的要注意一下作者
AndyWUcn
(WUcn)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:23

我在上週三1111當天用了87折卷買了一組記憶體
在11/10晚上八點左右還跟原價屋電話確認過
美光D4 3200 16Gx2白色有貨,只是在南部,要調貨
1111當天一過12點就馬上從原價屋海鮮商場下單,當時也顯示白色庫存為5
https://i.imgur.com/8yYq41e.jpg

接下來就一直到了週末看到原文提到的
有可能會被自動取消訂單這件事
也就問了一下客服,並依他的要求點延長承諾

結果11/15晚上10點多客服表示白色停產,問是否接受更換紅色
回應如下
https://i.imgur.com/9rTEckP.jpg
https://i.imgur.com/MY5U6MN.jpg
在客服深夜回覆致歉之後,到目前為止都沒有下文
詢問兩次也無回應

又不是要求要像電腦家一樣24小時出貨
要求24小時內回覆有很過分嗎ˊ_>ˋ

※ 引述《tony70429 (Tony)》之銘言:
: 事情是這樣的
: 我在雙11有在原價屋的海鮮市場用8.7折的折價券買了點東西
: 在海鮮市場上的訂單是寫說下周一前要出貨
: 不然海鮮市場好像會自動取消訂單
: 就打過去網路門市問一下狀況
: 簡單說一下狀況就是:
: 假日不送貨, 如果沒在出貨期限前出貨, 取消訂單就取消訂單, 不負任何責任
: 就跟店員問說可不可以自己去現場取, 結果是可以去現場取, 訂單就會變成"已出貨"並

: 註"改網路門市自取"
: 接著就去二樓的網路門市說明狀況後, 退完宅配的運費就請我去旁邊罰站,
: 一陣子後就拿著銷貨單跟訂單上的物品跟我對商品, 完成後請我在銷貨單上簽名和在海

: 市場按"完成訂單"給店員看
: 基本上到這裡就結束了, 不過我還有請他們幫刷BIOS還有在罰站一下就是了
: 在現場也有看到蠻多人是說要海鮮自取的, 但不曉得是不是跟我一樣的狀況就是了
: 而後面有好幾排又疊起來好幾藍包好的貨還沒寄出去
: 所以有跟我一樣狀況的可能需要注意一下訂單的出貨時間

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.69.90 (臺灣)
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makimakimaki11/17 21:57為什麼你的海鮮客服會回話 我的完全沒回應

沒事 週末故障不小心回話了,現在恢復正常了

ctes940008 11/17 21:58不是說只有一個員工在弄蝦皮?可憐吶

※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:02:35

r02182828 11/17 22:01原價屋要自己追啦 都知道服務不好了自己追卡實在

shinobilin 11/17 22:01我問兩次 完全沒有回應

r02182828 11/17 22:02禮拜天我追問16號要出貨的單是打了好幾次電話

r02182828 11/17 22:02才找到人 其他人接都跟你說不知道 管蝦皮的

r02182828 11/17 22:03肯定忙死了哪有空回蝦皮

大大是直接打去網路門市問嗎?

※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:03:40

lope304 11/17 22:04今天跟小編交手,其實小編人蠻好,也感覺得出來他日

lope304 11/17 22:04理萬機啦。我定k75m茶軸,跟原po差不多狀況,簡單說

lope304 11/17 22:04他們只剩紅軸。一開始說要送和滑鼠給我後來說送好一

lope304 11/17 22:04點的,最後說要給我紅軸,等茶軸有到貨再讓我去附近

lope304 11/17 22:04門市換。中間我也對小編爆炸過,但感覺得出來他心理

lope304 11/17 22:04素質真的要很強,某層面也算無辜的(雖然我炸完之後

lope304 11/17 22:04才體諒他

我也覺得一個人負責是在太硬了,但過了這麼久完全沒有回應實在是不太能接受

r02182828 11/17 22:05我打網路門市 會處理的聽起來是同一個

r02182828 11/17 22:06其他人接的就算都是網路門市分機也只會跟你講

r02182828 11/17 22:06管蝦皮的在講電話 要不要留資料回電 然後當然不會回

yillusionwei11/17 22:13驚 白色的停產了?!

J4zz 11/17 22:14跟你買一樣的東西,今天已出貨https://i.imgur.com/

J4zz 11/17 22:14dEAboEO.jpg

請問你是幾點下單的呢?

makimakimaki11/17 22:16我買時庫存只有10件 我00:00下單的 不到2分鐘賣光

makimakimaki11/17 22:16表示我在前十名 之後應該有加開 現在從售出0件變成

makimakimaki11/17 22:16售出到13件 他們這出貨順序根本有問題

※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 22:20:36

a74127412 11/17 22:20出貨順序 零件優先 記憶體今天到了 主機明天到 好險

a74127412 11/17 22:20有出貨不然今天7-11暫停收件 可能拖到下禮拜才會到

a1379 11/17 22:32一個人顧這麼大量...真的很累

jet22662266 11/17 22:54原價屋嘛ㄏㄏ

Jaded 11/17 22:54原價屋蝦皮小編真的累 安排出貨收退貨都是同一個人

abcabdabe 11/17 22:59推小編 樓上直接打網路客服他們會幫你轉接

superLM 11/17 22:59所以只有請一個員工在弄 怪消費者嚕?

J4zz 11/17 23:001111 03:12下單 03:23付款

........................................................ 這出貨順序真的很COOL 而且我還是直接刷卡的...

a4715646 11/17 23:05我都殺去門市取貨

Marlboro27 11/17 23:06有搶到信用卡刷卡金 決定明天打電話要求現場取貨

yuinghoooo 11/17 23:11每一家都這樣,只有一兩個人負責客服,換班的時候

yuinghoooo 11/17 23:11根本搞不清楚狀況,還是蝦皮這部分也放給它爛?

※ 編輯: AndyWUcn (114.32.69.90 臺灣), 11/17/2020 23:14:49

s899456 11/18 02:58怎麼看都是老闆的問題

as820512 11/18 12:55訂單系統該不會是堆疊排序吧。所以才這樣

jakkx 11/18 13:22……真血汗。3C電商規模也不小了還只有一個人…

makimakimaki11/18 17:36終於有宅配單出來了