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[心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修

看板PC_Shopping標題[心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修作者
Bonen0209
(Bonen)
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在本文開始之前
先要跟上次誤判 Antec Power 壞掉的事道個歉
雖然已經刪文
但還是道歉說明一下

反正就是在 01/06 晚上的時候
主機板突然斷電
之後就一直沒有辦法重開
換了一個電源之後就可以開
以為是 Power 的問題
才上來發文提醒大家

但過沒多久主機板又斷電了
才發現是主機板的問題
不是 Power 的問題
所以緊急把文撤下來
避免不必要的誤會

看來我人品還沒有這麼差(拍

----------本文開始----------

總之在經過三次主機板保內維修之後
發現開不了機的問題還是沒有辦法解決
故上來全台最大客服中心求助


12/28 第一次送往台北微星服務中心
維修單號:RAE-2012280135

第一次故障是主機板過電不開機
過電的時候 CPU Debug 燈恆亮
初步判定是 CPU 的問題
所以買了一顆 R7-2700 來替換 R7-1700

但在換上去之後
發現一樣還是沒有辦法開機
因此把主機板送往台北微星服務中心做維修

第一次的結果是更換良品
大約在三天後就前往取貨


01/07 第二次送往台北微星服務中心
維修單號:RAE-2101070016

大概在上機不到一個禮拜之後
有一次使用時就突然關機
如同前面所說的那樣
主機板直接不過電
再次把主機板送往台北微星服務中心做維修

第二次的結果是進廠維修
換了兩個電容
大約在一個禮拜後前往取貨

但因為電腦有急迫的需求
所以先收了一張 B450 主機板擋著用
所以到 01/23 才再次上機測試


01/24 第三次送往台北微星服務中心
維修單號:RAE-2101240010

在上機不到兩個小時之後
會突然閃退進入過電不開機的狀況
跟我第一次維修的情況一樣

本來一開始懷疑是系統的問題
但後來發現進 BIOS 也會閃退
再次把主機板送往台北微星服務中心做維修
並且告訴櫃檯人員
希望檢測人員能多點時間檢測
我不急著拿主機板
但請確認主機板沒有問題之後
再交還到我手中

第三次結果一樣是進廠維修
換了 CPU 腳座
大約在一個禮拜後前往取貨


但就在昨天
我去取完貨之後
上機不到一個小時
電腦就直接關機
沒有辦法再打開了
問題一樣還是沒有解決
所以才上來全台最大客服中心求助
不然一直這樣鬼打牆下去
好像也不是辦法


總結:
這樣前前後後跑來跑去
也耗掉將近快一個月的時間
雖然每次櫃檯人員的態度都很親切
但是送修回來的東西卻一直沒有解決不開機的問題
甚至是到後面這兩次
上機不到一天就直接掛點
而且在最後一次維修時還有特別註記
請測試人員測久一點
沒有問題再將主機板歸還給我

撇除掉通勤的時間
我前後拆裝電腦也將近快五次
真的是非常心力憔悴
如果是不同的問題那就算了
每次都是同樣的問題
真的會讓人懷疑微星維修的品質和保固

--

※ PTT 留言評論
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kidd232 02/01 10:55後來用的是新POWER?

沒有用新的Power

jothief 02/01 10:57乾脆主機板拆出來裸測.......

真的...我太相信微星惹

tomsawyer 02/01 10:58收的版沒問題是吧 那就繼續吧

收的板是沒什麼問題,如果再修不好,也只能這樣了R,只是目前收的板子不支援兩個 m.2 PCIE

x941u4vu86 02/01 11:03不想搞死自己就換intel

也不知道是誰的問題QQ

kidd232 02/01 11:05說不定跟電源也有關係,保固回來上其它電源看看

第二次回來的時候就有上不同電源了,結果也是一樣

zxc2331189 02/01 11:22這片要打幾折?

骨折?

cancelpc 02/01 11:34換成別的良品的板子也一樣會斷電,好奇怪阿。

cancelpc 02/01 11:34真的會懷疑是其他PSU,CPU的問題

嗯啊,當初就是這樣想的

brianhsu 02/01 11:40但不是 CPU 和 PSU 都換過了嗎?@@

對啊,都試過了

Snack 02/01 12:25換成其他良品板子也會斷電...這感覺....

該不會還有其他零件損壞的可能吧QQ

jeff520 02/01 12:26應該這兩天就會解決了

我也是希望能趕快解決,畢竟也拖了那麼久了

※ 編輯: Bonen0209 (111.71.60.159 臺灣), 02/01/2021 12:45:33

sofar302 02/01 12:48等等?每次的板子不同也會斷電 那不是板子問題吧??

我收來的那張 B450 不會

sofar302 02/01 12:49舊的CPU PSU就先別用吧 用新的測試新的板子?

舊的 CPU 沒有在用了,但 PSU 有,因為之前是借別人的來測

sofar302 02/01 12:49話說回來RAM正常嗎??

RAM 應該是正常,EZ Debug 燈沒亮

aioloslin 02/01 13:29要不要先裸測啊?

現在連開機都沒有辦法

iassp 02/01 15:21幫QQ。不過往好處想,久病成良醫?

哎~ 只能說對微星的維修感到失望而已

jacky841224j02/01 15:39INTEL有出主機板喔?

sincere77 02/01 17:06保內三修沒修好,那就解完退錢的前置了,照法律廠

sincere77 02/01 17:06商不得拒絕退還當初購買價金

sincere77 02/01 17:07建議直接讓廠商選要退錢還是幫你換新板

sincere77 02/01 17:07如果你有別的板可以用就退錢最方便

我再去問問看,不過看板上之前的文,感覺機率不大 感謝s大的建議!

MrDisgrace 02/01 17:17MSI沒甩過PTT,結案。

嗚嗚好吧,看來微星的服務就這樣惹

※ 編輯: Bonen0209 (36.230.104.55 臺灣), 02/01/2021 19:57:45

bu17 02/01 22:19買錯家惹小星星不看板的@@

有啦~還是有人在看的

ilsc 02/02 02:23唉,AMD嘛.. 唉...

a7462953 02/02 08:32主機板問題到底關intel或AMD什麼事?邏輯死去

不過 AMD 的主機板問題比較多倒是真的,之前用 Intel 都沒有壞過

※ 編輯: Bonen0209 (223.140.84.253 臺灣), 03/03/2021 09:46:05