[心得] BenQ EW3270U送修與使用體驗
我是在去年的雙11從蝦皮購入EW3270U的
因為之前用的是27吋IPS的螢幕，所以剛拿到這台VA的螢幕時，就覺得在顯示灰色的情況下，左右兩邊的色偏很嚴重，且在HDR模式下在顯示亮度0跟亮度1的圖片時，會有很明顯的落差
左右兩邊的色偏
https://i.imgur.com/PrjpD4o.mp4
https://i.imgur.com/2I04G3N.jpg
HDR Off - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/n1lPqnb.jpg
HDR On - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/iZsw0iI.jpg
在亮色主題與一般的影片中，其實看不太出來色偏的狀況
但是在暗色主題的狀況下，色偏這個缺點就很明顯了，光是上面那個Google的新分頁每次看到都不爽，Facebook、YouTube、Google搜尋的暗色主題也都很明顯能看出來
而在HDR的部分，因為Windows差勁的色彩管理，在啟用HDR後能讓一些不支援色彩描述檔的軟體的顏色正常顯示，但也鎖定了背光亮度並改變了畫面亮度的呈現方式，因此在畫面暗部的表現反而變得很糟糕
HDR Off
https://i.imgur.com/4atG0S6.jpg
HDR On
https://i.imgur.com/P9Mtr6E.jpg
不過因為買的便宜、查到的資訊說VA面板本來就會有左右色偏的狀況、再加上自己懶得處理，所以就一直將就著用，想說起碼螢幕有變大
上個月初看到今年2/7在LCD版上有人也認為他的EW3270U在灰色狀況下的色偏非常嚴重，送修成功的案例，因此想說也來送修看看
儘管客服人員的態度一直都很不錯，但是我對於整個流程跟結果還是不太滿意，維修過程如下
10/13(三)-10/15(五)
與客服取得聯繫、說明問題並安排收件
這邊因為自已手機帶不進去新公司，對公司手機還不熟悉，所以下班用email聯絡拖比較久
10/16(六)
物流收件
10/22(五)-10/25(一)
與工程人員取得聯繫，更換面板
工程人員跟我說他用他們的濾光片做過測試了，沒有色偏的問題，但我不太能接受，因此他跟我說可以幫我換一個"規格內"的面板，我想說如果換了沒改善就認了，因此請他幫忙更換
此外，也有告知HDR模式的情況並附上圖檔，但他那邊確認過同型號的狀況，認為正常
10/26(二)
簡訊通知維修完畢並寄出
10/27(三)
物流致電要送件，確認方便的時間後請他10/29周五下午再送
10/29(五)
收件後發現面板出現更重大的瑕疵，再次與客服聯繫，這次維修客服提供了一台PD3200U作為過渡機
螢幕瑕疵為左半邊會閃爍，面板上還有一些奇怪的痕跡，如圖
https://i.imgur.com/U6MZuAP.jpg
11/6(六)
物流收件
11/15(一)
簡訊通知維修完畢並寄出
11/16(二)
物流致電要送件，確認方便的時間後請他10/29周五下午再送
11/20(六)
收件，無重大瑕疵，但左右色偏一樣嚴重
根據工程人員的說法跟最後返回的面板，除非其實是他們在唬我，不然我原本的面板本來就沒問題，上面的使用體驗就都是正常的
順帶一提，他給我的那個過渡機儘管沒有HDR跟DCI-P3的色域，但在日常跟深色主題的使用體驗好很多...
總結一下
如果你平常習慣使用明亮的主題，也不打算使用HDR的話，那這款螢幕是可以考慮的，它的色彩表現不錯、沒什麼拖影、也沒什麼延遲
但如果你是習慣使用深色的主題，或是有HDR需求的話，買這款螢幕請三思，建議去找個IPS的螢幕比較實在
維修的部分，中間出了的那次包實在不是很OK，但客服人員的態度一直都很不錯，還算可以接受
--
第一個色偏應該是可視角度
但越近灰色越嚴重，彩色就正常
win10的HDR本來就是很懸的功能...
跟一堆毛的DP有異曲同工之妙
好險當初砸錢上PD3200U…..不知現
在的3280U是否一樣兩光？在物色第
二個螢幕ing
不意外 一分錢一分貨
記得這螢幕也不便宜吧
是不算便宜，但以我當初買的12690來看 那時找不太到比這個價位更便宜的32吋4K DCI-P3 吃HDR內容的螢幕了
VA色偏,就是沒辦法像IPS一樣
除了純黑控，大部份預算上可行,還是
建議上IPS
3280其實只是價格比較硬，也沒到兩
光程度
va我27吋的就會偏了，32吋我沒看過
但應該也會
阿婷有review這台 可視角度分數不
佳
這台不是一代神機？什麼時候變一分
錢一分貨了？
誰跟你神機 我買螢幕看面板 看代工
要追求信仰是你的自由 但是請不要把
神機塞到我嘴裡好嗎 我沒講過啊
我看有些顏色明暗度差異很大的影片
也會有 HDR on 那種色塊欸
除此之外 沒其發現他問題
這部分我倒是沒發現 要到那麼誇張的色塊我是只有啟用HDR才會發生
這台除了厚邊框外沒啥好挑的了
n是B牌反串黑啊,哪裡都有他的身影
,笑死
3280U沒這問題 一開始M1相容性有狀
況但客服處理算很積極
你的總結跟我的認知不同...
正常是喜愛明亮選IPS 喜愛暗景選VA
而IPS也是有漏光問題阿...
我之前找資料也一直是看到這樣的論點 但我自己實際用過IPS跟BA之後是真心這麼覺得 我之前用過的IPS螢幕是Dell U2415跟 Philips 276e8vjsb/96 他們的漏光我要在暗房的狀況下才能看出來 平常房間內只要有開燈就都沒問題 不過我也沒看過其他32吋的VA，所以說不定我這是個案
自從3280U上市之後，以前被罵得要
死+誰買誰智障的IPS漏光問題，突然
變得”可以接受”了
這台我是台灣剛上市就買了，用兩年
就開始出現左右色偏，開PTT特別嚴重
後來送去維修，對方也是說無色偏，
但是可以給我換新機，所以當然換～
喔對，我是灰色會有色偏的問題，但一變成純黑就又沒問題了 像PTT這種跟一開始影片中設定的背景就不會有色偏的狀況
黑就是黑 完全沒在反串吧
這叫產品認知不同 不能算 bq 的鍋
對 所以我才發這篇文 希望在考慮這台的人想一下能不能夠接受這些問題 畢竟我當初根本沒想到色偏會那麼嚴重
※ 編輯: a1b2c3901 (114.35.142.130 臺灣), 11/21/2021 14:33:41b牌也拿不出277hdr那種香香好貨了
與其說黑不如說評價回歸到該有的高
度，只是有些人還在懷念曾經的美好
BenQ售後好像還不錯
有處理好就好了..
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