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[心得] BenQ EW3270U送修與使用體驗

看板PC_Shopping標題[心得] BenQ EW3270U送修與使用體驗作者
a1b2c3901
(FiftyMing)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:36

我是在去年的雙11從蝦皮購入EW3270U的

因為之前用的是27吋IPS的螢幕,所以剛拿到這台VA的螢幕時,就覺得在顯示灰色的情況下,左右兩邊的色偏很嚴重,且在HDR模式下在顯示亮度0跟亮度1的圖片時,會有很明顯的落差

左右兩邊的色偏
https://i.imgur.com/PrjpD4o.mp4
https://i.imgur.com/2I04G3N.jpg


HDR Off - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/n1lPqnb.jpg

HDR On - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/iZsw0iI.jpg

在亮色主題與一般的影片中,其實看不太出來色偏的狀況

但是在暗色主題的狀況下,色偏這個缺點就很明顯了,光是上面那個Google的新分頁每次看到都不爽,Facebook、YouTube、Google搜尋的暗色主題也都很明顯能看出來

而在HDR的部分,因為Windows差勁的色彩管理,在啟用HDR後能讓一些不支援色彩描述檔的軟體的顏色正常顯示,但也鎖定了背光亮度並改變了畫面亮度的呈現方式,因此在畫面暗部的表現反而變得很糟糕

HDR Off
https://i.imgur.com/4atG0S6.jpg


HDR On
https://i.imgur.com/P9Mtr6E.jpg

不過因為買的便宜、查到的資訊說VA面板本來就會有左右色偏的狀況、再加上自己懶得處理,所以就一直將就著用,想說起碼螢幕有變大

上個月初看到今年2/7在LCD版上有人也認為他的EW3270U在灰色狀況下的色偏非常嚴重,送修成功的案例,因此想說也來送修看看

儘管客服人員的態度一直都很不錯,但是我對於整個流程跟結果還是不太滿意,維修過程如下

10/13(三)-10/15(五)
與客服取得聯繫、說明問題並安排收件
這邊因為自已手機帶不進去新公司,對公司手機還不熟悉,所以下班用email聯絡拖比較久

10/16(六)
物流收件

10/22(五)-10/25(一)
與工程人員取得聯繫,更換面板
工程人員跟我說他用他們的濾光片做過測試了,沒有色偏的問題,但我不太能接受,因此他跟我說可以幫我換一個"規格內"的面板,我想說如果換了沒改善就認了,因此請他幫忙更換
此外,也有告知HDR模式的情況並附上圖檔,但他那邊確認過同型號的狀況,認為正常

10/26(二)
簡訊通知維修完畢並寄出

10/27(三)
物流致電要送件,確認方便的時間後請他10/29周五下午再送

10/29(五)
收件後發現面板出現更重大的瑕疵,再次與客服聯繫,這次維修客服提供了一台PD3200U作為過渡機
螢幕瑕疵為左半邊會閃爍,面板上還有一些奇怪的痕跡,如圖
https://i.imgur.com/U6MZuAP.jpg


11/6(六)
物流收件

11/15(一)
簡訊通知維修完畢並寄出

11/16(二)
物流致電要送件,確認方便的時間後請他10/29周五下午再送

11/20(六)
收件,無重大瑕疵,但左右色偏一樣嚴重


根據工程人員的說法跟最後返回的面板,除非其實是他們在唬我,不然我原本的面板本來就沒問題,上面的使用體驗就都是正常的

順帶一提,他給我的那個過渡機儘管沒有HDR跟DCI-P3的色域,但在日常跟深色主題的使用體驗好很多...

總結一下

如果你平常習慣使用明亮的主題,也不打算使用HDR的話,那這款螢幕是可以考慮的,它的色彩表現不錯、沒什麼拖影、也沒什麼延遲

但如果你是習慣使用深色的主題,或是有HDR需求的話,買這款螢幕請三思,建議去找個IPS的螢幕比較實在

維修的部分,中間出了的那次包實在不是很OK,但客服人員的態度一直都很不錯,還算可以接受

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※ PTT 留言評論
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hankower 11/21 04:03第一個色偏應該是可視角度

a1b2c3901 11/21 04:19但越近灰色越嚴重,彩色就正常

altec021 11/21 06:27win10的HDR本來就是很懸的功能...

altec021 11/21 06:27跟一堆毛的DP有異曲同工之妙

FreedomTrail 11/21 06:47好險當初砸錢上PD3200U…..不知現

FreedomTrail 11/21 06:47在的3280U是否一樣兩光?在物色第

FreedomTrail 11/21 06:47二個螢幕ing

justice2008 11/21 07:56不意外 一分錢一分貨

kaj1983 11/21 08:36記得這螢幕也不便宜吧

是不算便宜,但以我當初買的12690來看 那時找不太到比這個價位更便宜的32吋4K DCI-P3 吃HDR內容的螢幕了

wsc47621 11/21 08:47VA色偏,就是沒辦法像IPS一樣

wsc47621 11/21 08:48除了純黑控,大部份預算上可行,還是

wsc47621 11/21 08:48建議上IPS

wsc47621 11/21 08:503280其實只是價格比較硬,也沒到兩

wsc47621 11/21 08:50光程度

kaj1983 11/21 08:50va我27吋的就會偏了,32吋我沒看過

kaj1983 11/21 08:51但應該也會

hankower 11/21 08:58阿婷有review這台 可視角度分數不

hankower 11/21 08:58

newz 11/21 09:10這台不是一代神機?什麼時候變一分

newz 11/21 09:10錢一分貨了?

justice2008 11/21 09:41誰跟你神機 我買螢幕看面板 看代工

justice2008 11/21 09:42要追求信仰是你的自由 但是請不要把

justice2008 11/21 09:42神機塞到我嘴裡好嗎 我沒講過啊

E6300 11/21 09:49我看有些顏色明暗度差異很大的影片

E6300 11/21 09:49也會有 HDR on 那種色塊欸

E6300 11/21 09:49除此之外 沒其發現他問題

這部分我倒是沒發現 要到那麼誇張的色塊我是只有啟用HDR才會發生

ericyou0122 11/21 09:58這台除了厚邊框外沒啥好挑的了

jason840226 11/21 11:07n是B牌反串黑啊,哪裡都有他的身影

jason840226 11/21 11:07,笑死

HMKRL 11/21 11:073280U沒這問題 一開始M1相容性有狀

HMKRL 11/21 11:07況但客服處理算很積極

widec 11/21 12:21你的總結跟我的認知不同...

widec 11/21 12:21正常是喜愛明亮選IPS 喜愛暗景選VA

widec 11/21 12:25而IPS也是有漏光問題阿...

我之前找資料也一直是看到這樣的論點 但我自己實際用過IPS跟BA之後是真心這麼覺得 我之前用過的IPS螢幕是Dell U2415跟 Philips 276e8vjsb/96 他們的漏光我要在暗房的狀況下才能看出來 平常房間內只要有開燈就都沒問題 不過我也沒看過其他32吋的VA,所以說不定我這是個案

newz 11/21 13:17自從3280U上市之後,以前被罵得要

newz 11/21 13:17死+誰買誰智障的IPS漏光問題,突然

newz 11/21 13:17變得”可以接受”了

stja 11/21 13:21

LisztLee 11/21 13:59這台我是台灣剛上市就買了,用兩年

LisztLee 11/21 14:00就開始出現左右色偏,開PTT特別嚴重

LisztLee 11/21 14:00後來送去維修,對方也是說無色偏,

LisztLee 11/21 14:01但是可以給我換新機,所以當然換~

喔對,我是灰色會有色偏的問題,但一變成純黑就又沒問題了 像PTT這種跟一開始影片中設定的背景就不會有色偏的狀況

yys310 11/21 14:12黑就是黑 完全沒在反串吧

MrCool5566 11/21 14:18這叫產品認知不同 不能算 bq 的鍋

對 所以我才發這篇文 希望在考慮這台的人想一下能不能夠接受這些問題 畢竟我當初根本沒想到色偏會那麼嚴重

※ 編輯: a1b2c3901 (114.35.142.130 臺灣), 11/21/2021 14:33:41

kaj1983 11/21 15:12b牌也拿不出277hdr那種香香好貨了

kaj1983 11/21 15:12與其說黑不如說評價回歸到該有的高

kaj1983 11/21 15:12度,只是有些人還在懷念曾經的美好

dieterle 11/21 15:13BenQ售後好像還不錯

tuwile 11/21 18:22有處理好就好了..