[心得] 網購CPU新品故障只能跑維修...!!
最近朋友叫我幫忙弄一台電腦, 因為沒有時間去店家採購且還要搬回家,
想說就上網直接點一點, 組裝好寄到府裝一裝系統就能給朋友了.
結果後來店家說需組裝的話要再等排單, 朋友又吵著要打電動,
就想說改為寄零件來自己組裝就行.這樣比較快.
3/28(一)在網路下單, 4/1(五)下班回到家看到終於寄來了.
https://i.imgur.com/pesL9K0.jpg
上機, 很好, 沒畫面, 看了一下主機板盒子應該是沒拆裝過,
再看了看背面製造日期2020年...看來是沒更新BIOS就出貨了.
https://i.imgur.com/m4MfiKq.jpg
這裡不得不說MSI Flash BIOS Button真的很方便.
上網下載bios就能盲機更新.更新完就能進BIOS了.
開始安裝win10, 怎麼裝怎麼藍屏....這時已經半夜2點了...
4/2(六)~4/5(二)間剛好帶小朋友回彰化外婆家, 不然隔天想衝店家:-(
這中間就開始了不斷debug的過程.
運氣好用winntsetup可以跑完win10安裝過程...但操作系統時不定時藍屏.
https://i.imgur.com/FGxZLXV.jpg
拆零件過去不管怎麼測, 所有的零組件都正常.
https://i.imgur.com/JyIiv6g.jpg
因為B450M沒更新BIOS不支援5600G, 但別人的就不想去動他.
就把借來電腦上的2200G拆過去B550M PRO-DASH.
靠...一路安裝win10到模擬器遊戲都沒問題.
https://i.imgur.com/XBdlDt5.jpg
4/5(二)載全家大小回到台南家已經晚上10點了.
4/6(三)早上電話打到店家網路商店詢問能否在台南實體店面更換.
就叫我拿過去, 他們會電話通知(沒說能不能換).
4/6(三)中午12點帶主機板+CPU上面還有插DRAM及SSD過去(給測).
有說過是CPU故障, 反正大概是SOP, 窗口負責的人就又開始debug了...
半個多小時就這樣過去了(邊發呆邊想著快挫賽, 出來太久會被公司抓包)
好!!!終於判定CPU故障, 寫維修單!! 什麼???
之後就一來一回, 反正回覆就是只有CPU, 只要故障不管現場還網路買,壞了就只能跑維修.
啊不是, 電腦寄到我這都還沒正式使用耶...
好吧, 趕著回公司只好妥協, 不然也沒辦法了= =...
反而之前也有買過幾顆新品故障, 但因為是現場買, 現場測就直接換新(結帳完).
但也有買過回家組裝, 結果不開機,隔天去還給我換的.
不過這次真的比較雷, 還能進BIOS, 還能進安裝畫面, 就算是現場買, 回家才會發現...然後又是網路上買, 又遇到連假...
下次真的不敢線上下單了, CPU修到現都還沒回來.唉...
https://i.imgur.com/plg6SVX.jpg
--
笑死 又是AMD
amd yes
我也換過intel的喔!
※ 編輯: jeffreyqoo (211.21.228.43 臺灣), 04/12/2022 11:58:26朋友一定很正,雞雞一定很大
你剛好超過一週才重修?
送
也還好,4.1才收到東西,4.6送,轉
、接、中、請、稍、後
能想像現場買,現場測開機,現場寫維修單的畫面嗎?不會再去消費了!
幫組裝,又搞到自己,衰
之前在原價屋線上網頁下單主機板
買到機王 也是直接送回去換新的回來
後來都能在店裡買 就當場測
店裡買 沒實際用也很難知道有沒有壞
雖然也有店內測好的 但回家就搞怪
CPU壞掉常常是用到一半當機
進BIOS 開機甚麼的都沒有異狀
給店家組啦那時間只會搞到自己
AMD維修文越來越多了,沒想到有這天
而且朋友靠北就說連假你也沒辦法
是不是都沒人買,所以才沒維修文阿
AMD....嗯
給店家組我看也會拖,因為還是要送
代理,變成整台都卡在店家,他們要
幹嘛就幹嘛不太放心
AMD正常發揮
AMD賣得多分母大,自然案例多(誤
背景值啦
他要內顯打電動所以才買amd吧
店裡買出保比較阿莎力
都是DIY的,商用套裝整機都麻測好
才出廠賣的
一定是用戶多 合情合理==
我都買NB 20年了,PC 只買1L PC
Lenovo/HP/Dell
結論:不要幫朋友組電腦
看起來店家也是照規定走啊
我上周換完記憶體後也是類似症狀,
不定期藍屏,後來發現是2600不支援
xmp 3466 c16,降到2933就好了,你
會不會也是類似症狀(剛好拿到imc
體質較差的5600)不過能換就是好事
啦
怕,已經半年過去了再幫我撐4年半
啊5600X
AMD真爛
幫朋友組請愛用intel
CPU掛掉無解,這種都要win灌下去用
一段時間才會發現… 之前朋友的inte
l也掛過一次,除錯除半天
買amd的人比intel少 然後看到故障
的都是amd 有夠爛
網購不能走退貨嗎?
AMD真的爛,之前眾版友狂推5600g看
YT狂黑屏!穩定度根本臭爆!
最後搞一張GT1030才解決
是我會走退貨流程,網購不是有7天,
再說了店家裝好不能開機會幫你試出
問題在哪 那時間成本差很多
DOA… Dead or Alive?
樓上的大大要不要送修 哪天cpu壞掉
又要搞很久
不過我怎麼看都沒狂推5600g阿…
一開始到現在
沒什麼顯卡的那段時間吧
現在文書機一堆人還是狂推5600啊!
說啥內顯比intel強!
庫存太少?CPU新品故障要送修 厲害了
笑了 綠牛還搞這招
DOA沒錯啊 電子工程中代表Dead on
Arrive
之前一直在板上問APU看yt到底會不
會卡就是因為我的APU硬解常當機 過
了一年才去RMA 回來後一切正常
現在文書機等級都搞好高,5600G起
跳?好幾年前記得文書機都是3千塊
以內處理器,原來現在文書機那麼吃
效能...汗
amd買高不買低,沒辦法
其實文書機奔騰賽揚就可以了,用上
i3其實都高級文書機了
代理商有規定 其他東西都可以新品
更換 就CPU不行 這是原廠的處理流程
開封後如果有問題 就只能送維修
*指非現場測試就直接拿回家的
AMD有顯卡才買吧
幫朋友真的讓店家組 他們排隊一回事
要開機幫你測過零件也是要時間
代理商>消保法
5600G不都是預算不夠還想打遊戲的
時候才推嗎?應該沒有狂推吧
Intel 12th上市前電蝦菜單都推AMD
>>Intel 11
維修妳媽 新品故障還用修的喔?
去年底菜單intel用內顯下面推文就
會出現拿5600G內顯比intel強很多
都抄蘋果iphone 開了以後就是報修
換整新
因為必須送原廠判定 所以只能走維修
不可能直接換
蘋果的是因為會自己連上線,這間賣
的CPU也是嗎?
鐵蓋掉包換新這種慘事不是不可能
發生 所以一般店家不會換新是正常的
這種是看出事了怎麼處理(老套錄影
啦)而不是成本都給消費者擔
不用換鐵蓋啊 買A帶B去換
所以 這個現場不能換 作法是正確的
序號不同 門市可能也查不到
換鐵蓋是為了以低換高吧
尤其AMD現在又不收國際RMA
12代出之前都是AMD正常吧,11代那
麼廢 11400便宜但組不到顯卡
所以怕被調到,只能走原廠維修..喔
..那我覺得不只處理器可以這樣搞,
太多東西能被調包了,代理商只規定
處理器不行,是挺佛的
遇到這種狀況 除了你當場再買一顆
之外 也沒別的辦法.....
錯字-調包
11400後期也沒辦法出卡了 因為店家
賺得不夠+怕被三大廠斷貨
怎樣都店家贏的感覺,買家自己想辦
法走維修吧
因為處理器能涉及的因素太多..而且
這個拆封之後也沒辦法重賣了
不當場換新 送代理商判定
只是要多時間等吧 還是換新不是嗎?
因為這個DOA條款並非店家自己訂的
判定有問題也不可能給良品 一定是
換新阿 趕時間只能當場再買一顆
多的那顆你只能自己處理掉
瑕疵或故障品退貨規定,跟鑑賞無故
被退,賣方拿來包一包重賣,記得規
定不一樣欸,反正賣方都最保險的方
式保護自己,買家倒楣瑕疵就自己出
保就對了
盒裝CPU這種東西 你只要拆過之後
不意外
就沒有辦法包一包重賣了...
*重新當新品販售部分而言
送代理商判定換新 跟 出保 不一樣吧
送代理商判定換新是店家這邊要做的
是我一定申訴啦,懷疑我會調包不給
換,那你確定我真的調包你再來給告
我,我覺得都可以,新品瑕疵就該換
..
瑕疵沒有包一包又要拿來賣的事情吧
視廠商規定不同 你還是要走維修程序
新品瑕疵就該換 你該投訴的是IA兩家
CPU廠商的原廠客服才對
那就都給代理商規定就好....我也不
知道消保法要幹嘛
你覺得他這條不合理 你下次還會跟他
都有人解釋一大堆了還在那邊一定申
訴,真的是笑鼠
送原廠判定後換新 也屬於換新吧?
買嗎??? 站在消費者的立場
申訴消保官 有用嗎?
我買全新的回來 結果新品不良
講一堆,都是賣方贏啊,我也是笑死
要你送修等好幾天 甚至幾個里辦
是換新阿 但是還是要依規定走維修
你願意嗎???
有沒有用不知道,不然你就是接受代
理商的規定阿
急著要用當然只能再買一顆相同的
基本上以我們家的話猶豫期內有問題
別無它法 你要去買你就得接受
都是直接換新,走維修人家客人放大
絕直接退貨就好了
但是CPU因為牽涉原廠條款 應該除外
只是CPU來說兩家廠牌的代理商作法
其它的都能換新 RAM顯卡主機板都行
有一些不同
A社的代理商的確要測過真的有問題
兩家廠牌代理商就有三間(AMD剩威健)
才會換一顆,i社的話通常就直接換了
扯這麼多!我網購新品不良不能退貨
嗎?原廠法條凌駕網購消保法?
但是因為盒裝CPU產品這個東西拆封之
退貨跟換新 又不一樣了餒
後 不管有沒有上機痕跡 都沒有辦法
可以退啦,新品瑕疵廠商輸面超大
最乾脆的做法 退貨比較快是沒錯
原廠法是你店家的事 乾消費者屁事
復原了 所以為了麻煩 所以拆封後有
但組裝電腦退貨又牽扯到拆封/客製
問題 就只能走維修.......
除非只退一個CPU 這應該最乾脆
但新品瑕疵 還是必須送回判定
感謝5566開示,反正就是講一堆,結
論就是買方買到新品瑕疵就是自己走
維修就是了,我是沒那麼奴啦,你慢
慢笑
都發生問題了 雖說不一定是CPU故障
判定是CPU故障 才能拿新品換給客人
只是送檢而已 但是新品不良是不是
判定新品不良還不能退?這哪門子的
條款!
事實??? 消費者買新品回來 還要等
你維修 是不是事實?
因為拆封後就無法恢復原狀 所以要求
拆封後有問題 就是一律後送.....
只單買CPU 退CPU應該沒爭議吧
那是客人太好說話,網購真的就是想
但買組裝電腦 要整台退還是只退CPU
退CPU沒爭議阿 前提是「不能拆封」
CPU有瑕疵 其他沒有的話 又該怎麼揮
退就退。最多可以依民法收回復原狀
拆封了基本就救不了你了 因為沒有
的整新費。但是消費者只要主張新品
不能拆封要如何鑑賞???
辦法重賣 規定就已經在那邊
只能遠觀不可褻玩焉???
瑕疵,那就是廠商自己要去吞掉
沒時間直接套裝機 讓你省時省力
所以廠商都會要求只要遇到這種狀況
就只能後送 讓代理商去判定
基本上拆封了不喜歡/買錯了,的確
東西無法還原回新品販售,收整新費
OK。但是東西有問題就不一樣
其實我也很好奇 如果鑑賞期這麼厲害
蘋果連網後不給退的問題
怎麼會一直存在
為什麼要把*瑕疵*跟鑑賞期擺一起
討論?
所以直接建議原PO 趕時間再買一顆
這我們有賣過所以知道
水果的東西連網之後保固就啟用
因為盒裝CPU跟其他產品狀況不一樣
法律上怎麼看都是輸啦
上面有人提到 不拆封怎麼鑑賞啊
這時候退貨保固也會愈來愈短,因為
保固的倒計時已經開始算了
拆封>組機>有問題>後送>確認有問題>
新品瑕疵跟鑑賞期退貨完全無關吧..
...?
請參考民法359條和362條第一項
跟原PO的案例無關
代理商換新 沒問題>原件退回 就這樣
瑕疵品退還價金是很合理的事情
我回的是推文討論的東西
鑑賞後也如果沒問題,想退也不能無
條件退,可能有整新之類的,但如果
是瑕疵就不是這樣處理吧?
這時間成本 本來就不該由消費者承擔
瑕疵主張單退CPU一定沒問題吧
鑑賞是給你目視核對規格合不合用的
退CPU 這個決定權不在店家身上才對
但組裝電腦 正常會只要求退CPU嗎
你去問代理商 給不給你這樣退吧
其實通路只要夠大間,直接叫業務拿
代理商給不給退 那是店家跟代理商
的問題 店家賣瑕疵品 能不給退嗎???
U回去,開折讓單過來。業務還是會吞
我法條都搬出來了
除非你店家比民法還大
但是偶而一兩顆這樣子是還好
有的時候 瑕疵品與否 非店家說了算
所以這就是為什麼會要求後送判定的
也沒不給退吧 多一個步驟 送檢測
都賣幾千顆了,偶而處理一兩顆還好
原因..
檢測後有問題還不給退
如果沒辦法等送檢測,就是叫他再買
這樣法律才有辦法處理吧?
一顆一模一樣的
檢測後有問題當然照條款辦理阿
所以新品不良的成本 要消費者吞
這樣很合理?
代理商會再送一顆全新的回來
退是一定可以退,最多就是代理商檢
如果店家敢這樣講 我就要求全退了
今天重點是店家檢測後出問題 不能
測的確DOA=>不囉嗦退貨,檢測東西是
當場拆一顆新的跟他換 只能走維修
新品故障,後送判斷很ok啊,畢竟判斷
壞不壞 是專業的事
送顆回來的時間成本 由消費者吞?
好的=>看通路要不要收整新費
是我的話 全部照原廠規範走 最保險
看消費者要不要拿時間換成本
像i社根本沒在看就一換一的,這種
時間成本 這個到民事都不一定成立吧
通常門市那邊就直接換了。的確A社
你買組裝的 要就整台退 也很ok啊
的就是比較麻煩一點
但是i社要換基本上就CPU正面蓋子與
I皇之前庫存那麼多 當然可以換爽的
給W大大: 我們94廠商,只能說真的
背面電容排列方式都要檢查才對
退整台 會有整新/客製問題 嗎?
上法院,一庭好幾萬,還不如就算了
其他零件沒瑕疵
如果發生開蓋掉包案一時不查 店家是
要賠錢的...
會開蓋掉包都是同行小賣店
時間成本是可以求償的 但是要有合理
的依據
不買Intel的下場
跟門市買的業務都知道客人是誰
這種真的發生就是吉
走網購有聯絡方式,也是吉
寧願被哀皇盤
為啥cpu 這麼特別還要原廠認證?
之前mb 新品不良都能直接換
因為板卡代理商願意跟通路一換一
i社的U也是一換一
當然通路要夠大,比較小的賣店,代
還好組intel amd出事率太高了 還有
人整天在那邊個案個案 intel也有
里商就不一定會那麼好說話
現在網拍有一堆沒門檻的轉賣仔,商家
怕掉包很合理.
所以要記錄序號啊,我們遇過好幾次
退貨序號跟售出序號不同
有時候只是客人粗心,同時跟PChome
買,又退錯
蛤 欣亞不會先測試CPU再出貨喔? 之
前在原價屋買整台不組裝 寄來發現CP
U已經在主板上了 有說明說是有測試
過
好慘
網購不組裝的話不可能拆盒先測的
客人會認為有拆封,不是新品
原屋不算網購可能做法就不太一樣
開測部分是依客人意願而定 有些客人
就是要不拆封出貨 也必須尊重其意願
原屋部分基本上都可以不拆封出貨
包含不貼保固也行(事實上部分品項也
已經只憑發票記錄保固了)
要求不貼保固多半就同行 XD
接下來耐心很有用,見證AMD
那個 我記得剛拿到的第一個步驟
就是更新他的chipset 還有去主機板
安裝它的bios之類的各種東西
你試試看啦我記得我剛拿到灌好OS也
是一直藍屏
不過我不是G https://i.imgur.com/
1r9AcfW.jpg
怕 剛無聊去看前面的菜單 有人刷了
一整排的5600/5600G
店內也只進到bios就交差了
AMD微麻煩就是了不懂的你還是用英特
爾吧
我intel的壞很多顆了
檸檬CPU條款
能開機/進BIOS/系統
但CPU還是壞的 很常發生啊
交機前有現場比對規格檢查
也不一定會發現CPU有沒有壞
我還以為欣亞也是30天換新
結果剛看網站說明diy商品 cpu除外
不過七日應該還是有才對
intel通常就是直接換新了 嘻嘻 這
就是差距
七日內故障有發票 DOA都要吞
這干A跟I根本沒關係 是欣亞維修問題
報代理商DOA只要包裝完整 有收據
跟告知確認點就好了 根本不走RMA
CPU說當場無換新是不想拿庫存先出
換一顆等於現場少一顆可以賣
AMD CPU現在根本不怕沒得賣吧
AMD以往DOA都算久 快一點都要一周
不像是聯強代理 早上DOA 下午回來
拖越久掛在帳上就越久 萬一被退更慘
很瞎
尤其原PO這種狀況送DOA要一段時間
除非是完全不開機 這種就會快一點
對於店家 這種不定時或是難測的
原件丟給代理 跟USER用報修名義
然後報DOA給原廠 有過就過 沒過再說
寫個花錢找罪受的慘字
標題未看先猜AMD
intel就是穩
鬼島匯率收很爽 服務還不弄好一點?
3700x再撐10年
網購不能7天內退瑕疵品嗎?
我只想說當你朋友真爽時間都不用錢
AMD不意外
不然你要買原價屋?
原價屋30天換新啊。笑死
幫組裝就找自己麻煩
不是相關行業就浪費時間
乾...我5900x+大哥3080打apex也常常
閃退是不是該檢查一下了
可以直接退貨吧
哪家新品有問題不能換新??
網購 退貨 買新的不就好了 幹嘛修??
欣亞跟原價屋阿 不然你慢慢告
看不起台灣買家跟笑法律人蠢阿
都寫doa了還不給換新品…
經銷商的利潤有低到沒辦法提供新品
服務惹?
AMD內顯黑屏 驅動閃退到底是CPU MB
出問題 還是單純AMD驅動爛?
如果換作原價屋 我相信是會換一顆
然後故障那顆回來之後
看是要當有維修紀錄的去賣
還是其他方式處理
就純粹店家有沒有GUTS處理這塊
我之前也待過通路商
太多方法可以處理這個問題
如果我是原PO 當下開立不良證明
走消保會申訴 把證明附上
訴求打上去 花一點時間處理
有時候是奇檬子的問題
收到消保會的通知 大部分店家都會
去處理這塊
公司法務不太會為了這種幾千元的東
西 跟消費者543
有本事學蘋果產品在商品備註 開封之
後 只能走維修
看到某樓講了一堆店家的sop….消費
者只要主張新品不良,你扯那麼多自
己的sop幹嘛XD
原廠條款就能除外的話,那以後每家
都也來個原廠條款
再不信邪買AMD阿 debug到爽喔
我幫人裝一律用I 只有自己用的會考
慮A
但是新品不良可能牽涉因素很多 很多
時候不是你主張就算..所以代理商才
會有這樣的條款 要求先走後送維修
因為到代理商處沒問題>只能原件退還
反之代理商會換一顆新品給他
並非拿架上的直接換給他...
標準程序就這樣 部分店員為怕麻煩
所以全部都直接照代理商程序作業 最
保險且沒爭議 像原PO內文這種情況之
下 如果急用 當下也只能請他再買一
顆應急 修回來的就叫他自己處理(當
做備品or二手拍賣掉)
笑死,新品就壞為什麼不能換新,有
貨能賣沒貨換新,這種店還有人敢買
,原po是不是不知道原價屋新故是換
新做一個月
人總是要蠢一次才會知道自已多蠢,打電話過去也只說就是等7-12天,都拆封了,網購 新品故障要改退貨也沒辦法,半個多月的錢就卡在那邊了,反正下星期一再收不到就直接 找消保官了…
※ 編輯: jeffreyqoo (106.104.96.36 臺灣), 04/14/2022 00:59:59爆
Re: [心情] 老公沒通知就突然帶他家人回家我是原PO。沒想到自己的發文會變成熱門討論串(笑)。 謝謝用心回文跟寄信給我的所有人,我都有認真看。 很多建議很好,道理我也都懂/認同。 真的要做到,不是這麼容易,但我會努力調整自己,才不會繼續重蹈覆轍。 既然板上這麼熱鬧,我也來更新一下現況。爆
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