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[問題] 被違反條款 永久停權(已解決

看板PlayStation標題[問題] 被違反條款 永久停權(已解決作者
c753968412
(tony1027)
時間推噓40 推:44 噓:4 →:63

如題
剛剛女友想看網飛 突然發現我被鎖
https://i.imgur.com/hI7qZlj.jpeg


看到這張圖的時候,我以為只是被登出
直到我打開應用程式才發現我被鎖了
https://i.imgur.com/LwOmqNV.jpeg

上網爬文發現要打電話去申訴,但是剛剛線上查了一下,現在好像不開放
那我到底該怎麼辦呢?

本身玩的遊戲是棒球2K24 , F1 23
基本上只玩這兩個遊戲 偶爾的偶爾會開開其他的遊戲像是死亡之島2

完全沒有跟其他人連線過
使用時間最長的程式應該是youtube,netflix

這樣被停權的話,我剛買的遊戲是不是基本上都不能用了(大聯盟2K24


請問我該去哪邊申訴呢,謝謝各位。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.23.196 (臺灣)
PTT 網址

A00610lol07/09 20:50為啥被鎖 太慘了吧

Banie07/09 20:51是否有不雅ID的疑慮

目前看完全沒有 就是提姆的英文加一串數字 沒有什麼8964

※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 20:55:03

chjimmy07/09 20:57就等明天啊,還是要官方的人處理才有用

只是目前不知道申訴的地方在哪裡 我剛剛從網頁進去他們也顯示說電話目前沒有提供支援

※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 20:59:38

chjimmy07/09 21:0502-27355398試試看吧#1ZjEYeDZ (PlayStation)

空號 難受

OROCHI9707/09 21:05用到黑卡點數卡?

chjimmy07/09 21:05不然就是寫信問相關事項

OROCHI9707/09 21:06你有買那種來路不明的便宜點數卡嗎

完全沒有買任何點數卡 有買遊戲的話,我都是直接刷我自己的信用卡

※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 21:07:15 ※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 21:09:06

Tosca07/09 21:09好慘阿QQ

windfeather07/09 21:20如果真的自認沒什麼疏失的話,就通報客服等回覆吧

windfeather07/09 21:21啊,原來就是找不到管道。SONY這方面真的爛

我在官網完全找不到他們的信箱 有一個頁面是打電話詢問 但目前可能不是服務時間完全沒顯示出來 我操真的上班已經很累了 回家還不能放鬆

※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 21:24:57

blackone97907/09 21:36找不到客服的都把這網址存起來

超級大感謝

※ 編輯: c753968412 (218.166.23.196 臺灣), 07/09/2024 21:40:30

leon1979060207/09 21:44遊戲機的客服服務不能從PS網站去找,要從SONY去找已

leon1979060207/09 21:44經很久了,大概是很不希望你找他們XD

deray07/09 21:45說得好像我有女朋友似的

tsuyoshi250107/09 22:09打02-4499111請他們轉到遊戲部門客服

tsuyoshi250107/09 22:10後台能看到電磁紀錄,沒有作違反規定的事那邊查得

tsuyoshi250107/09 22:10

TroyeSivan07/09 22:59隔壁客服都很好找…中文的客服不滿意還可以找美國的

TroyeSivan07/09 22:59 美國的客服基本上全都滿足你 ,所以我很訝異索尼這

TroyeSivan07/09 22:59邊的是這樣…….玩家好可憐

kanra022007/09 23:11我朋友有過閒置很久的帳號登入回去刷卡買了一款遊戲就

kanra022007/09 23:11被鎖了,後續客服有找回來

kcs5889907/09 23:13好了啦笑死哥

OscarShih07/09 23:17笑死哥不用在真正發問問題的文章來亂吧

Tsukasayeo07/09 23:27太莫名了吧,沒玩線上應該也不是被檢舉

neogetter07/09 23:56之前也被寄信警告,個人檔案違反使用條款 說再犯就停權

shargo07/10 00:30索尼的客服超難找的..

kaizea07/10 00:47為了過濾那些沒事找事做的 現在客服都藏很深

astrofluket607/10 01:02先不上車

haro207/10 01:21被違反條款 感覺像是索尼機器動的很厲害的意思:)

lolicat07/10 02:28索尼客服爛又不是第一天

adoko07/10 03:04所以用主機看片容易違反行為守則?

ceramicfa07/10 03:57單方面說法

p4raw4ku07/10 04:24沒被Sony整過的才在那單方面說法,我三個月前一樣狀況,

p4raw4ku07/10 04:24沒不雅ID、沒存信用卡、開二階段,某天突然就被永久ban

p4raw4ku07/10 04:24,打電話客服完全沒問問題直接解鎖,看來是很常發生見慣

p4raw4ku07/10 04:24不怪了。你用英文搜,一堆人一樣狀況。

shirokase07/10 06:08因為沒買參考書類的遊戲來支持,所以被鎖了吧

rei19607/10 06:16你是不是有在線上跟人嘴?如果有就是嘴的內容被對方檢舉

bdbpzcatqpq107/10 07:32不推不噓

dannydu0607/10 08:18客服不難找吧?之前帳號被盜也是打電話去一下子就處理

dannydu0607/10 08:18好了,但要在上班時間就是了

kuku32107/10 09:40就AI判別吧 反正有到門檻就鎖 來問才人力調查

kuku32107/10 09:40這年頭對付殭屍帳號 幾乎每家都這樣玩了

bloodpiece07/10 11:10為啥要拍腳

tsukasaxx07/10 11:35也許是誤鎖吧 太久沒消費突然又買遊戲之類的

kinghtt07/10 12:13索尼客服哪裡好找了...從服務中心進去給一堆問題指示,

kinghtt07/10 12:13強迫你看完選項後才會給客服聯絡方式

happy1b1c07/10 12:15我是不信啦

Barrel07/10 12:19索尼的線上客服倒是很快 但是不支援psn

感謝各位,真的有戲 馬戲團有我的戲 六月底我突然收到一則刷卡訊息 但是完全沒有任何備注 我以為是被盜刷 因為六月底我忙著搬家,那陣子也幾乎沒有開遊戲機 沒有想到這是P S會員的刷卡費用 我就跟銀行表示被盜刷 註銷卡片 剛剛打電話過去後,他們表示只要補足費用的點數卡

https://i.imgur.com/rmAjCN2.jpeg

就可以恢復會員資格 感謝各位的資訊

※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 12:37:37 ※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 12:38:39

ririkasos07/10 12:42所以是自動續費以為是被盜刷然後去申述嗎XD

ririkasos07/10 12:42帳號能找回就好 祝福一切順利

對...因為刷卡訊息沒有任何備注 又是在海外刷的 我以為被盜刷 沒想到小丑是我自己

※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 12:44:40

loveyourself07/10 12:44sony推端可能因為你用黑卡刷

sniperex16807/10 12:54有點搞笑XD,不過帳號可以拿回來就好

MrDisgrace07/10 12:55網路買到黑點數? 會停權應該和錢有關

MrDisgrace07/10 12:57目前只有看過和盜刷有關被停權 反正一定和錢有關

我沒有在網路買任何點數卡 所以應該就只是因為我誤認為被盜刷這一筆有問題

※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 13:00:17

klm61907/10 13:15恭喜找回帳號~

william2003507/10 13:20YT網飛有買網拍的共享嗎

我買了家庭帳號 結果電視好像只能使用一組 其他的都只能用移動裝置 我自己住處的電視還是另外多花錢買的一個位置

SakuraiYuto07/10 13:22可以改標題(已解決),不然很多人都沒看到下面回覆

※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 13:36:44 ※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 13:37:37 ※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/10/2024 13:38:08

inschool07/10 14:24想到上個月版上才有一篇自動續訂的討論 雖然跟這篇情況

inschool07/10 14:24不太一樣XD

hitsukix07/10 14:52我也差點發生類似的事,自己忘了

d5897407/10 14:54我也發生過類似的事,有一次在看自己刷卡紀錄,發現有一筆是

d5897407/10 14:54沒印象的,查了一下店家資訊是女裝店家,我以為被盜刷,因為

d5897407/10 14:55我不可能去買女裝,結果停卡後又跟銀行來回幾次,銀行表示店

d5897407/10 14:55家不願意提供資訊,希望我先去問一下,如果還是不給就要報警

d5897407/10 14:55走法律,我去問了一下那間店家後發現原來是老闆在我家附近

d5897407/10 14:56有一間牛排店,用的linepay收款帳號是同一個,所以刷卡紀錄

d5897407/10 14:56才顯示是女裝店= =

d5897407/10 14:56我當時的確有去吃牛排用linepay,因為中間卡一個過年,加上

d5897407/10 14:57跑去店家問資訊,前後搞了我一個月才核發新卡給我...

kee3207/10 15:14其實ps plus的自動續約的確跟盜刷差不多

ksng109207/10 15:18跟盜刷差不多這種話也講得出來...

ksng109207/10 15:19是不是很愛吃燒鵝(誤)

Barrel07/10 15:20有沒有可能 上面的老闆其實有女裝癖

fannting07/10 15:58自動續約叫盜刷的話,一堆訂閱平台都是盜刷了。某樓言

fannting07/10 15:58論真神奇

fannting07/10 16:00原來是誤以為盜刷曾經申訴並註銷卡片,難怪會被鎖帳。

fannting07/10 16:00恭喜帳號找回來,記得把自動續約關掉

ThisisLongID07/10 16:04再次證明不想自動續約記得把卡號刪掉的重要性

shirokase07/10 17:15難怪資方會有持無恐,畢竟會有某樓那種消費者幫資方說

shirokase07/10 17:15它們怎樣都沒錯

OscarShih07/10 17:27原來老任也在盜刷..

arl07/10 17:53我講真的日PSN擋海外卡之後我還巴不得Sony替我自動續約

sniperex16807/10 18:05原來全世界的訂閱服務都在盜刷,漲知識了

MrDisgrace07/10 18:27因為你回報盜刷 對PSN來說就是這個帳號盜刷信用卡

MrDisgrace07/10 18:28PSN會員給你續了 請款卻被銀行拒絕

MrDisgrace07/10 18:29理由是卡片被盜刷

lh905907/10 18:44原來是自己檢舉自己帳號盜刷…不過恭喜解決問題

whitenoise07/10 18:55有人用你帳號盜刷

ronga07/10 19:14很正常啦 我們公司遊戲有玩家刷卡內購,我們請不到款也是會

ronga07/10 19:14鎖起來,除非玩家把錢補齊

xboxandone07/10 20:41還以為是類似那個挑戰最速BAN的頭像影片的事件

fannting07/10 21:32訂閱平台自動續約很常見,這樣也叫幫資方講話喔?

Tsukasayeo07/10 22:50這個扣款是日帳的高級會員?但你不是只玩固定幾款嗎?

jhkujhku07/11 00:10自動續約這種行為本來就是合法盜刷 以前要取消還藏超深

ronga07/11 00:11每一家訂閱都希望用戶忘了訂閱這回事,都把取消藏起來

請問怎麼取消啊 在官網嗎

※ 編輯: c753968412 (101.9.128.218 臺灣), 07/11/2024 00:38:50

YOLULIN198507/11 03:18app打開,右上角,定期服務管理

siro020707/11 08:17我覺得問題點在於帳單沒有附註消費明細吧

huikmn07/11 13:12之前訂PS+快到期前還有寄2次email給我說會自動續訂,sony

huikmn07/11 13:12算不錯了吧,多的是完全不通知你的

q2520q07/11 14:23隔壁老任報盜刷好像也是會整個帳號涼去,而且好像沒補救的

q2520q07/11 14:23辦法(不確定)

cat05joy07/11 15:36官網有得按取消 已經算好了 多的是網站叫你去問金流之類

ksng109207/11 18:09我訂閱服務那麼多年,取消訂閱會要你去問金流的其實我也

ksng109207/11 18:09曾遇過,但幾乎都是porn...

OscarShih07/11 20:03一般來說盜刷剪卡會好一點吧 報盜刷一定會處理你的帳號

thomaschion07/12 08:14盜刷才不是你自己剪卡就好,要銀行處理

OscarShih07/12 10:19這2件事是一起的阿