[心得] 數位版遊戲，愉快的退款經驗
先整理一下：
我15號特價買了無人深空
當天晚上用PS5 下載並遊玩約2小時
https://i.imgur.com/6ygMACL.jpg
16號申請退費，就蝦雞巴寫理由
事實上我是玩了發現手把不好用
XGP上用鍵鼠比較方便
反正講效能問題客服都會接受
https://i.imgur.com/Rt4j4QI.jpg
今天17號就退款成功了
https://i.imgur.com/2INXOmo.jpg
其實使用起來PS退費效率還算愉快
然後規章說只要“下載過”，就不能退
是錯誤的
客服大概也不會去查使用情形
因為我有下載還玩過
PS遊戲庫裡現在只是多了個鎖頭
讓我不能再開遊戲而已
另外退款不能直接退錢包不太優
我反應過2次，還是只能退信用卡
--
甚麼= = 我上次買錯遊戲才進去十分鐘 他就不讓我退了
今天你只是沒被抓到 下次遇到別人用規章不退你還不是自己吞
不會只有一位客服，剛好遇到而已
這只能當特例，不能當通則
嗯嗯
好喔
這篇有什麼問題嗎 看你們紅成這樣
靠北我都沒下載完成，可是我的就不給退
人家好心分享，一堆噓的是怎樣
倖存者偏差被噓正常吧 其他人經驗都假的
垃圾索尼 看客服員心情是吧 之前就一直堅持有下載機率
不給退
真的是索尼大小眼，垃圾公司
可能是妹子撒嬌就給退 ？
自從之前不給退我就只買steam 真的垃圾公司
我下載完就不給退了，直接送消保官，目前處理中
全機制霸哥缺這點錢？
就特例誤導成通則 上面那個去找消保官的還比較支持一點
正常就是如果別人不給退你也只能找消保官 找完也不見得能退
請問樓主是有啥特異功能才能讓客服退款啊
難得一篇正常的 結果被狂噓XD
給不給退一回事，不誠實還自以為很厲害
對Sony不誠實錯了嗎
退到psn帳戶感覺會比較乾脆
一般酸索尼，一邊搞這齣，索黑以你為榮
到底有多？
客服會查使用情形
下次試試看任天堂遊戲退款，看你還有沒有這麼愉快的經
驗
我上次下載過也不給我退啊
紅色愉快^^
中國仔素質參差不齊 遇到好的當常態？
無言
看那封退款信只能說是客服方根本沒有查證確實就說你14天內
未使用..
結果你還發這篇文誤導說是下載過可以退?
那封信是罐頭範本貼錯
偷雞摸狗就算了，還抱怨退得不符合你意？
大家氣什麼 這是教訓SONY的好時機阿
我之前趁特價買七龍珠Z卡卡洛特普通版 那時豪華版跟傳奇版
沒特價 我買了就先下載但完全沒玩
結果過兩天換豪華版跟傳奇版特價 我就寫信給克服說能不能退
因為我想改買傳奇版 結果客服說我下載過了 死都不給我退
我說我先買傳奇版 買了給我退普通版 客服也不肯
真的是垃圾索尼無誤 萬代南夢宮也是垃圾 先特價騙人買普通
版 過兩天換特價豪華版 根本在耍人
害我買了就不爽玩了 放到現在完全不想碰 = =
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不小心按到遊戲內購退款退費家裡小孩不小心按到那種遊戲玩到一半跳出來的內購商品，立刻線上申請退費，第一次被拒絕，寫了原因再申訴又被拒絕，打了客服blah blah講一堆理由還是不退。請問最近有人退成功過嗎？我的帳號從來沒有退過東西，查了不小心買的東西，要70級才能收到，現在0級，等於想拿要嘛玩個半年以上，要嘛再花錢，就是還要你再花錢花時間，這樣可以說購買沒拿到等值商品嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPad --
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[問題] 最後生還者二 預購消失 (更新客服後續)客服後續： 剛剛打電話到客服，客服說4/28統一退款 但我去查信用卡交易記錄還是沒有(都隔一週了) 客服說因為信用卡公司要處理比較慢 請我在等一兩個月，看看下一兩期的帳單有沒有出現退款(WTF!?)![[問題] 最後生還者二 預購消失 (更新客服後續)](https://i.imgur.com/WdSmHRub.jpg "[問題] 最後生還者二 預購消失 (更新客服後續)")
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Re: 樂天完成任務次月沒有調利率: 我是在8月有完成3次PChome線上購物 Pi錢包付款 9/1發現利率年利率顯示0.175% 和客服聯絡後客服表示因為我8月初有三筆「連結退款」 根據活動辦法上寫的：
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Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？不好意思借標題問一下， 想知道有人在GOG成功「退刷」過嗎？ 因為看推文沒提到。 這邊是預購時期就寫信取消訂單，但是GOG一直沒處理， 今天又寫信去問，結果客服回覆只能退款到電子錢包……![Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？](https://i.imgur.com/PqHxvHmb.jpg "Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？")
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Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班不好意思借標題 剛剛收到亞航的信，他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶，還有一堆信用帳戶可以有 什麼好處和可以保留365天等等的。 可是我在他們取消退款選項前，我的航班取消當天就辦退款了（用了三天才成功），上禮 拜只能退信用帳戶後也有問真人客服，客服說我申請退款了，至少30天之後會退到信用卡![Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班](https://i.imgur.com/mxsx1nyb.jpg "Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班")
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[問題] 卡在蘋果被盜刷，是否有其他申訴方式？去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？12
[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款訂foodpand 要小心 大家一定要檢查帳單 昨天訂foodpanda 系統稱店家自作餐點 等待時間從10分鐘跳到20分鐘 越來越長 打去店家 店家也說沒有訂單 一個小時過去 熊貓客服打電話來![[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款](https://i.imgur.com/qAJ633Cb.jpg "[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款")
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[閒聊] 家樂福APP錢包退款極為困難因為信用卡加值優惠日期我搞錯，臨櫃儲值錢包，家樂福內湖店櫃台說不能刷退 店員兩手一攤說沒辦法處理，所以我打客服詢問 客服直接說可以電話處理，到時會有3%的手續費，當時是9/3電話申請，電話中小姐還說 處理時間7-14天就會退到原儲值方式，要我留意 以為金流方式簡單明瞭，照理退款應該不會有甚麼問題，結果時間來到10/8![[閒聊] 家樂福APP錢包退款極為困難](https://i.imgur.com/brlvOkYb.jpg "[閒聊] 家樂福APP錢包退款極為困難")
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Re: [問題] 退款問題自問自答一下 朋友的帳號內已經顯示退費成功 但是帳號餘額還是沒收到款項 卡片也沒收到退費 聯絡xbox 客服後 客服說退費都會退到卡片裡2
Re: [心得] PSN客服愉快退款經驗PS5才是按2，PS4等其他主機是3 : 基本上上面的數字按法,可以處理PSN遊戲購買的問題,有真人客服,另外請大家準備好購買「 : 訂單編號」可以加速客服處理 這一招很有用，大家要先拿一張紙抄好 因為第一關就會直接問你編號![Re: [心得] PSN客服愉快退款經驗](https://i.imgur.com/eDCveuJb.jpg "Re: [心得] PSN客服愉快退款經驗")
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