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[問題] 誤觸購買DLC退款

看板PlayStation標題[問題] 誤觸購買DLC退款作者
liaoispig
(台中金城武)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:37

前陣子跟發現全境特價只有246元就想說拉朋友一起玩
今晚跟朋友打全境封鎖2時
原本要邀朋友進來一起打遊戲

結果按到「社交」下面的DLC購買連結
因為遊戲內的確認鍵是「O」取消是「X」
點到連結後遊戲短暫無反應,我就想說要按X退出

結果突然跳到PS5的購買畫面
剛好按到X時就直接把我的卡刷下去了
買了原價810元的DLC....

我立馬跟朋友喊暫停去寄信給客服申請退款

後來爬了一下文
好像不是買錯版本就不太可能給退款

想問板上的朋友有人有類似的情況成功退款嗎?

還是我被新主機教育了一頓當作繳學費了哭哭


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※ PTT 留言評論
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kuku32103/08 02:04DLC的退款的確比較微妙就是了 不知道有多少案例

kuku32103/08 02:05你買了之後有開啟遊戲嗎? 沒有的話應該能跟客服說購買後

kuku32103/08 02:05沒有開啟遊戲 履歷克服應該查得出來 給不給退就不知道了

kuku32103/08 02:06只能打電話去問問看吧 蠻好奇結果的就是XD

liaoispig03/08 02:06我買的當下遊戲開著,但是沒有碰到任何DLC內容...

kuku32103/08 02:07日本也是這樣 只是日本退貨是用LINE溝痛 通常你不要背離

liaoispig03/08 02:07明天打客服後回來更新情況哈哈

kuku32103/08 02:07現實可能狀況太多 用情去說服看看 是有退貨機會啦

kpg042703/08 03:17這個故事提醒我們帳號不要綁信用卡或留點數就不會誤觸了

ga200622198503/08 03:22我是有已下載退貨過啦,但那是商品敘述有問題,如

ga200622198503/08 03:22果沒下載應該蠻好退的吧?

roea68roea6803/08 05:03不受教

hyuchi020203/08 05:33沒下載要退很簡單啦

rock72042903/08 07:36等等…現在PS5買東西不用帳密??

markjai03/08 07:51記憶中PS4買東西也是點一點就買了啊!要帳密嗎? ~

CloudVII03/08 07:54內建預設登入不用帳密吧 移除信用卡點數不夠就沒這煩惱

CloudVII03/08 07:54

CloudVII03/08 07:54不過被ox害慘了...

hermithsieh03/08 07:59不要綁信用卡吧

ayuhb03/08 08:15不要綁信用卡 特別是PSN這種有前科的

herro76092003/08 08:57之前就說改OX這種對亞洲玩家一定有一堆誤操作的,就

herro76092003/08 08:57是有人在那邊幫索尼講話,說什麼不然去玩任天堂,祝

herro76092003/08 08:57原po能退款成功。

poi9630003/08 08:57可以設定付款時需打密碼 我覺得這樣比較安全

herro76092003/08 09:00要避免誤操作就是要讓自己購買流程超級麻煩,不要記

herro76092003/08 09:00錄信用卡、缺額時不要自動儲值、結帳前要輸入密碼、

herro76092003/08 09:00寄簡訊雙認證。以索尼這種表現,我是真的感受不到他

herro76092003/08 09:00想推數位化啦。

kinghtt03/08 09:04購物完記得刪信用卡資料,SONY軟體爛不是一天兩天的事

kinghtt03/08 09:05軟體功能是3C中最爛沒有之一,要不是家機沒得選早就倒了

cherry123403/08 09:22原來 就是 PS5 OX 互換的目的

ricky469rick03/08 09:24幹這真的超煩 玩P5R的時候遊戲內跟主畫面是OX相反的

Carrarese03/08 09:42索尼計畫通

CloudVII03/08 10:22說個笑話互換ox就是重視日本本 可惜還是被壓在地上摩擦.

CloudVII03/08 10:22..

oo2830oo03/08 10:51OX互換就很低能啊 有些遊戲寫法是OX照主機(戰神、MH)

oo2830oo03/08 10:51但有些是寫在遊戲中的(汪達) 前者變得很煩 遊戲中是O採

oo2830oo03/08 10:51集、騎乘等等 但是選單類全部都是X確認 身上道具滿再採

oo2830oo03/08 10:51集 OX都要去按 而且很容易丟錯(通常是第一格的回復藥)

MickeyPeanut03/08 11:16改ox真的是白痴設計

cat05joy03/08 11:19不要儲純信用卡資訊 在PSN上 應該蠻多人說過

dos3240803/08 12:05習慣就好

commandoEX03/08 13:19OX的問題要說的話應該是過了25年才想要要統一很白癡

dowbane03/08 14:52現在有購買需要輸入密碼的設定可以試試

supertalker03/08 14:54可以退吧,看薄海紙魚還買了小小夢饜2 DLC玩完退款

supertalker03/08 14:54他都拿完帽子了,退完款變回沒帽子狀態

aoe725035003/08 15:32之前ps4買遊戲都還會要求打密碼 ps5按到就直接刷下去

aoe725035003/08 15:32了 直接跑去設定怒改

g98766903/08 15:40沒幾塊當支持遊戲製作團隊吧

gn0064939703/08 16:30這波特價放購物車6款遊戲準備抉擇買哪些,

gn0064939703/08 16:32也是誤觸購買,當下立即申請退款,大概過沒幾小時

gn0064939703/08 16:34客服就回信說會退款了,記得誤買的遊戲不要下載

liaoispig03/08 16:59https://i.imgur.com/0IFJrTG.jpg

liaoispig03/08 16:59這樣是有成功退款了嗎?!?!沒收到回信,也沒接到電

liaoispig03/08 16:59話,這樣就直接刷退了?!?!?!

doom303/08 17:19所以SONY有遵守七天無條件 ?

Sunerk03/08 17:42你這有沒有退成功啊..

garcia03/08 18:163/8都還沒過 為什麼您要那麼著急呢?

sportsyzm03/08 19:15不要下載 不要開啟 就可以退費

kuku32103/08 19:29你去主機的購物履歷看 如果有成功的話 會有一筆購物紀錄

kuku32103/08 19:29810 然後在一筆退款紀錄-810 有兩個紀錄就代表有退成

Pt103/09 17:25我的銀行早已經把psn封鎖了