Re: [問題] 臺鐵公告求解答
其實我覺得台鐵公司對於停駛之後,旅客退票的應變措施可以再更效率一些,譬如說
我現在要退票的畫面還是有被扣手續費,來回就會被扣$580
我到底是要退還是不退呢?
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg
※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之銘言:
: 台鐵現在北花就是不通,
: 至於何時通,沒人知,
: 本人每週搭來回北花已台鐵15年
: 總之,這種事故,
: 1.不要相信台鐵訂票APP跟官網訂票
: 2.不要相信車站售票機
: 3.不要相信台鐵客服(你打不進去)
: 4.不要相信,我也不知道你要信誰
: 網路上新聞多留意就是,
: 還有,自從公司化後,
: 不知是不是中生代員工已經離職,
: 或是放棄
: 這個版更新也變慢了。
: 我還記得,普事故,我坐後兩班,
: 到台北車站,廣播完全沒消息
: 月台人員說不知,顯示器寫準點
: 我看PTT才去跟北捷台鐵售票的說,
: 你們要不要請長官貼個公告在
: 入口處阿~
: 總之,台鐵有沒通,問神好了
:
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07/26 21:37
退票都要到櫃台 才不會有手續費 很麻煩
1.到現場退,因路線中斷停駛一年內都可辦理退票、2.在線
上退,手續費進線客服協助專案處理
對阿 你要有完整資料這裡才能幫你解答阿
線索貼不到一半要怎麼通靈
根據最新消息,408 次明天全區間停開,要免手續費去櫃台退
海警一發布有設定過線上退票都免手續費 這種路線中斷的
去年颱風假退過,隨便一個站都可以,有證明停駛臨櫃都能
全額退,帶手機或信用卡退(看當時你用什麼方式購票),
我記得我有填寫表格
理論上應該也要能比照辦理才是
線上不是分兩批退嗎,先退票款再退手續費
櫃檯的票務系統才有特許退票這個選項,才能免手續費退
款
已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定,仍請
先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消,退票手續費由
臺鐵統計批次退款,款項將於次月統一退還至旅客信用卡帳
戶。
但就要自己去追了
當天海警仍存續的狀況 網路退當天車票不扣手續費
現在改成預設三日內不扣手續費 不過我還沒拿旅客的票來
玩看看是不是比照辦理
已網路付款且取電子票的話是不是就只能到車站退?
車票右上角那個倒三角點進去可以自己退 記得看手續費有
沒有扣 有扣就不要案退票去車站辦 或是打客服叫他幫你
處理手續費
2
Re: [分享] 因列車誤點致無法趕上轉乘辦理退票SOP因為偶爾會遇到誤點,導致無法趕上已購票的下一班列車 爬文找到這篇說可以退票 不過台鐵的旅客運送契約 好像沒有寫誤點可以退下一班的票 只有寫(五)2
[問題] 台鐵退票請問各位好,明天我有買下午的台鐵車票從台東到高雄,目前人在綠島,明天綠島的船班 已經確定停駛了,我是有訂飛機票,如果飛機有飛是可以坐到火車的,請問如果明天 飛機也沒有飛那是不是算颱風天全額退票?到時候是回到台灣後 直接到台鐵的車站退還是一定要在火車行駛前先退(車票在網路上訂好還沒 取票)?謝謝各位回答?1
[問題] 來回機票的退票手續費請問一下,以長榮航空為例,一次購買買v艙來回機票,如果該筆來回機票都要申請退票 ,手續費是會收一次3100?還是3100*2 =6200?謝謝解答 --