[討論] 職場上如何不玻璃心及應對？文長

我在商場的餐飲樓層當樓面管理員（樓管），餐飲樓層與商場是不同公司，換言之，我們與商場承租樓層經營餐飲小吃櫃，俗稱美食街。

每天早晨需至商場辦公室跟商場的樓面管理專員（樓管）開晨會，說是開會但實質上是商場對美食街的單向宣導。

今早不外乎的開著晨會，商場的樓管說明著今日活動，表示我們美食街也可參與活動（以前的活動我們「選擇」不參與），並說「這是你們唯一可以參加的活動，再多推廣」，但明明我們也有參與每年農曆年的商場活動，很多平常的活動我們也都有參與，不曉得為什麼這句話我自己聽起來很像在貶低美食街。

他接著說道「廚餘不可以丟到一般垃圾」再問我說「妳會分廚餘跟一般垃圾嗎？」，我心想假設是問我「養豬」與「堆肥」會不會分，我可能有些還真不知道，但廚餘跟一般垃圾，我想只要是從小住在新北市（台北縣）的人應該都會吧？畢竟從多年前開始，新北市政府嚴厲抓取廚餘丟到一般垃圾的民眾，甚至還有分發酒紅色的廚餘桶給民眾裝廚餘，後面這句很像把我當笨蛋？

廚餘這件事我跟我同事抱怨完後，他告訴我說「蝦殼跟蛋殼是一般垃圾喔」，但明明這就是廚餘裡的「堆肥」。

最後，因美食街某專櫃設備需要緊急維修，只要是會移入/出大型器材的工程都需要提前申請「工作單」，這是讓廠商可以走商場的員工通道且是商場的規定，早在幾個禮拜前，我方辦公室工作單早已用盡，跟商場提出要購買工作單，被推託說「我很忙改天再給你們，你們先去服務台拿」。

近幾次都是請商場專員拿散份的工作單給我們，直到今天我撥打至商場的樓管辦公室及總務室，只有一位總務接聽並說「我不知道那個（工作單）可不可以整本給你們耶」，？_？這明明是商場的規定，商場人員卻不知道？

最後的最後！商場樓管卻回覆我說「別再問要買工作單了」，從頭到尾都是他本人說他沒有空處理工作單購買事宜，請我們先去服務台拿取零散，這也表示我們將來要申請工作單，必須先去服務台索取工作單，再回到辦公室填寫，再送去服務台請服務人員轉交給樓管。

我不曉得要怎麼樣才能不那麼玻璃心，才能好好的保持愉悅的心情上班......或是該如何應對這些問題...

我自己當下都只會回「好」，若跟他人意見不符，我感覺到對方堅持己見時（不論對與錯），我就會住口不與對方談論，但就導致我自己悶悶不樂_(? `」 ∠)_

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這樣會不會顯得獨裁？但有些確實是我不會我要學的...(;? Д `)

對...我就覺得是不是我平常可能也無意識的傷害到別人，現在別人可能也只是下意識的 回答我，但若今天換成我主管的話，他們都會很尊重也很客氣...

我爸爸也是這樣跟我說...但因為若我們做錯時，商場是會直接對我們開罰單（罰錢）， 為避免紛爭及罰單我都會先確認清楚或是做端正。

OMG...我就是這樣...然後心情轉換好時，就會被說情緒化_(? `」 ∠)_（怎麼整串留言 下來我是理由伯的感覺？_？）

喔不～雪寶～至少有一年沒人跟我說加油了...真的很謝謝你（話說我也有一隻可愛的雪 寶喔嘻嘻）