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[請益] 我慌了!股票交易電商出現嚴重bug

看板Soft_Job標題[請益] 我慌了!股票交易電商出現嚴重bug作者
WarnDude
(暖男)
時間推噓 2 推:12 噓:10 →:29

直接請教重點,下方有詳細事件解說:

當我使用券商網站買賣股票,我的瀏覽器會記錄,我有沒有執行一筆下單操作嗎??

我指的不是網站顯示的下單記錄,而是本地機器、瀏覽器有沒有點擊『下單事件』
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謝謝各位,因為要券商承認自己的軟體有問題非常困難,所以來請教專業工程師

我這邊是否能舉證,證明不是我的操作,是軟體問題
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今天早上起床,發現firstrade自動完成了一筆股票交易

在很差的價格賣出我的一檔持股,我有掛要賣出這檔股票

但是完成的那筆交易,交易量、價格都跟我的設定相差很遠

我設定的是限價賣出,所以在其他價格都不應該發生交易

那筆錯誤交易是盤後交易,必須是限價交易,

也就是說系統錯誤盤後賣在 我從沒設定的限價

造成我極大的損失。


如果系統沒問題,我唯一想到合理的解釋是我夢遊操作,由於房間沒裝攝影機

所以尋求工程師的專業建議


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.234.252 (臺灣)
PTT 網址

bcew01/26 09:54直接問firstrade客服最快

alihue01/26 09:59應該可以看得出來委託時間和方式吧

qwe7030201/26 10:04你這敘述比較像側錄了,主流瀏覽器不會幹這種事

jack020401/26 10:10這邊看起來像客服嗎?

抱歉,我擔心客服說是我自己操作的,故想了解從技術層面是否可以獲得證據 謝謝!

※ 編輯: WarnDude (114.36.234.252 臺灣), 01/26/2021 10:29:55

kurtsgm01/26 10:36我還特地看了一下右上角確定這邊不是Stock版...

kurtsgm01/26 10:39先撇開技術上有沒有辦法查到你電腦上的紀錄 就算有辦法

kurtsgm01/26 10:39其實也沒意義 對方大可說你可能不是用你這台電腦下單的

kurtsgm01/26 10:39或者說你把瀏覽紀錄故意刪掉

kurtsgm01/26 10:39你要證明你有做某件事比較容易 要證明你沒做相對困難

kurtsgm01/26 10:40以工程師的角度來看 伺服器上的紀錄相對可信

kurtsgm01/26 10:40你Client上面的東西誰知道你幹了啥...

SoftwareSing01/26 10:46先問客服,至於你要的紀錄瀏覽器不會有

SoftwareSing01/26 10:47就算有也不可能說

siriusu01/26 10:54為你感到難過但真的錯版

jobintan01/26 10:59應該沒有在那公司工作的工程師有在板上吧。

※ 編輯: WarnDude (114.36.234.252 臺灣), 01/26/2021 11:06:24

MOONY13501/26 12:02錯版

hisashi01/26 12:34預掛單也會有紀錄 不過你錯版

vi00024601/26 13:04資料都在對方那邊 穩輸的 吞下去吧

KanzakiHAria01/26 13:43soft_job

yushes92017901/26 15:19看起來是穩輸 你找到證據也無法證明你沒有在別台電

yushes92017901/26 15:19腦做

yushes92017901/26 15:25當然還有一招 你能100%重現bug就可以

GGFACE01/26 15:41我怎感覺你自己訂錯價格的機率高很多....

gofigure01/26 16:28八成是你自己的單子下錯

gofigure01/26 16:29你不知道美股盤後常有一些芭樂價格都這樣來的嗎

mayasky01/26 17:46他們通都免責...你只能吞了

mayasky01/26 17:47我有過下單 UI上沒啥反映我以為失敗了..但卻下了

mayasky01/26 17:48賠了1000多美金,網路查一下大部分人都討不回錢..只能吞

accessdenied01/26 18:10如果只有你一個人遇到的話,那一定是妳自己的問題

coburn01/26 18:46找服務商調log記錄 有吵有糖吃

abola92101/26 19:13股版日常啊

gs861378901/26 19:53沒辦法,client端的任何記錄都可以偽造,沒有任何可信

gs861378901/26 19:53

ChungLi556601/26 20:32人的記憶力不可靠

Zoanthropy01/26 21:05滑價?

Hecc01/26 22:47看伺服器紀錄為主

new12285101/27 00:11建議鬧大鬧自殺 就怕你不敢

newking76101/27 13:04幹,明明自己打錯不要牽拖啦,很窮膩

aiweisen01/27 17:43我只想到是打錯 或是滑價

ChiangKeith01/27 22:56比較像是原 po 的另外一個人格幹的好事,建議可以往

ChiangKeith01/27 22:56這個方向去查

G88888801/28 00:46所以是不是要開實況買賣股票

olen062201/28 00:56下單通常會有log檔還有哪個ip發出的request吧?

olen062201/28 00:56可以詢問客服調紀錄囉

ilv22101/28 01:20好了啦 key錯結案

elements01/29 09:09不過今天才知道有些券商真的會強迫客戶賣股票

yoche200001/29 15:44純噓教唆自殺

wengmo01/29 21:52錯版了啦

shietsd02/04 03:54如果你當初是限價交易,成交單上面應該會註明是限價單跟

shietsd02/04 03:54限價金額才對,我前幾天也被delay 交易,但是是卷商自己

shietsd02/04 03:54發現補償我差價,但我是用E*TRADE