[抱怨] 星禮程效期與歸零規定實在不合理
依據網站上的規定
星禮程的「有效期限」是:
「帳號中所有星星的效期是從每個等級資格的起始日開始算一年有效」
「到期日隔天等級資格星星數與金星禮星星數均會自動歸零」
以我為例
我每個月的消費平均累積100顆星
金星效期是每年3/15(今年累星1300多)
3/16系統會自動把星星換算成中杯免費飲料額度,效期90天
也就是說,我在去年三月下旬拿到的星,有效期限大約是一年+90天
但今年三月初拿到的星則是兩週+90天
另外,我在3/15前幾天的消費相當於根本無回饋
因為會在來不及累積到35顆前就被歸零(因為3/16重計)
這導致對於每年上半年推出的星禮程商品,我幾乎來不及重新累積來兌換
換句話說,就是星禮程的「星星不等值」,而且差很大
今天有寫了封信給公司
應該要把會員資格計算與星禮程分別處理
星星至少給予一年(或固定時間)的效期
讓客戶的星禮程帳戶不用每次歸零重算,而是一直仍留有一定數量的星星可以運用
這也是多數集點機制所採用的方法
--
你會得到一封官腔回覆,因為金星已經是他們眼中的
盤子一哥
我也同意現在的方式真的很不合理...我是12月到期,
每年年初的東西,就換不到
我也這麼覺得,到期前星星數都要特別算,多太多的都
用line pay配open point消費
因為統一財報不想卡一堆點數在那裡, 不好看
感覺蠻有道理的
我也覺得星星的期效不應該跟會籍綁一起 沒有續會的
就算了 但有時候為了續會到期前一週去買那一兩次的
星星也湊不到換東西 根本把會員當傻子
星星換杯子 根本笑話. 是盤子換星星
點數在消費隔年生日再歸零比較合理
最合理的是以前的隨行卡,沒日期規定
自從更改星級制度後早就沒在理會規則了,不買最大。
所以到期日幾月 ,都會這問題嗎?
你可以算好在到期日前一週湊到剛好可折抵的星星數後
, 就只用兌換的飲料額度, 不要再消費累積星星, 這樣
就不會浪費了
都2203年了還有人在意破星星?
同gc版友,在快到期前會算好,之後就喝免費換的
等你買下來台星,就有資格喊不合理了
我以前升級到金星拿到專屬卡片後就放棄了,最讓人
失望的就是時間到星星歸零,被當北七
有點道理,但您在使用的時候,星巴克有權決定遊戲規
則的
星星是多給您的,不爽不要喝:D
喝太少怪誰@@
以前星星換的中杯 有八個月效期 現在三個月
現在不比以前,以前百點的蝴蝶卡比金星還威
哪一次修改規則合理過了,改變消費習慣吧
改爛規則後真的開始去探索到有好多特色咖啡店了:)
爆
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