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Re: [閒聊] 金星會員 夏日fun玩轉轉樂

看板Starbucks標題Re: [閒聊] 金星會員 夏日fun玩轉轉樂作者
szuszu1983
(szuszu)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:29

上次轉到好幾杯冷萃,都是8/7到期,
8/5那天換了兩杯
8/7換了最後兩杯
結果剛剛仔細看我的帳號,
才發現8/5那天換的兩杯,被店員用成金星級免費中杯飲料
現在過12點已經8/8,結果8/7到期的冷萃有2杯沒被用到已經過期了
原本還沒到期的金星中杯就這樣被用掉2杯的額度了,
那天換完後沒仔細看,剛剛才發現想說金星飲料怎麼數量變少了

不知道這種情況還能不能跟店裡反應

https://i.imgur.com/doj5QhJ.png



※ 引述《callmecasper (Casper)》之銘言:
: 剛剛無聊去開App,看到金星會員7/8-14有新的活動,可以用3點去轉轉盤,轉到有獎,
: 保證100%中獎。
: 浪費了27點得到這兩個獎,早知道不賭了!
: https://i.imgur.com/s5IPg1f.jpg

: https://i.imgur.com/KF96lg2.jpg
: https://i.imgur.com/Dy0Hzgm.jpg
: https://i.imgur.com/TceyY9A.jpg

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abc2586256 08/08 02:07被用金星換過+1

abc2586256 08/08 02:07遇到兩次發生這種狀況,有說要用抽抽樂換不曉得為什

abc2586256 08/08 02:07麼店員都沒看到有免費冷翠的選項

orangelva 08/08 08:49被用金星級換過一杯,不過後來有發現就有特別提醒要

orangelva 08/08 08:49先換金星禮的~

Ithinkthink 08/08 09:21遇到一樣的情形, 不過好險在店內用餐, 滑手機發現

Ithinkthink 08/08 09:22馬上反應, 後來門市是給我飲料兌換券, 因為系統沒辦

Ithinkthink 08/08 09:22法修正.

jack8511 08/08 09:30昨天去換的時候,店員說他無法看到哪個比較早到期

jack8511 08/08 09:30,所以要特地跟他說要用金星禮的去兌換,這樣看起

jack8511 08/08 09:30來他們只能看到回饋優惠的名稱而已....好奇怪的設

jack8511 08/08 09:30

joy159357 08/08 09:30我都在點單的時候講n次店員打錯我就k他

goodchoice 08/08 10:07被換錯+1 店員自己還說要換冷翠的結果自己還按錯

carat0706 08/08 11:54可是我之前換免費中杯的時候店員可以看到哪個比較早

carat0706 08/08 11:54到期欸

volga 08/08 13:27被換錯-次,有特別說用免費冷萃換結果被用成免費

volga 08/08 13:27中杯

szuszu1983 08/08 15:29原來滿多人也碰到,只能以後兌換時要盯著看了,而且

szuszu1983 08/08 15:29不要拖到期限最後一天

ccdg 08/08 17:31我的也是

qazplm319 08/08 21:14我也是發生兩次 好險自己都有發現 同一家店直接客訴

qazplm319 08/08 21:14

qazplm319 08/08 21:18建議原po反應一下 因為也有遇到店員是換正確的選項

qazplm319 08/08 21:18 這樣說明了這件事是可以改善跟注意的

FanJohn519 08/08 21:48也有遇到+1 期限更久的反而被換掉

szuszu1983 08/08 23:23今天已經有聯絡客服了,會補飲料券

hsualun 08/08 23:52家人也是最後一天被換錯 打店家電話 叫我回去 用退

hsualun 08/08 23:52換貨 家人懶得去 結果直接放棄 浪費我辛苦集的...

candyjing 08/09 00:08之前碰過金星禮結果夥伴扣成紅利點數... 然後說無法

candyjing 08/09 00:08再改...

bhflys 08/09 11:33被換錯過一次,結帳前還跟店員重複超多次,結果還

bhflys 08/09 11:33是被換錯

shmsimple 08/09 13:00我的情況是 我有8/7冷萃3杯 8/8金星1杯,我明確跟

shmsimple 08/09 13:00店員說要換免費冷萃,他也複誦要換冷萃,但還是扣

shmsimple 08/09 13:00錯了...

tsuyokiss 08/10 08:36我上次也被扣錯,換冷萃扣成一般,據說是他們系統只

tsuyokiss 08/10 08:36看得到前四個字,免費中杯後面都看不到..

shmsimple 08/10 09:38但是我的是冷萃先到期 他們卻先扣後到期的免費中杯@

shmsimple 08/10 09:38@

voguelala 08/10 14:53明確的說:我要兌換抽抽樂抽到的冷萃.

ccdg 08/10 17:03所以還可以補回帳上嗎

xup6vupm06 08/10 18:44星巴克系統就很爛

tsolin 08/10 19:18也是一樣被扣錯了

cyc0427 08/10 21:46扣錯+1.....要特別說要用金星禮兌換。

CRS339 08/11 16:17避免兌換錯誤自保就說「免費中杯」或「金星禮」

candykiss 08/11 19:06真的很阿雜

yang0824 08/12 12:35還好我抽都共辜沒事!

Justin522 08/13 07:13阿就POS系統沒有防呆機制 加夥伴沒仔細核對兌換按鍵

joy159357 08/13 11:19核錯就回去找店員,請他還你一張任選就好了

Zn8 08/19 15:20可以反映,我被扣錯4杯,後來都有還我,但現在期限

Zn8 08/19 15:20已過還咖啡券好像更賺

Zn8 08/19 15:21系統可以查兌換紀錄,品項不同

secretf 08/23 11:59我也是被換了金星禮 唉