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[問題] STEAM本身的客訴管道?

看板Steam標題[問題] STEAM本身的客訴管道?作者
darkofpolo
(路人初號機)
時間推噓2X 推:7 噓:27 →:30

各位STEAM玩家好

小弟前陣子購買了一款中國一個工作室開發的單機RPG遊戲,雖然有些問題,但大致上
可以通關的一款武俠遊戲。

結果這兩天那個遊戲居然更新了(該遊戲已經很久沒更新了),但最糟糕的事情來了...

更新之後我發現「我的存檔被砍了」!

但我真的找不到任何可以向遊戲公司反應的管道,也發現今年的評論當中有其他網友
抱怨付費下載之後,居然因為使用修改程式改了遊戲當中的數值,被遊戲公司
直接鎖住不給他玩。

我是蠻傻眼的,雖然我也覺得修改遊戲有點損害體驗(雖然那個遊戲真的有夠肝),但玩
家既然買了,只是想要遊戲好打一點做了修改,怎麼官方說鎖就鎖,這單機遊戲耶?

然後我甚至啥事都沒幹,更新完之後就順便把我存檔給砍了!!!

這搞得我非常憤怒,因為這款遊戲在手機上面是「免費的」,它出電腦版掛在STEAM上面還要300多塊台幣,我也想說遊戲還不錯而且想在電腦上玩,所以花錢買下來,結果這樣在搞玩家,想跟遊戲公司投訴又發現,能夠聯繫到官方的社群軟體,居然只有QQ跟
微信.....

STEAM留言區上已經有簡體玩家說要搞什麼眾籌集資告遊戲公司,但我被騙到怕了,不想響應。

所以想問一下大家知不知道有沒有辦法直接聯絡STEAM的公司,請他們把該遊戲公司的遊戲通通下架?

我不求能夠從遊戲公司那邊得到任何回應了,我只希望這款遊戲不要再出現在STEAM上
面,然後有更多玩家被詐騙,如果大家知道怎麼客訴給STEAM,還請不吝告知!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.0.176 (臺灣)
PTT 網址

ANiZan999108/16 15:00所以是哪款遊戲?

SweetRice08/16 15:05不是我懷疑 但你的文章看起來很荒誕欸

h010366108/16 15:05你的文章沒有一點提到詐騙,為什麼想投訴詐騙==

h010366108/16 15:06然後steam頁面一個大大的客服按鍵放在那邊,有時間發文

h010366108/16 15:06不如多花個3秒看steam的介面

diabloque08/16 15:07遊戲版本更新,舊版存檔不能用,steam一堆遊戲都這樣

diabloque08/16 15:07,至於其他平台免費,蒸氣這邊要收錢,先問發行商有用

diabloque08/16 15:07任何方式“誘導“消費嗎?你沒辦法證明就是你自己的問

diabloque08/16 15:07題了(攤手

FaerieDragon08/16 15:10什麼單機遊戲會因為改數值刪你存檔 是不是假單機

gn011108/16 15:11先說是哪一款

peterisme1708/16 15:13講得不清不楚有夠詭異

Re1234508/16 15:18所以是哪一款

riap052608/16 15:23名字也不講

wacoal08/16 15:27哪款,是要板友通靈喔

CCWck08/16 15:36哪個單機遊戲,遊戲公司還會檢查存檔數值的...

Innofance08/16 15:43喔,好喔

monmonder08/16 15:51你不要大家被騙的話好歹把遊戲名說出來啊...

kingofage11108/16 15:54他們有強迫你買嗎?

labeck08/16 16:01真的是雷的話幹嘛不說遊戲名...不讓大家避雷嗎?

TotalBiscuit08/16 16:32有公司沒砍存檔要被客訴,有公司砍存檔要被客訴 XDD

ericisaac08/16 16:32所以是哪一款

ssarc08/16 16:37steam負責上架,不負責您跟遊戲廠商的恩怨

RC837708/16 16:38好哦

ltytw08/16 16:41存檔被砍 重玩不好嗎? 我有時候也會遺失存檔

jackyuki108/16 16:41去退款。另外噓妳遊戲名字不說你大陸人?

Ariadust08/16 17:03說出來

pilirich08/16 17:08存檔版本不兼容不是常有的事嗎?

applewarm08/16 17:15沒有名字?

joyisman08/16 17:21感覺假假的,先噓看風向

rofellosx08/16 17:34存檔消失能關連到詐騙?

ehai072508/16 17:35要大家通靈還是創造洗文?

wolver08/16 18:08存檔?? 你文組齁

xp98798708/16 18:09中國遊戲9成不要碰

lazioliz08/16 18:15寄信給G胖不會喔?

feaze08/16 18:26是不是EA中的遊戲?更新後舊存檔消失,對EA遊戲來說正常

ZirconC08/16 18:44我們P社玩家每次都存檔不相容是有在叫喔?

fly020408/16 19:02哦是哦真的假的 55555

badend876908/16 19:03你會解釋嗎 第一天上網?

leo1998108/16 19:13等下被大陸人掛上辱華

stkissstone08/16 19:18與其問怎麼投訴 不如問怎麼救存檔可能還比較多人有解

d092203008/16 19:19笑死 存檔不見就要下架 P社要先倒了

Putrid08/16 19:46更新舊存檔不相容很常見 這樣就要被告 Rimworld不知死幾次

yocpswang08/16 19:49洗文章喔

https://imgur.com/a/Zao1H3e

對不起我眼幹....找到客服了,雖然不知道為什麼點 進去找不到網頁,不過至少有了。

https://imgur.com/a/mTuZeox

封存檔的部分則是這位的反應 至於Rimworld我是真沒玩過,所以STEAM平台上購買的遊戲軟體不是買斷喔?

※ 編輯: darkofpolo (118.232.68.189 臺灣), 08/16/2023 20:11:35

BlackCoal08/16 21:00不是買斷,都是購買特定範圍使用權而已。要買斷請左轉G

BlackCoal08/16 21:00OG

BlackCoal08/16 21:00GOG就真正意義上買斷

arl08/16 22:52遊戲公司的問題找Steam幹嘛?就為了你一個人要下架所有遊戲?

arl08/16 22:52你那位??

hesione08/17 10:54修改遊戲數值違反使用合約被鎖就正常應該,遊戲進度被刪

hesione08/17 10:54你找遊戲公司啊 關平台什麼事 是說用手機line訊息被刪你

hesione08/17 10:54會去跟蘋果吵鬧嗎?幻想很嚴重??

lolicat08/17 12:06裝模擬器下載手機版本可以繼續免費玩

KGTW08/17 15:31…..什麼惡意的作法

cat05joy08/17 16:20所有數位平台 合約上都只是租借 以免他倒閉出示

sarzty08/17 19:57steam上基本都是買使用權 詳情請參閱各家使用者授權合約

arl08/18 01:35某位 認真說單機遊戲修改數值是違反那門子的合約??

P208/18 06:48他是說修改存檔後 遊戲存檔讀不了吧

P208/18 06:49不是遊戲被鎖 是修改後的存檔被鎖

P208/18 06:55然後遊戲很肝 是作業game

P208/18 06:55單機遊戲還要每次到官方社群簽到領每日獎勵

P208/18 06:55肝出來的遊戲進度被砍 所以他們格外生氣

Js123308/18 11:09推你!支那公司就是要外掛,支那盜版王國憑啥鎖遊戲?

Js123308/18 11:10不爽就別玩支那的遊戲不就好了