[其他] 疫情宅經濟下誰是電商贏家？彎道超車的瘠
INside 評論 作者：小黑
作者詢問大學生，訝異發現 momo, PChome 已經跟 Facebook 畫上等號，基本上屬老人家在用的東西，反觀蝦皮是學生的首選之一，不僅會拿來看直播購物，超取方便也成為選擇的主要理由。
自從肺炎疫情發生以來，你的網購習慣有沒有出現了變化呢？過去兩個月，媒體報導momo在此波疫情下表現超越PChome，向來以倉儲物流快速著稱的 PChome ，在這次疫情似乎沒有嘗到什麼甜頭，三月份起甚至直接挑明了我做不到 24 小時到貨（物流、倉儲大塞車 PChome 24h 暫停部分商品 24H 到貨），但事實上這場防疫物資戰下還有一位低調的贏家？
資策會 MIC 日前公布調查臺灣網友網購行為大調查，蝦皮購物的 B2C 已從去年的第二名，搶下第一成為消費者最常用服務。而根據東方線上針對 2020 年 2 月的消費統計中（統計族群 20-59 歲 ），約 70% 的消費者在過去一個月曾經去過蝦皮購物（以下簡稱 :蝦皮），相對的 momo 跟 PChome 只有 50%；而且存續率蝦皮也取得領先，來到 59.3%。ꀊ
對我自己個人而言，這次疫情所需要的東西：口罩、酒精、護目鏡......等商品，我幾乎都是在蝦皮上買到的，理由無他，就算 B2C 的商品缺貨了，我一樣可以從商城或是拍賣找到類似的商品。身為一個重度網購使用者來說，PChome 已經不是我心目中的首選了。在 2020 年的第一場網購大戰中，PChome 不只在本業物流速度上輸了，更在業績成長上再度輸給了 momo。從我兩年前寫過的「蝦皮 vs. PChome：商店街失敗的三個原因」理由一路至今，接下來不只商店街的失敗，加上 ASAP 又默默的關站的啟示，除了宣告網購大統倉拼 SKU 時代的結束，更看得出 B2C 平台心佔率的大轉移，台灣電商龍頭從 PChome到momo，現在又要出現新的典範移轉嗎？
為什麼蝦皮能夠在心佔率大戰中出線？
最近在大學上課的時候詢問大學部的同學，訝異的發現 momo, PChome 已經跟 Facebook畫上等號，基本上屬於老人家在用的東西，反觀蝦皮常常會是學生的首選之一，不僅會拿來看直播購物，超取方便也成為選擇的主要理由。
其實不論是在哪年做統計「折扣、找商品方便、一站購足」，一直都會是使用者使用電商平台的主要三個理由，這就是我剛剛提過的購物體驗。雖然網購到貨速度也是一個重點，但當大家都可以做 24 小時到貨的時候，PChome 原有的優勢就慢慢的失去，而這個結果也反應在資策會 MIC 今年的網購調查上，自從蝦皮 24h 在 2018 參戰後於 2019 正式超車，在「您過去一年較常在下列哪些 B2C 網站進行購物?」問題下，蝦皮 24h 與 momo
雙雙超車 PChome24h 成為第一、二名。
而這個數據也反應在資策會 MIC 今年的網購調查上，自從蝦皮 24h 在 2018 參戰後於 2019 正式超
車，在「您過去一年較常在下列哪些 B2C 網站進行購物?」問題下，蝦皮 24h 與 momo
雙雙超車 PChome24h 成為第一、二名。
而這個數據也反應在了 Google 搜尋趨勢上，在購物領域內，品牌心佔率最容易反應在搜尋行為上，根據 MIC 的調查，購物資訊的來源排名，Google 還輸蝦皮 3.7%；而且蝦皮在這一年來的搜尋趨勢站比逐漸上升，有多週都超過 momo 的搜尋量，品牌心佔率可說是逐漸的提升。
為什麼我會把搜尋趨勢（Google Trends）視為是品牌心佔率的重要依據？最主要現在整體的上網環境已經是手機、桌機五五開，所以品牌的心佔率具體會展現在 APP 的安裝量以及品牌關鍵字的搜尋，在 Google Play 跟 App Store 的購物分類都已經是下載第一的蝦皮，搜尋量仍能與其他兩個龍頭的抗衡，也難怪不論在 B2C 平台或是開店平台排名上，蝦皮都已後來居上拔得頭籌。
品效是否合一會是關鍵
蝦皮 B2C 在消費者的到達率和心佔率搶下第一，從 SEA 財報推估台灣 GMV 及 EBITDA Margin，蝦皮在業績上也已開始彎道超車，而 B2C 的加速獲利是蝦皮要逐漸重視的事情，從去年開始導入 0 利率分期付款開始，最近也推出大材積商品與冷鏈物流，開始佈局高單價商品與頻率高的生鮮直送，今年台灣 B2C 成長的潛力還很強勁。以蝦皮精選入倉的策略，這時候就考驗了蝦皮本身 B2C 的選品能力，這也是 PChome 一直沒有貫通的可惜之處：以拍賣為收集商家名單為基礎，除了商城的募集之外，更把真正有需要快速到貨的商品入倉。這原本是先行者最大的優勢，蝦皮反而率先切入了這個空缺，利用數據作為入倉的依據。
什麼商品都入倉的經營手段，不只讓整體商品的成本與售價跟著墊高，降低價格競爭力，遇到爆倉拖慢了出貨的速度時，也打折了消費者的體驗。對比快速到貨是加價服務的美國，蝦皮心佔率的提升部分印證了擇優入倉的策略方向，台灣的網購平台是否能在這場戰役中再度彎道超車，還是讓蝦皮在 2020 依舊坐穩第一，就讓我們繼續看下去。
心得/評論：
蝦皮2015進來台灣才五年以成最大購物平台，在美國IPO上市。
在台灣有什麼相關的上下游可以投資的嗎？
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但是網家最近衝成那樣
周遭越來越多人用蝦皮
蝦皮真的好用
一不小心手滑就會多買很多東西>"<這應該算優點還缺
點？
5904聽說之後也要參戰了
辣椒表示：
pchome弄了幾年直接被超車哈哈
抄心經 讓心靜 成年人 不容易 賀 賣出六百本
pchome不知道在忙啥== EPS廢到笑
蝦皮不是一堆假貨
蝦皮好用但假貨也不少
蝦皮一堆假貨
其實京東也很好買
難道奇摩跟露天就沒假貨？
蝦皮在美股衝的很兇
買可樂還不是去便利超商
蝦皮=淘寶售價x2 台灣傻逼真好賺
蝦皮一堆小東西 但是家電等高單還是pchome momo
pchome買東西風險比較低
在京東面前都是廢物
蝦皮C2C只適合買小東西
SE很兇
pchome有他不可取代的地方
蝦皮上的東西品質不太好是嗎
高單還是買momo 3c買Pchome 其他才是蝦皮
有人有買SE的嗎
這作者看起來根本不了解平台特性
只是用自己想法再寫呵呵
網家阿。一賣就暴漲
蝦皮如果遇到大陸賣家 錢付出去了才發現東西有問題
你要自己去報警
所以建議買500元以下的東西就好
蝦皮最大優勢是運費優惠吧
NYSE : SE 瘋狂衝
蝦皮很便宜但買東西超沒保障 一堆奇奇怪怪拿中國貨
當正品轉賣的賣家 而且商品圖片超少超級難辨識
蝦皮pc各有擅長，蝦皮沒好成那樣不用硬捧有些東西
還是會在pc買
8044就爛 空下去就對了 下看XX
要投資去買蝦皮 MOMO 保證賺翻
那是學生，出社會就乖乖用PC/momo省麻煩
京東光看那中國台灣就完全不想用了 = =
真的學生，蝦皮只能買被騙也不會心痛的東西。
便宜就是承擔風險
蝦皮買生活用品零食雜貨很好用，貴的還是選pc momo
好退貨的...
蝦皮真的假貨太多
人生兩大挑戰：中元夜闖民雄鬼屋、蝦皮上買哀鳳
蝦皮只能買些小東西
買蝦皮不如買京東自營
蝦皮幾乎都淘寶商人 低價才敢買
屁啦 年輕人最會比價 蝦皮根本便宜不到哪
真正的有能力的消費族群在那？？
高價品還是momo和pchome
不如買綠界科技 eps 12.44屌打momo 網家
不管找哪個電商還不要第三方支付 看看電商那毛利率
這咖到底在寫啥
企業都用pchome啦
MOMO省麻煩 你確定？
蝦皮會買的又不會買到淘寶貨，尤其是吃的部分
自己要會挑...
這篇到底在寫啥= =?
蝦皮淘寶賣家很多吧....
蝦皮買的東西 連發票 保固都沒有 只適合買雜物
蝦皮就拍賣平台，也是有開發票和保固商品，不會挑
貨是你問題
拍賣平台跟封閉購物平台本就有所差異，自己得認清
學生的消費力怎麼跟所謂的"老人家"比 傻傻的
哪來的胡說八道
同個商品蝦皮露天就是會比pchom e MOMO便宜,因為多
種管道競爭。當然要自己辨別真假，海外賣家也要避開
運費補貼的關係吧
pchome不少東西其實只是稍貴一些
這記者到底在寫什麼… 蝦皮就C2C能看而已
樓樓上 蝦皮是各大電商唯一免運要靠活動的 沒活動你
買幾萬塊也沒免運
宅配通噴
出社會沒時間搞事情的我 寧可選 pc 貨快 退貨也阿
莎力 只是介面真的輸人
MOMO以前退貨過是退支票 PC家和Y購都直接退款到帳戶
高價電子產品還是習慣在PC家和Y購買
我都不買呵呵
上次買錶 momo還比蝦皮便宜 蝦皮賣家一堆８９
https://pse.is/P8Q36 薄利多銷
買蝦皮你幹嘛不直接買淘寶
不過誰是贏家似乎都有貨運需求，貨運業還有低油價
的利多。
蝦皮背後不是中資嗎？養大它，以後鐵定台灣吃虧，p
hone, momo還是有便宜可買。
蝦皮適合買1000元甚至是500元以下的東西 多了一定虧
蝦皮假貨，momo有保障
便宜的小東西才會在蝦皮買好嗎? 高價家電3C一定是
momo或pchome買 這個作者懂屁阿
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[問卦] 都沒人擔心蝦皮獨大嗎？= =我先承認我自己已經是蝦皮的忠實買家了 因為要修繕家裡的一些地方 買了很多很多的相關工具之類一堆 而會選擇蝦皮 當然也是很多原因 第一 每樣商品都是第三支付 都是要按完成訂單後 錢才會給賣家（好像是這樣） 以前在奇摩拍賣等國內的網拍平台 都還要什麼特別的第三方支付 然後賣家也要47
[閒聊] 各位網購會在意到貨速度嗎？我比較常使用的購物平台是蝦皮購物 這平台都要等滿久的.....我是可以接受，因為東西便宜 近期有在追台灣某個知名品牌 它到貨時間其實也滿久的7-15天，跟蝦皮差不多..... 目前買過的平台最快的應該是PCHOME吧29
[問卦] 蝦皮是什麼時後超車pchome的？本肥記得以前網購剛開始的時候 最常逛Yahoo購物跟拍賣 後來市場好像像慢慢被pchome超越 最近幾年好像蝦皮也超車pchome 活動辦一堆、一元商品跟折價券也很敢灑![[問卦] 蝦皮是什麼時後超車pchome的？](https://i.imgur.com/aeyfZFqb.jpg "[問卦] 蝦皮是什麼時後超車pchome的？")
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[情報] 蝦皮 SKII 青春露 230ml $2659蝦皮活動頁面00:00～10:59 SKII青春露230ml $2999 同賣家隨便湊3030在用折扣碼3000-350及商家自己的折扣碼30，我自己是湊試用包買下來 不包含扣蝦幣一瓶2659元 之前在momo買最便宜的價格大概要3899左右，這是目前為止我個人買到最便宜的價格，該![[情報] 蝦皮 SKII 青春露 230ml $2659](https://i.imgur.com/nfytVPhb.jpg "[情報] 蝦皮 SKII 青春露 230ml $2659")
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Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?1）策略錯誤 - 六年前 當蝦皮來時 pchome 整個不知道在慌啥 不知大家有沒有印象 那時pchome狂打廣告![Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?](https://i.imgur.com/IfIfbyob.jpg "Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?")
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Re: [閒聊] 蝦皮24h有可能賣假貨嗎？我從本身就是電商從業者 在我那個領域也算小小有名氣 應該還有資格說說話 因為看到很多人有類似的疑問，來簡單科普： 網路購物分為C2C、B2C。![Re: [閒聊] 蝦皮24h有可能賣假貨嗎？](https://i.imgur.com/sssoTQ3b.jpg "Re: [閒聊] 蝦皮24h有可能賣假貨嗎？")
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Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司？: 身為首創24小時到貨的購物平台 結果疫情期間的拖延到貨，被戲稱成「240小時到貨」 其實在疫情爆發前，PCHome的24H到貨螺絲應該早就鬆了 以我家為例(非六都)，只要在某個時間點過後購物5
Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司？網家業績下滑 其實未必跟蝦皮有關 像小弟就是從PChome跳到momo的消費者 momo剛出來那幾年 小弟本來還不屑用的 想說那個不是小孩在看的幼稚台3
Re: [問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認(恕刪) 首先，你的動機就不是侵佔故意 所以主觀構成要件就先排除了 賣家在使用蝦皮的服務之前都有同意蝦皮的條款 代表賣家知悉且同意了這樣的退款流程可以提供給買家1
Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司？我是很常上蝦皮買東西 但我也明白不能獨大 現在蝦皮已經是臺灣最大網購平台了 再下去蝦皮就要開始割韭菜了 所以就不希望pchome倒![Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司？](https://money.udn.com/static/img/moneyudn.jpg "Re: [問卦] 如果你是pchome執行長 會如何拯救公司？")
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Re: [標的] 00679B 元大美債20年 掃晴娘美債簡單多![Re: [標的] 00679B 元大美債20年 掃晴娘美債簡單多](https://i.imgur.com/lJUX56wb.jpeg "Re: [標的] 00679B 元大美債20年 掃晴娘美債簡單多")
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