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[請益] 永豐期貨系統錯誤賠錢問題

看板Stock標題[請益] 永豐期貨系統錯誤賠錢問題作者
hny697
(有一個人)
時間推噓13 推:15 噓:2 →:37

各位大大好,是這樣的,操作永豐期貨畫面平倉完後關機,再開機又出現一筆未平倉的空單,電聯業務員要我先平倉,損失3萬多…

疑點一:已實現損益數字(這數字是固定的)被改動過。

疑點二:電腦顯示問題單成交時間異常,成交卻未顯示這筆單,先成交的時間卻排在後面最末筆,應該是先成交排序再前面才正常。

疑點三:軟體顯示未平倉數字為0(若這事是客戶賠,以後永豐軟體顯示數字無法信任啊!)

現在請問神通廣大的鄉民們有何建議,我該弱弱的認賠這筆單嗎?現在是指責我網路問題…


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.222.55 (臺灣)
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kanx 11/30 11:19先截圖 保留證據比較重要

ljsnonocat2 11/30 11:25有沒有成交 應該是期交所那裡決定

stlinman 11/30 11:26一買一賣才能,成交紀錄不太可能更動? 除非期交所退

stlinman 11/30 11:26交易!

biglarge 11/30 11:29有option版,謝謝▼

skb50197 11/30 11:31截圖保存證據,新單別自己平,我被搞過,最後是由他

skb50197 11/30 11:31們平倉才能補償你

x19005 11/30 11:35新出現的別自己平比較好

hny697 11/30 11:431.證據已截圖,謝謝

hny697 11/30 11:432.留有營業員問公司後要我平倉的截圖,謝謝

pippen2002 11/30 11:43建議---不要玩期貨

ljsnonocat2 11/30 12:03樓上 老人會建議你不要玩股票

henry6715 11/30 12:04加油,有後續記得上來回報

t7m977 11/30 12:17會不會你掛單忘記刪掉了?

YAYA6655 11/30 12:28不要玩期貨以及股票

hny697 11/30 12:33有確認過才關機。

hny697 11/30 12:33正常不會出現上述問題,疑似人為電腦紀錄才出現變

hny697 11/30 12:33動。

IanLi 11/30 12:54這有些是回報延遲尤其是快市,自己下過幾筆單要注

IanLi 11/30 12:54意,不要以為沒回報就沒成交,有回報異常就快和營

IanLi 11/30 12:54業員對單。

hny697 11/30 13:06發現異常馬上和營養員聯絡了,謝謝。

hny697 11/30 13:06這延遲超過快十分鐘,不知道算ok嗎?

callmeanswer11/30 13:26先截圖就對了

hijacker 11/30 13:34你看你的成交單是不是你下單過的價位

IanLi 11/30 13:34截圖與紀錄點位,自己的下單紀錄也要留。

hijacker 11/30 13:34如果是的話 8成是你下單了 但成交回報延遲 導致你以

hijacker 11/30 13:35為沒成交 然後重複下單

kkkuccu 11/30 13:39竟然還有人在說不要玩期貨

kkkuccu 11/30 13:39期貨成本低 風險比例也可以自己抓 不香嗎

hny697 11/30 13:55假設期貨成交延遲太久的話,誰願意再相信永豐期貨呢

hny697 11/30 13:55

※ 編輯: hny697 (39.9.30.43 臺灣), 11/30/2021 14:02:13 ※ 編輯: hny697 (39.9.30.43 臺灣), 11/30/2021 14:04:11

qwre9854 11/30 14:25看起來是網路問題,如果是永豐線路出問題,那應該

qwre9854 11/30 14:25不只你一個這樣

t7m977 11/30 14:27會不會你的網路線路有問題?他們經理人有回應嗎

hny697 11/30 14:31您真內行!憑空說出只一個人問題。永X人還有嗎….

hny697 11/30 14:34軟體都即時成交喔!

t7m977 11/30 14:56你還是和券商協調吧,看來只有你發生這狀況

hny697 11/30 15:04不要在永豐發生問題,那就是客戶個人問題,永豐都是

hny697 11/30 15:04沒問題的。上述是幻想的!?

qwre9854 11/30 15:17我就是用永豐啊...

qwre9854 11/30 15:21主po不好意思喔,你就當我沒說,推文不符合你的期

qwre9854 11/30 15:21望就這樣酸,那你來板上發文這文我是不知道什麼用意

hny697 11/30 15:24抱歉,可能我誤會你是永X人了…因為您主觀認定是我

hny697 11/30 15:24個人問題…

hny697 11/30 15:25也沒什麼建議…

chram 11/30 16:15我也遇過 但不太確定是不是自己下的

qazwsxedc59711/30 16:52我覺得是你網路問題啦,這樣我也是永豐人嗎?

hny697 11/30 16:52沒有上述疑點,實不想登這大雅之堂獻醜啊!

hny697 11/30 16:54不好意思,請你不要生氣

hny697 11/30 22:23協商最後是主管藉故不回電,營業員說是我問題幫不上

hny697 11/30 22:23忙,很標準的逃避心態

mickey710 12/01 14:13他們應該也有提供相關後台資料吧?

hny697 12/01 23:24兩次結果不一樣,一樣的是客戶的錯