[心得] SanDisk售後服務站產品更換分享

網頁好讀版：https://www.ptt.cc/Storage_Zone/E.isUKiH5UK9hQ

SanDisk的記憶卡、隨身碟個人買過不少，當然也買過別家的，但比起售後服務，個人覺得SanDisk的售後比較不囉嗦（人損除外），而上次在出保更換時，聽到有顧客說搞不清楚售後服務站的地址和官網等問題，為此、小弟就來分享一下個人的經驗給大家

SanDisk售後/快換服務中心從以前在光華八德路82巷3號內，後來搬到八德路一段100號，2024年8月搬到台北市中正區濟南路二段2號1F，請大家不要再跑到舊址了！直接Google搜尋「SanDisk維修站」即會出現SanDisk台灣數位服務中心與正確地址。
https://i.imgur.com/3PRDx5o.jpeg

1.全台唯一的SanDisk售後/快換服務中心
不管你買的是展碁還是增你強代理的SanDisk產品，這家就是唯一實體的售後服務站，只要是正常公司貨，無人損情況（產品外觀破損、缺角、燒毀痕跡等），且在保固期內，都可以拿到這更換新品，但他們都會問裡面資料重要嗎？因為只做更換，沒有救資料的服務，若資料重要，會建議你先去找資料救援的公司救資料，之後再回來更換產品。
另外，你也可以用郵寄方式去做產品的更換，但也要符合前述條件才行，還要附回郵100元，若現場產品有問題需要後送回原廠，你不想親取再跑一趟，也是可以選擇付回郵100元，他們會幫你寄回。

*有人會說關於這100元的回郵會不會收的太貴？個人也問過，原因是人力有限，若要去郵寄，勢必需要特別跑去郵局，門市要關門把鐵門拉下來，郵局又要等，來回可能都要半小時，這100元真的是成本考量，這費用真的看個人，有人覺得OK，有人覺得貴，那就自己跑一趟吧，就看每個人對於自己的時間成本如何計算囉。

**到快換中心皆可換SanDisk的所有產品，唯一要注意的是若更換的產品為SSD，一定要有包裝、發票、交易記錄其中一項，不然不受理，且現場無法快換，一定要後送至原廠，要等待二週。
https://i.imgur.com/SpefJ5Y.jpeg

https://i.imgur.com/lX5fLoN.jpeg
https://i.imgur.com/2ZQwMUb.jpeg

關於台灣數位有限公司（SanDisk快換服務中心）
10054台北市中正區濟南路二段2號1F
(02)2321-7996
e-Mail:[email protected]
每日營業時間：12:00~20:00（目前除了年節與國定假期之外幾乎無休）
https://i.imgur.com/ScwlQlX.jpeg

2.可以在SanDisk售後/快換服務中心購買產品嗎？
當然可以，只是售價就是官方售價就是了，和你在網拍上的官方售價一樣，但保證在此購買的一定是原廠正品，不過要注意的是依據消費者保護法相關規定，實體店面可主張無提供7天猶豫鑑賞期的權益，商品經售出後皆不提供退貨服務，購買之前一定要想清楚！不然就到Yahoo！拍賣上搜尋「SanDisk台灣數位服務中心」，便可找到這家店刊登在Y拍上的產品，可直接下標購買。
現場的付款方式雖然有很多種，除了用現金、還可以刷卡，並有台灣PAY、全支付、街口等，但沒有Line PAY就是了，不過不管你用何種方式付款，商品售價皆已含稅有開發票，並不會再多加費用，建議用手機把發票拍起來保存好，以便日後真的不幸出保，還有個購買證明可以使用。
https://i.imgur.com/hljMfCu.jpeg
https://i.imgur.com/IZGmLbx.jpeg

3.記憶卡、隨身碟故障，可以補價差升級嗎？
可以，依現場的價目表補價差，然後再加100元手續費，即可更換升級，比較特別的是SSD產品，SSD產品需要後送確定換新品回來後，才能補價差升級，還請多加留意！
https://i.imgur.com/6IqI3kj.jpeg
https://i.imgur.com/Api7gBI.jpeg
https://i.imgur.com/aVQG7hD.jpeg

4.電話很難打，有時都沒人接？
這真的沒辦法，成本考量幾乎都是一個人顧店，有時現場顧客多，電話真的沒辦法接到，有時上洗手間或像前面說的外出去郵寄，真的顧不來啊！還請多打幾次。

5.蝦皮上的價格和官方怎有這麼大的價差？
網購除了PC HOME、MOMO等有品牌的大型網購價格正常，是官方正品之外，在蝦皮上看到很多低價的記憶卡、隨身碟，幾乎都是仿冒品，除了容量不足、讀寫速度慢之外還很容易壞，真的不要貪小便宜花錢買垃圾！買來也不能用、何必呢！

5.代理商貼紙的顏色差別？
這其實是產品的區別，不管那家代理商的產品，都依原廠顏色規範，紅色為記憶卡產品、藍色為隨身碟、灰色為SSD固態硬碟、黃色為讀卡機產品
https://i.imgur.com/aBuIuZm.jpeg

https://i.imgur.com/b8TZE9G.jpeg
https://i.imgur.com/kwtemOb.jpeg

7.出保除了去這家快換服務中心，還有別的選擇嗎？
有的，看你包裝背面的代理商是那家？（展碁或增你強）直接寄去代理商做更換也可以，但選擇寄去代理商的產品，不管是何種產品都一律需要附上包裝、發票、交易記錄其中一項，不然不受理，好處是免附回郵。
這時去快換中心就有好處，除了開頭說過SSD一定要附上包裝、發票、交易記錄其中一項，其他記憶卡、隨身碟等產品是不需要附上這些證明。

最後的一個出保選擇就是寄回原廠，若你要寄的產品真的什麼購買憑證都沒有，就只能寄回SanDisk原廠，此時請上SanDisk原廠官方網站，
https://www.westerndigital.com/zh-tw/brand/sandisk，利用線上交談或寄e-Mail方式詢問，即可得到RMA案件代號，信封上寫上資訊與案件代號將產品郵寄至指定地址（應該是香港；郵寄費用不便宜），由原廠出保

最後懶人包總結一下
SanDisk保固
SSD郵寄or親送 均需要包裝or發票or交易紀錄（其中一樣即可）

其它產品（記憶卡、隨身碟）
郵寄需要包裝or發票or交易紀錄（其中一樣即可）
郵寄掛號代理商免回郵

若記憶卡、隨身碟購買憑證都遺失要郵寄，寄SanDisk快換服務中心（台灣數位）
需付回郵工本費100元
台北市中正區濟南路二段2號
(02)2321-7996
*親送門市不用費用

什麼購買憑證都沒有又想寄回SanDisk原廠，請上原廠官網詢問並取得RMA代碼寄送
網址：https://www.westerndigital.com/zh-tw/brand/sandisk

附上代理商資訊
展碁國際股份有限公司
台北市中正區忠孝西路一段39號2F
(02)2371-6368
https://i.imgur.com/c3tND0k.jpeg

增你強股份有限公司
台北市內湖區新湖二路250巷8號
(02)2792-8788
https://i.imgur.com/EarKkbj.jpeg

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.152.66 (臺灣) ※ 編輯: odin6661 (220.132.152.66 臺灣), 02/19/2025 15:43:00 ※ odin6661:轉錄至看板 PC_Shopping

02/19 16:06