[問題] MSI M480 SSD資料大量消失(被刪除)?

hmdumpling 發表於 2023/8/12 上午4:54:16

看板Storage_Zone標題[問題] MSI M480 SSD資料大量消失(被刪除)?作者

(Dumpling)時間Aug 12 04:54:16 2023推噓10 推:10 噓:0 →:13

最近新組PC，趁特價買了MSI Spatium M480 2TB的M.2 SSD裝上。
這個硬碟主要是用來裝遊戲的，其他資料都有備份在雲端跟其他硬碟。

使用了大約兩個禮拜發生了兩次資料大規模消失的狀況，
第一次是更改電腦名稱的時候，更改完後整個硬碟大概90%資料消失。
試過重開機、關機再開、重新整理還有用Crystaldiskinfo看也沒0e。
防毒軟體也沒中毒警告，隔離區裡沒半個文件，垃圾桶裡也沒東西。
https://imgur.com/O7yMpD1
載了EaseUS來看，丟失的資料被分類在被刪除區
https://imgur.com/OB6QexY

摸不著頭緒，其他硬碟的資料都正常沒有異狀。
以防萬一總之系統重灌了一次，
接著再格式化了一次硬碟，使用了一個禮拜沒再發生。
看起來沒事後，
試著把另一個硬碟的遊戲大量移動到這個硬碟，
結果又發生了大量資料消失的狀況，
跟上次的狀況類似，都不是全部消失，
但整個硬碟的可用空間就硬生生從1.57T跑回1.81T。
再去看了一次Crystaldiskinfo,一樣沒有0e。
EaseUS看一樣丟失的資料顯示在被刪除區。

由於第二次了，跟MSI申請了RMA，由於運費要自付，
想請問我還有哪些事可以做來確定是硬碟問題而不是我系統的問題?
我也想不到Win10有什麼理由會自己把資料清掉，
設定裡面那個儲存空間感知器功能我也沒有開。

麻煩各位了!

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smallreader 08/12 05:35真糟糕... 我想廠商應該也不會承認哪邊有問題

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smallreader 08/12 05:35趕快換大廠牌聲譽高的才實在

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glen246 08/12 06:06遇過系統有問題的，寫入任何檔案會消失，chkdsk後會

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glen246 08/12 06:06出現Found.000 之類的資料夾

試了下沒有出現這個資料夾

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linlongchau 08/12 06:46應該純屬個案,MSI M480國外評價不差,價錢平平

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YCL13 08/12 09:15若是SSD本身問題應不會像你這樣是特定類資料消失

對啊各種方式看來SSD都沒問題，我也覺得寄回去RMA微星也看不出來有什麼問題

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spfy 08/12 10:15我是沒想通硬體上的問題要怎麼發生才會讓檔案"被刪

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spfy 08/12 10:15除"而不是損壞或隨機消失

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spfy 08/12 10:18可能要先找到明確證據是SSD造成才能說廠商要"承認"

我也想不通覺得很玄。總之現在先把問題的SSD換下來了，RMA反正保固有五年我等真的找到問題再寄。原本有問題的SSD是E碟，該插槽換上了原本設定是G碟的同型號M480 1TB 插上去後系統還是辨認為G碟。而空出來的插槽我插上了Samsung 970 EVO Plus 2TB, 系統辨認為E碟決定讓電腦再跑跑看會不會又跑出同樣情況。這個電腦沒有重要資料，純純剛組好跑遊戲娛樂用的。如果有聽過類似病毒有這種症狀的也歡迎跟我說

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ppon 08/12 10:44你Win10有做Windows Update嗎我記得有幾個版本有

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ppon 08/12 10:44類似bug 有上新聞

我是7月底從官網做的開機硬碟，版本直接是22H2 症狀的確很像，但我C碟跟D碟實際上都是同一個WD SN850，內文的指向我也有用，但我是從C指到D，而這次出問題的是E(MSI M480) 出事前後都沒有Windows Update過

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johnpisces2 08/12 10:45置板凳看戲

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Cubelia 08/12 10:46上一次出現類似災情的是Plextor M6 Pro

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ppon 08/12 10:48https://tinyurl.com/2jzj8x6m

感謝分享，這篇沒看過症狀挺像的