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[問題] MSI M480 SSD資料大量消失(被刪除)?

看板Storage_Zone標題[問題] MSI M480 SSD資料大量消失(被刪除)?作者
hmdumpling
(Dumpling)
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最近新組PC,趁特價買了MSI Spatium M480 2TB的M.2 SSD裝上。
這個硬碟主要是用來裝遊戲的,其他資料都有備份在雲端跟其他硬碟。

使用了大約兩個禮拜發生了兩次資料大規模消失的狀況,
第一次是更改電腦名稱的時候,更改完後整個硬碟大概90%資料消失。
試過重開機、關機再開、重新整理還有用Crystaldiskinfo看也沒0e。
防毒軟體也沒中毒警告,隔離區裡沒半個文件,垃圾桶裡也沒東西。
https://imgur.com/O7yMpD1
載了EaseUS來看,丟失的資料被分類在被刪除區
https://imgur.com/OB6QexY

摸不著頭緒,其他硬碟的資料都正常沒有異狀。
以防萬一總之系統重灌了一次,
接著再格式化了一次硬碟,使用了一個禮拜沒再發生。
看起來沒事後,
試著把另一個硬碟的遊戲大量移動到這個硬碟,
結果又發生了大量資料消失的狀況,
跟上次的狀況類似,都不是全部消失,
但整個硬碟的可用空間就硬生生從1.57T跑回1.81T。
再去看了一次Crystaldiskinfo,一樣沒有0e。
EaseUS看一樣丟失的資料顯示在被刪除區。

由於第二次了,跟MSI申請了RMA,由於運費要自付,
想請問我還有哪些事可以做來確定是硬碟問題而不是我系統的問題?
我也想不到Win10有什麼理由會自己把資料清掉,
設定裡面那個儲存空間感知器功能我也沒有開。

麻煩各位了!

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※ PTT 留言評論
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smallreader 08/12 05:35真糟糕... 我想廠商應該也不會承認哪邊有問題

smallreader 08/12 05:35趕快換大廠牌聲譽高的才實在

glen246 08/12 06:06遇過系統有問題的,寫入任何檔案會消失,chkdsk後會

glen246 08/12 06:06出現Found.000 之類的資料夾

試了下沒有出現這個資料夾

linlongchau 08/12 06:46應該純屬個案,MSI M480國外評價不差,價錢平平

YCL13 08/12 09:15若是SSD本身問題應不會像你這樣是特定類資料消失

對啊 各種方式看來SSD都沒問題,我也覺得寄回去RMA微星也看不出來有什麼問題

spfy 08/12 10:15我是沒想通硬體上的問題要怎麼發生才會讓檔案"被刪

spfy 08/12 10:15除"而不是損壞或隨機消失

spfy 08/12 10:18可能要先找到明確證據是SSD造成才能說廠商要"承認"

我也想不通覺得很玄。 總之現在先把問題的SSD換下來了,RMA反正保固有五年我等真的找到問題再寄。 原本有問題的SSD是E碟,該插槽換上了原本設定是G碟的同型號M480 1TB 插上去後系統還是辨認為G碟。 而空出來的插槽我插上了Samsung 970 EVO Plus 2TB, 系統辨認為E碟 決定讓電腦再跑跑看會不會又跑出同樣情況。 這個電腦沒有重要資料,純純剛組好跑遊戲娛樂用的。 如果有聽過類似病毒有這種症狀的也歡迎跟我說

ppon 08/12 10:44你Win10有做Windows Update嗎 我記得有幾個版本有

ppon 08/12 10:44類似bug 有上新聞

我是7月底從官網做的開機硬碟,版本直接是22H2 症狀的確很像,但我C碟跟D碟實際上都是同一個WD SN850, 內文的指向我也有用,但我是從C指到D,而這次出問題的是E(MSI M480) 出事前後都沒有Windows Update過

johnpisces2 08/12 10:45置板凳看戲

Cubelia 08/12 10:46上一次出現類似災情的是Plextor M6 Pro

ppon 08/12 10:48https://tinyurl.com/2jzj8x6m

感謝分享,這篇沒看過症狀挺像的

Cubelia 08/12 10:49不過M6P比較像是FTL被洗掉,是整顆資料都消失

Lemming 08/12 10:55這個是E18 韌體也EIFM這種沒另外寫的 樣本數很多

Lemming 08/12 10:58steam有沒有改灌在這槽還直接放根目錄

Steam都是直接灌在E槽的,MSI M480 2TB跟Samsung EVO Plus都是

tomsawyer 08/12 12:51found.000要去開啟顯示系統資料夾跟隱藏的資料夾

啊 沒有開啟到顯示系統資料夾,明天再插上去看看 感謝提點!

※ 編輯: hmdumpling (98.222.240.115 美國), 08/12/2023 13:12:47

popbitch 08/12 15:00這應該不是個案,因為我有印象最近看過類似的案例

andy199113 08/12 15:04

smallreader 08/12 15:59我以為這只會發生在機械硬碟(我2次)以為是不預期

smallreader 08/12 15:59斷電的結果

blackstyles 08/12 19:24是不是有安裝黨安裝在D 解除安裝的時候就刪光了