[請益] WD硬碟故障求救...

事情是這樣的

這兩天突然WD的外接10TB硬碟不能寫入

上網查了很多解決的方法

chkdsk的方法也試過了

病急亂投醫最後才想到還有PTT

結果丟ckhdsk關鍵字發現這個動作很要不得

不過以下截圖應該是沒跑成功才對?!

https://imgur.com/BpZs1td

結果是該硬碟"發生未指定的錯誤"搭配一串錯誤代碼

將這段代碼上網查找也沒有找到合適的方法

目前試過的有我的電腦->右鍵->管理->將硬碟斷線後重新連線

或者利用該錯誤碼找到的YT影片中提供的補釘安裝後重新開機也都無效

想請教各路神人大大這樣的硬碟是否就壽終正寢?

去年UDN上面9月買的WD硬碟怎麼走保固流程呢?

拜託各位大大不吝指教一下

真的一個頭兩個大...

另外是有發現該硬碟在crystaldiskinfo裡面的溫度高於內接硬碟10度多

目前正在用他自帶的軟體跑磁碟機快速測試一個晚上明天再來看看

開啟這個溫度又多+5度

感覺也不太正常但又說不上為什麼

原本的溫度不管內接或是外接都差不多在41-43度左右

WD右下角自帶的軟體裡面有提示多要安裝什麼paragon HFS+的東西

但安裝後又找不到開啟的應用程式圖示

請各位給個方向

還是保固內直接就讓他走什麼RMA流程就好

資料趕快備份這樣?

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