[心得] acer FA100出保只能找代理商，acer不保
先說結論
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理
去年10月的時候
幫家人選購了一台acer的品牌機
當時想說單配512GB SSD的價格比單配1T HDD的價格差了1500
而且當時發現acer有出SSD(FA100)，512GB價格就在1500附近
想說移轉系統不難，就算是品牌機送修，裡面的SSD一樣是acer的
acer也賴不掉，出保照出
這樣我花同樣的價錢還可以多一顆1T HDD 多棒啊
就這樣踏上不歸路
最近該品牌機出問題，直接送acer
就在剛剛acer工程師打電話來問ssd的來源，說不是該品牌機的原裝
我回答是我從yahoo另外買來裝的
工程師說SSD有問題，要我找yahoo(我滿頭問號@@")
我這時就說，那我SSD是acer的，直接在那邊出保
工程師說沒辦法，SSD雖然是寫acer，但那是代理商品，保固要找代理商
然後給我增你強的電話，要我去找他們
買ACER FA100 SSD應該有一部分是因為ACER的維修體系吧？
結果我買ACER結果ACER不保(我送ACER直營)，還要郵寄到台北代理商維修...
至於品質，太精美了，維修回來我還是自己用好了，家人的電腦沒SSD就算了
--
沒人說原廠不保啊 原廠只對代理商不算特別吧
08/04 11:28
原廠直營不修，不就是原廠不保？
差多了 有人告訴你原廠維修站會收?
賣產品前搞清楚售後找誰是很重要的事
恩~~有點難解，可能送修還是要把加裝的拿掉
有同時可接受代理跟end-user申請保固的製造商，也有
只接受代理商不接受end-user直接出保的，只能說先搞
清楚到底是誰提供保固服務再來醮不遲
舉例來說，你是車商，賣了一輛車給客戶，有一天客戶
說車壞了要求保固，但你打開車子發現客戶自行加裝了
從其他管道買來的所謂原廠配件，請問你會免費出保固
幫他修好嗎？
自己腦補原廠要全收zzz人家套裝機有自己的保固你自
己愛買ssd就要自己找ssd進貨通路去保 很難懂?
Acer 體系很大,你面對的是SI系統商,不是零件銷售商
品牌機裡面的是OEM 零件,假設你買Acer主機
裡面裝載的是Kingston出貨給Acer的SSD ,而同一型號
Kingston 也有在零售,試問你這條Kingston SSD
可以循Kingston代理商體系或直接寄回Kingston維修嗎
當然不行,所以Acer維修體系拒修你零售買來的SSD
"合情合理"
搞這種情緒勒索? 我也是醉了......
我舉個例子,一位債主找上門,說你哥欠他一百萬
要你還債
債主理由是 ..."你是你爸生的,你哥也是你爸生的"
那你認為你幫你哥還債,合不合理???
要是你認為負責維修你買的Acer主機的維修體系
也應該負責你另外購買的Acer 的SSD
那也請對於同樣一位父親生的哥哥欠的債,還一還吧
樓主你在隔壁板二貼,已經被X2了,,,,滿意嗎???
這邊已經夠客氣了,才只有B09送你一個噓
這邊先PO的 難道是以為到電蝦就會得到溫暖?
我跟版主同樣狀況,買acer筆電加裝acer FA100 也壞了
acer 也是叫我送增你強,不過看起來這一款ssd 壞的
機率偏高,若真維修回來,真的敢用嗎?
因為是旅行時壞掉,存在裡面的照片,應該救不回來了
朕的推很珍貴 汝只可得一個
哇靠 樓上居然有推這個按鈕 第一次看到
電蝦版被噓爛跑來這喔
先發這邊轉過去的
二邊都取暖失敗 鄉民們真是太無情了 哭啊
3C產業多的是這種模式的吧 品牌跟代理/維修分開 畢
竟Acer也沒承諾你可以這樣一條龍服務吧
換地方取暖再度失敗
來這裡取暖就是要買新的
很少噓的路過
還好吧他不就是為方便想說acer的就找acer但廠商有別
等等你是自己換同廠牌SSD?
拆了換了原廠不保不是很正常嗎? XD
套裝機只保套裝機不是很正常嗎?
取暖失敗
笑死
誰跟你規定Acer 的它原廠就要收end user送修？Tosh
iba 的就不收消費者直接送了，不送代理商直接丟原
廠經銷商，也不是在那邊買的，經銷商沒有理由要幫
你送吧。
這世界不是繞著你想當然耳的邏輯轉的。
好了啦老人
奇聞共賞，沒額外跟你收檢測費就該偷笑了
被噓爛跑來的可撥仔，好了啦 下去
換個地方也一樣好嗎…
取暖失敗呵呵
邏輯有問題….
邏輯鬼才
原來這邊也有發 補個噓
Pxhome 此產品文件最後一張圖就寫得很清楚了
由 BIWIN 公司"設計,製造,銷售" ,Acer授權BWIWIN
來經營的
當初自己貪便宜,不多花一千五,挑Acer內建512SSD的
電腦主機,在那邊算說...."Acer品牌機SSD規格多1500
"SSD主機也只有一條512G ,我自己花1500買Acer品牌
SSD ,等同用同樣價錢多買到一顆1TB HDD,還都是Acer
品牌的,出狀況Acer都要為我負責修到好"
"我真的是太~~~~聰明了"
保固條款看完再來取暖
窗口不同你也不用自己腦補 工程師可能只負責原裝機
的部分 代理商對應的可能是另一個窗口或部門 如果你
期待對方可以直接內轉也想得太美 自己想一下就知道
不可能 第一個光是東西弄錯或是搞丟要背責任的 沒員
工會這樣搞自己好嗎
又一個搞不清楚狀況的
說穿了就是人家有生產技術,需要一個品牌加持
而Acer 本身不做SSD ,然後找上門來談授權
你(Acer)的名氣授權給我(BiWin)使用,我付你權利金
別講啥,Pioneer SSD總該聽過吧,阿你買了Pioneer SSD
然後壞了,去找作音響的Pioneer維修,會怎樣????
現在很多貼牌的3C產品,品牌本身並不負責產品本身
是有另外的廠商在負責的
這只是單純的一種商業經營模式....
要公審廠商真的早點去洗洗睡,免得臉丟到太平洋去
我還在想怎麼又浮出來了
今年掛了一條intel，所以也貪便宜買了一條1T的FA100
，看來我要小心一點了，盒子背面寫增你強代理沒錯，
產地是寫台灣？
醒醒好嗎 世界不是用你以為的方式在運作
不會爬文？自己不會處理？
「想說」結果不是這樣xD
推
怎麼這邊也要黑人家 XD
還想說怎麼又PO一篇 原來是不同板 那只好再噓一次
笑死
哈
雖然不同業界,但原廠不一定會說Enduser送修,只接受
代理商的很多..我以為已經是個常識了
人家也沒說不給你保,叫你回去找該找的對象很正常吧
再者,人家大公司搞不好不同體系產品跨BU根本不能混
我倒是覺得對方有告知你要回去找誰算ok了
還給你電話,如果遇到不想管的直接丟一句去找你賣家
就不理你了
跟之前拿手機去門市問為什麼APP不能看的一個等級
奇文共賞 加油喔+
機關算盡
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