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TCELL冠元 4K FIRE 近期狀況說明

tcelltc 發表於 2022/9/14 下午7:19:37
看板Storage_Zone標題TCELL冠元 4K FIRE 近期狀況說明作者
tcelltc
 (冠元小編-4K FIRE新旗艦)時間推噓54 推:54 噓:0 →:19

小編近期有收到一些4K FIRE的返修，想跟大家說明一下狀況。

先說結論，

很抱歉此產品初期設定為HDD MODE，因為認為對消費者來說速度會比較快，

但從近期的不良品分析，發現在某些系統上有機率出現相容性問題。

改為USB Mode之後會比較好。

P.S.速度會從原本的400/400MBs降至約350/350MBs


原因如下：

1.HDD MODE的隨身碟,需要的電流大(340mA)，如果使用設備長時間電流不足，會有機會造成檔頭System損壞的狀況！

當檔案存的越多，對電流要求會更嚴苛，更容易造成檔頭System損壞。


2.另外HDD MODE模式在現在Windows OS上，隨身碟會複製電腦中的資源回收筒(隱藏的檔案)，導致速度變慢。

3.部分消費者使用的設備，在開發軟硬體都是以USB MODE進行開發， 在使用非USB MODE產品容易成System損壞。



再次非常抱歉造成大家的不便，

如果有問題的版友，請儘快跟我們聯繫：站內信或客服電話03-573-4799


如果有想自行更新為USB MODE，可使用以下程式，或者可寄回我們幫忙更新。

※需注意，改為USB Mode 隨身碟速度會降至350/350 MB/s左右。


連結如下：

https://tinyurl.com/2qjmnrts

使用此程式須注意以下事項，否則會失敗：

1. 需使用USB2.0接孔(轉接頭/轉接線/Hub)

2. 插入隨身碟後開啟程式，會自動抓到隨身碟，按下修復等待2-6分鐘(視電腦情況時間不一定)

3. 此修復程式會導致資料消失，請先備份資料再進行使用。



修復成功表示已成功復原可繼續使用，如果失敗，請與我們聯絡寄回處理。



<<9/15補充>>

有版友問到是否可刷回HDD MODE,答案是可以的。

再次提醒一下，
HDD MODE（類外接式硬碟）讀寫速度400MB/S需要電流量較大，
需確認設備有無支援，若供電量不足或不穩易使碟內資料損毀，若設備支援且讀寫有速度上需求可使用HDD MODE。

連結如下：
https://tinyurl.com/2zxtl55x

使用方式與注意事項如同上方更換為USB MODE的使用方式。
請先將資料備份並務必使用USB2.0的插孔唷！

謝謝大家！






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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.96.253 (臺灣)
※ PTT 網址
推

soso0304667 09/14 19:27負責推

推

bluezero000 09/14 19:38還行給推

推

andy199113 09/14 19:40小編上線了耶

推

firose 09/14 19:41支持

推

chihyu5225 09/14 19:45有處理給推

推

filiaslayers09/14 20:17難怪我接桌機會傳到斷線，但筆電不會

推

fmp1234 09/14 20:19酷

推

Cubelia 09/14 20:23酷東西

推

jansan 09/14 20:27負責任 給推 會再買你們家產品 讚

推

smallreader 09/14 20:57推小編

→

Saren 09/14 21:01改成USB mode後能再改成hdd mode嗎
推

MrDisgrace 09/14 21:02推 有刷回HDD工具嗎?XD

可以哦!小編在正文下方補充了連結～

推

Litfal 09/14 21:08果然是吃電 而且會挑電腦

推

BlackCoal 09/14 21:16前一代的兩隻用到現在還沒問題，下次有需要購買會優

→

BlackCoal 09/14 21:16先考慮這家

→

masutaka 09/14 21:23小編好久不見

推

Deparic 09/14 21:34有負責給推

推

pentw 09/14 22:36有些USB HUB降壓很大，最好買有外接電源款式

推

penguinfuko 09/14 22:39負責推

推

a07051226 09/14 23:43借文問，實體通路哪裡可以買冠元的東西啊

三井3C/九乘九/光南/墊腳石/大潤發/三創/敦煌 但因為4K FIRE單價有比較高一些,實體一般是不會放太多庫存。 可以跟店家訂貨再去拿貨唷！:)

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kevinftjiang09/14 23:44辛苦了 推一個

推

Litfal 09/14 23:48剛剛試了一下的確比較穩 複製了幾百g也沒斷

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Litfal 09/14 23:49插淺一點也可以把3.0當2.0用且可刷 但刷壞了別找我

推

sdbb 09/15 00:24長知識，類似情況應該別牌也會發生？

推

popbitch 09/15 01:42所以大部分的隨身碟是哪種模式呢?

推

jokee123 09/15 01:43推

推

photoless 09/15 05:43一直不敢下手大容量fire也是這個原因，所以當時想

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photoless 09/15 05:43想買evo就好

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JasonCY 09/15 08:25難怪我的fire壞到無法寫入 evo怎麼操都沒事

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spfy 09/15 09:12現在隨身碟也分很多 應該沒有"大部分隨身碟哪種模式

→

spfy 09/15 09:13的答案 但現在高階隨身碟都是辨識成硬碟吧

顯示"本機磁碟"就是HDD MODE，顯示"卸除式磁碟"或"USB磁碟機"就是USB MODE哦！:)

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xiaotee 09/15 09:35推

推

changchichun09/15 09:43推駐版小編

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horng31208 09/15 10:24可是我當初一開始已經用成usb模式最後還是壞掉

您遇到的狀況,小編有請工程人員跟您聯繫確認使用情況並說明及後續處理。 若有需要小編可以再請工程人員跟您聯繫說明。

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Saren 09/15 10:59Cool.

推

paulyang505409/15 12:22什麼時候特價啦

推

eXcFerGodSt 09/15 12:27推

推

hlyf 09/15 14:19期待雙10跟雙11特價...

推

balius 09/15 16:34推駐版小編

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leolarrel 09/15 17:00HDD mode = USB Attached SCSI Protocol

不等於喲~改成USB MODE一樣有UASP :)

推

GJME 09/15 19:38推一個
推

a58524andy 09/15 21:25push

推

ss94415 09/15 22:19這負責態度，給推

推

Severine 09/15 23:56推 居然會跑出來說明

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sixf0ld 09/16 02:014k evo 有這問題嗎？抱歉不太了解

4K EVO沒有這個問題喲~他原始預設就是USB的模式:)

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kuro 09/16 09:17推 之前只是推文抱怨 小編還私訊協助處理 讚

推

EdYu 09/16 09:17有說明 有工具程式 推

推

renn999 09/16 09:22推一個

※ 編輯: tcelltc (114.25.41.135 臺灣), 09/16/2022 09:55:13
推

idk33 09/16 10:33速度真的快 推後續處理

推

photoless 09/16 12:58手上幾支4k evo 好用的很 穩健

推

rexlee 09/16 17:48有放工具給推

推

hangtenboy 09/16 18:52哪家廠商會有註版小編...給推

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renn999 09/16 22:27今天在備份我的 512G 內部資料的時候發現到有的檔案

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renn999 09/16 22:28讀到一半就死掉了 我在想說是不是體質不合...Q_Q

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renn999 09/16 22:28先降回去試試看....QQ

推

kingof303 09/16 23:05讚

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CleverKY 09/17 00:05難怪用到一半會斷開

推

bogi 09/17 11:04說明給推，優質的處理態度

推

olite 09/17 11:31推

推

windrain031709/17 12:28讚讚，這樣的處理態度真的很棒

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dsct 09/17 17:44小編推！

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kaoru7568 09/18 06:00路過推

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siegfriedlin09/18 18:14有處理給推

推

ggs22479200 09/18 18:34推

推

Replication 09/18 18:41難怪會斷

推

Replication 09/18 18:44請問常常斷線會造成硬體損壞嗎？還是頂多資料損毀？

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Replication 09/18 18:45另外問可以走保固換新嗎？

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Replication 09/18 18:45我很怕用到一半壞了

您可以寄回小編會轉請工程人員更新成USB Mode並檢測後再寄還給您。 或者自行更新USB Mode後傳輸資料看是否還是會斷線，基本上若沒斷線應該就沒問題了～ 更新前資料記得先備份唷！:)

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renn999 09/18 21:54只會資料損毀而已

※ 編輯: tcelltc (114.25.25.157 臺灣), 09/19/2022 11:12:28
推

Replication 09/19 12:45原來只會資料損毀 那就沒什麼問題了 感謝！

→

Replication 09/19 12:46那就不用送回去檢測了
推

clpeng 09/21 09:09原來如此 有回有推

推

toyotaliu 09/21 15:57感謝小編回信 工程人員也來電解說 問題已解決
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Re: TCELL冠元 4K FIRE 近期狀況說明
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