Re: [問題] 租車顧路了

原文刪一下，看到Duke出問題，來分享一下我在XX城租車的經驗，

那天租的是Duke390，我跟我朋友騎到東北角的時候，

我離合器拉桿的手感突然變得很鬆，

然後就在大馬路上無法收離合，離合器一直處於接合狀態，

好險那時候車不多，對向旁邊也有停車場，就趕快先騎到停車場，

那時候也很擔心燒離合，聯絡XX城以後願意換MT-07給我而且不算救援費，

也沒有收取修車費，

當時他好像說這是那台Duke390的老毛病，

好像跟離合器線接住的地方鬆掉還怎樣，

至少這個經驗可以部份佐證XX城在部分問題上不會將責任放在客人上，

但這也是兩三年以前的事情了。

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然而回到這件事情上，我覺得大家想釐清的應該都是這種耗材的責任歸屬上，

這種耗材的磨損，是不是一個人就造成的？

如果不是一個人造成的，那收取費用的部分該怎麼收，

租車費用裡到底有沒有包含這種耗材的折損費用，

如果租車費裡就包含折損費用，那再額外收費是否合理？

如果不包含折損費用，那在車子出問題時該按什麼比例收費才合理？

我相信這樣訂下來如果有SOP處理方式也比較不會被人詬病，

至少大家知道有這個風險以後，大家可以有更明確的資訊選擇租不租，

而不會是租完以後擁有不好感受而PO上來讓大家檢視事件。

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