[廣告] 窗簾工廠直營,價格實在品質有保障
『窗簾』也能隔冷氣!
夏季隔熱、省電、省錢!
一道窗簾將空間隔開
空間變小電費更划算
暫時不用可以推旁邊
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一窗也跑!再遠都去!
誠懇、認真、負責!
台中全區皆可!
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實體門市有保固
在地深耕20年
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有需求請聯繫
0938-986-158 謝銘浩(浩子)
以下為完工實體照
https://i.imgur.com/2Rex0r7.jpeg
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你確定要廣宣?
我不介意分享黑特文
不要再來殘害ptt網友
讓您有不愉快的購買經驗,真的深感抱歉,浩子在此先向您致歉。 您第一時間反應接縫線、燙布、漏光問題時,浩子已在當天快速前往場堪瞭解情形。 浩子清楚這些問題對您來說非常困擾,所以一直在公司與您之間積極處理此事,也感謝您 當下與我反應此事讓我能有機會修正。 另外關於提到的漏光,在我們的最初規劃中,針對窗簾的高度及遮蔽性,有提供半腰及落 地兩種方式,最後您選擇了半腰(即便是半腰,下擺也有多加距離窗戶約15公分做遮蔽。 ) 燙布問題當下現場重新整燙,您確認過後才前往處理客廳布接縫線問題,因為此問題需要 跑較多流程,並且與公司開檢討會議避免此次情況再次發生會需要一些時間,有請您稍待 問題處理完成後,會馬上約時間掛上。 掛上以後雙方確認客廳接縫線及燙布是否符合標準,您看過後表示OK,但就在這個時間點 ,發現了新的問題(客廳的紗比布高度多了約1.5公分),關於這點浩子也感到十分的不 能接受與錯愕。 您有表示不想再做修改,而我當下向您致歉,並且答應您現場的這塊布不要了,浩子 用自己的薪水買單,重新叫料重新製作,並且加強監督此窗狀況。 而重新購布製作後幫您掛上且整燙完成,您當下檢查確認沒問題,也在確認所有問題都回 應及處理完成後才離開現場。 期間燙布工作耗費了七個小時,始終與您保持聯繫,並且自行買單重新製作,浩子有意願 積極負責處理此事的誠意與決心,並無已讀不回或惡意拖延及不負責任的情形,以確保這 些問題能夠解決。 浩子從業多年,不敢說絕對不會出錯,但是一定秉持誠信負責每一位找我服務窗簾的客人 ,所以發生這樣的問題,浩子並不樂見,完全沒有想要殘害您或別人的意思。 您沒有選擇在網路發表公審文,浩子也十分感恩,能明白您替浩子著想的心意, 雖然在文章上的一席話還是讓浩子感到十分遺憾與難過,浩子並沒有不負責任,也希望能 夠澄清任何可能的誤解,若您有任何想法,我們可以討論,謝謝您。 最後讓您感到不愉快是事實,浩子願意虛心檢討,不會逃避遮掩,所以文章及留言浩 子皆不會刪除修改,謝謝這期間的耐心與體諒。
※ 編輯: aMiss (116.118.144.32 臺灣), 10/08/2024 22:25:01我覺得你直接公布我姓氏不ok,請你立刻
修改
已將姓氏刪除,原先覺得加上姓氏尊稱比較禮貌,目前皆改為您了,不好意思
※ 編輯: aMiss (116.118.144.32 臺灣), 10/08/2024 23:06:46會在匿名ptt網站公布顧客姓氏的店家,
我的個資你都有,誰知道哪天你還會公布
什麼?
line已經封鎖你,沒事不要再隨意傳訊息
騷擾顧客。
請尊重顧客的隱私!
裝個窗簾,從下訂到裝好,來了三次,耗
時將近兩個月,當顧客都有閒時間?我知
道您負責有誠意,所以沒有發文公審,但
也提醒您貴司窗簾這樣的品質非常爛~誇
張的爛,不要自誇20年老師傅,也不要再
在ptt廣宣,我看到就生氣,不想別的網
友也受害。
您好,以下為全程大綱的時間軸 7/17 簽單完成,收定金,浩子有告知七至十個工作天後即可安裝,您回覆有私事要我們8/5或8 /6安裝 8/5 安裝後您有反應問題,浩子也在當天快速到場瞭解溝通 8/9 有跟您通知預計8/19-8/22這之間可以完成並掛上 8/21 幫您掛上,讓您檢查,您先前反應的問題已全部解決,但您提出了另一個新的問題 9/2(週一) 新的問題已解決,浩子有詢問9/3是否方便掛上,您回覆有私事,不急著明天,週末也沒 有關係 9/6(週五) 掛上後,讓您檢查,您確認所有問題全數解決後付清尾款 此事件您所提出的產品問題,因皆不符合公司標準,所以您當天反應問題當天到場瞭解及 處理,第一次反應的問題共花費12個工作天解決,第二次反應的問題共花費八個工作天解 決,並無惡意拖延之情形,始終保持全程聯繫,誠心處理亦無冒犯之意,謝謝
※ 編輯: aMiss (118.231.184.153 臺灣), 10/09/2024 13:56:453
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