PTT評價

(已解決）[請益] 租車公司一直藉故不退費

nonso 發表於 2020/10/20 上午12:37:19
看板TaichungBun標題(已解決）[請益] 租車公司一直藉故不退費作者
nonso
 (Rosyyy)時間推噓29 推:30 噓:1 →:12

更新：

本來預計是先：
1、打Nissan客服(但已有心理準備被蓋掉、不了了之。）
2、明天去一趟台中市政府消費者服務中心。（已請好假了）

就在步驟1.的時候，本來客服小姐一聽到我是跟租車有關的事，就說他們不是處理這方面...這方面要由我們自己跟那家東區Nissan租車的協調比較好（此時心冷，但不意外），我說我已經通過電話了，可是還是沒辦法。

客服小姐就說「沒關係，我們會再派人去了解。」

掛了電話的2個小時左右，就一直在忙沒注意手機。
沒想到，那個組長已經打給我男友（租車時跟協調時留的電話吧？），說歡迎隨時去退費喔~
（哇這個態度）

然後還問我男友說，剛打我電話都沒接，需不需要再打給我一次呢~

但一直放置我的那個小姐還是完全沒動靜就是。

ya ya希望明天可以去退到費。
------------


因為租車地是在台中，
所以想上來請教大家有沒有跟這家附在Nissan裡的租車公司往來過的經驗...


如不適合po在這 請告訴我
我會馬上刪除 謝謝~

ps.這間是
https://i.imgur.com/41rWOqa.jpg
裕唐汽車 唐岦租車

事情是這樣的
在8/3這天 我將租來的車 停在路邊的停車格短暫離開一下
沒多久後來取車 發現車門竟多了些刮痕
當下雖有報警 只是剛好監視器角度的關係
並沒有看出是什麼人或車造成的
打電話問唐岦租車
有位吳小姐請我開回去 可能會先跟我預收一些錢
等保險公司找出原因後
多的錢會再退給我們


當下也只好先刷了10000元整給他們。（不然好像沒辦法走？）
就在在問了些人後，發現那樣的傷痕非常有可能不用到10000元...
我便傳了line問那邊的小姐，問可不可以給我個估價單...

之後，整個情況都變了。
就算好不容易確定可以退我們近5000元，但也要等她們有「盈餘」？



https://i.imgur.com/ptIsWwN.jpg

（之中我有換手機，這是存在舊手機裡的截圖，當時跟朋友討論用的，可惜日期不明。
）
https://i.imgur.com/qshhEMg.jpg
（昨天說今天給，今天又說休假，明天給，想當然也是沒。）

https://i.imgur.com/OpFhEk2.jpg

（新手機有日期了。
9/28還是沒辦法給估價單。本來我是比較偏好白紙黑字，不想用講電話的，可是她們都一直拖..也變成配合她們了）

打過line電話後，在電話裡說會退，但...又沒消沒息了QQ

https://i.imgur.com/5iS2KcI.jpg
（現在居然，說要等她們有賺錢了，才能退我錢，但8/3她們就收到我的10000元入袋了阿）

....到底該怎麼辦才能拿回我的錢啊啊啊（大喊）

有人有類似經驗嗎？打客服電話有用嗎？
先謝謝了~~~

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.108.111 (臺灣)
※ PTT 網址
推

hydra1031 10/20 00:38報警

消保官？

推

q347 10/20 00:38裕唐汽車 唐岦租車 你要打出來啊

有註明了 謝謝

→

sorrywow 10/20 00:49租車還是要找連鎖大型的比較好

覺得..Nissan滿大的阿 阿 不過中華路的 Nissan唐昱就比較好，車也乾淨，我就是這家租不到才去東區的分店， 車子狀況不太好就算了（有菸味跟小石頭在後座），人更差勁。

推

q347 10/20 00:50唐毓中古車

我說的就是這個阿 是唐「昱」

推

wer258 10/20 00:50行政院消費者保護會~歡迎您

這樣他們就會在意、就會理我了嗎？ （真的不想做白工阿）

※ 編輯: nonso (101.10.108.111 臺灣), 10/20/2020 01:02:24
推

danms 10/20 00:56租過和運 貴一點但有加保險

這家也有保險阿 旺旺友聯

※ 編輯: nonso (101.10.108.111 臺灣), 10/20/2020 01:03:46
推

pttbigman 10/20 01:03其實消保會根本沒有什麼強制力，建議把這件事情盡量

→

pttbigman 10/20 01:03鬧大，越多人知道越好，這筆錢只有到處宣傳才有機會

→

pttbigman 10/20 01:03拿回來

也有查到發現消費者基金會跟 行政院保護會是不一樣的，我會向後者申訴看看 謝謝~

推

cottonoff 10/20 01:04聽說很多不知名的租車公司都是黑道開的

→

cottonoff 10/20 01:04你自己斟酌吧

這間還算大間吧QQ..Nissan耶

推

KMTGG 10/20 01:22裕隆不意外

→

KMTGG 10/20 01:22跟裕隆有關的我覺得都pass比較好

推

softpapa 10/20 01:37尼桑的車你也可以租格上...

想說有朋友是開Nissan的 也有會員 就直接在車廠租了（熟悉感？）

推

jkl4141 10/20 01:40找消保官，消基會沒強制力，但消保官可以依據消保

→

jkl4141 10/20 01:40法開罰https://bit.ly/2IORioB

我會試試的 想說要不要再跟那個小姐問要不要退 或是下最後通牒...應該不用了吧

推

nashQ 10/20 01:45好扯幫高調 果然錢出去了就難收回來了 祝您順利

謝謝 不知道這間公司是在想什麼

→

jerrylin 10/20 01:57為什麼不找大一點的車行呢

以前在別的分行很順利的...

推

uefan 10/20 02:42為什麼要檢討被害人呢？

真的不知道為什麼會發現這種QQ

推

kissung 10/20 02:56好雷......

推

golisa 10/20 03:19涉及維修，可以打總公司的維修客服專線申訴

也是一個方式 只是我就怕客服聯絡他們之後再跟我說，那家的服務人員會再聯絡我，我又要被擺著了

推

gamaqqq 10/20 03:19高調 祝你能討回

謝謝你

推

aszxas7788 10/20 06:33她想獨吞啦

不太可能，是另一個處理的人小姐刷的卡

→

nptrj 10/20 06:45看合約

現在問題是他們同意退了 卻連估價單也拿不出 重點也再沒任何動作了

SydLrio : 直接蒐證去提告詐欺啊

10/20 06:58 雖然他們不對，但也不是構成詐欺耶。（關鍵字：用騙術ooxx...)

推

lodi 10/20 08:19雖然拖很久，但是“營收”和“盈餘”意思是不一樣

→

lodi 10/20 08:19的，原po還是修改一下，以免有不必要的爭議。還是

→

lodi 10/20 08:19祝福你早點拿回退款。

謝謝，好像是有沒有扣除成本的差別？ 但對於這件事來說，我覺得都一樣...

推

lordwill 10/20 09:01我在這間保養欸，感覺是業務的問題

那麼就有 1）要我先刷卡的吳小姐 2）把我卡拿去刷的？管錢小姐 3）板金組長 都有問題吧？

推

cobrabaton 10/20 09:09保險選旺旺XD 就中時 中天集團

我剛知道時也很儍眼

推

nkbd 10/20 09:28旺旺友聯蠻爛的

有google了 負評不少

推

liu1981sssss10/20 09:30租汽機車糾紛多，不如買便宜二手車，要用就有

其實很少用

推

lordwill 10/20 09:32台中常用車真的買一台啦，台北才真的需要租車

不是啦，那天是為了回南部，順便載家人去別的地方，才決定租的，久久一次而已

推

cyhung97 10/20 09:54幫高調

噓

smilelove 10/20 10:00從頭到尾都沒看到「盈餘」啊，營收應該是部門名稱吧

抱歉~我太晚回覆了，文章本來是寫： 「但也要等她們有「盈餘」？」 我改掉了，想說不要不懂裝懂擅自用字...

推

subarus204 10/20 10:04幫高調

推

kukuder 10/20 11:10爛

推

nathan0200 10/20 11:41看不懂，沒講到盈餘啊？？

抱歉，本來文章是寫：「但也要等她們有「盈餘」？」 但我改掉了，改成也是我自己的意思，也不會造成專有名詞上使用的誤會。 ---- 然後謝謝以上大家提供的方法，我都試試看。 若有好消息再上來跟各位報告QQ

※ 編輯: nonso (101.10.108.111 臺灣), 10/20/2020 13:22:20
推

lordwill 10/20 13:17笑死 看來是閱讀問題

推

jasin0425 10/20 14:18幫QQ

→

jasin0425 10/20 14:20其實你應該拍下刮痕的狀況，有些細小的刮痕 粗蠟就

→

jasin0425 10/20 14:20能救回來

當下有報警，警察跟我都有拍照喔。粗蠟這個方面，我本身沒車，太不熟了..

推

apple6 10/20 14:32租車公司一堆很不好的，要慎選

※ 編輯: nonso (101.10.108.111 臺灣), 10/20/2020 15:52:06
推

jwewei 10/20 15:42租車建議找連鎖 加保險上去

這家是Nissan配合的中部租車公司，也有保險（旺旺有友聯）應該還...嗯...唉唉

※ 編輯: nonso (101.10.108.111 臺灣), 10/20/2020 16:03:30
其他人也閱讀了
PTT 熱門相關
TaichungBun最新熱門推薦
🔥🔥🔥