[閒聊] 百貨公司刷卡禮刷退重刷處理？

leechiungyi 11/06 00:39於是百貨系統出錯，可憐專櫃還要自己掏腰包滿足顧

leechiungyi 11/06 00:39客

tsanning 11/06 01:03呃 是櫃姐主動給我的 不要噓我

xeriocs 11/06 01:49200吧，百貨公司通常會重視顧客反應

xeriocs 11/06 01:50去百貨問清楚比較快

itmyshit 11/06 02:13五千送100，本來兩萬送400，那你改刷一萬五不是送30

itmyshit 11/06 02:130？再加分期100應該一共400吧？怎麼覺得哪裏怪怪的

easyj 11/06 02:27客訴啊

goodid520 11/06 03:35客訴 找個懂的來

goodid520 11/06 03:36這樣不明不白 下次要怎麼買

goodid520 11/06 03:36通常百貨的回饋 都清楚明白 這樣亂搞 對客戶不公平

cda1113 11/06 05:06我猜滿額禮只能擇優領一次，雖然刷退了，但系統還是

cda1113 11/06 05:06計算已領過吧

qiaoqiao 11/06 06:32你可能要找一下DM,因為銀行禮可能是限量的,限2000名

qiaoqiao 11/06 06:32之類的,你退刷的時候不在限量名額內? 如果很在意,

qiaoqiao 11/06 06:32建議還是問百貨最快

leo4208 11/06 07:19櫃姐沒主動給 如果妳客訴的話不會連她一起說嗎

t21 11/06 08:44那家百貨的聯名卡通常都不會滿額，

t21 11/06 08:46他的級距就是5000送100。再來兩萬送400元

t21 11/06 08:46如果分期就再加送100元。

t21 11/06 08:47有限額 當是不會滿額沒得換，我之前週年慶倒數第二

t21 11/06 08:47天去還是可以換。

t21 11/06 08:48我的建議是你去另外一個人，看他怎麼說

t21 11/06 08:49理論上是要拿到200元，

t21 11/06 08:50然後刷卡滿額禮兌換是在12樓。

t21 11/06 08:52通常接完帳後要另外去12樓贈品區換，

tsanning 11/06 08:57謝謝樓上t大 當下會計結帳人員以電話聯絡樓上 直接

tsanning 11/06 08:57收回我500後 返還我100

tsanning 11/06 08:57原本覺得不用再上樓排隊蠻方便 後來才發現這樣更不

tsanning 11/06 08:57清不楚 限量沒有滿額 櫃姐人很好不可能客訴

tsanning 11/06 08:57唉 學到寶貴的一課了嗚嗚

t21 11/06 09:43刷卡滿額只能一天只能換一次，問題可能在這邊。

t21 11/06 09:45櫃姐自己刷錯，所以為了省麻煩才自己出那100元吧。

badg 11/06 09:51T大說的是對的，刷卡禮一天只能一次，就算刷退刷進

badg 11/06 09:51後（同天）也不能換

tsanning 11/06 11:10我當下有提出隔天再來刷 也被婉拒 囧

tsanning 11/06 11:10我覺得5000送100門檻很低 明白告知我換卡刷都ok

tsanning 11/06 11:11而且搞蠻久的囧 遇到週慶活動還是謹慎好些唉

GGrunrundela11/06 13:42櫃姐自己刷錯的不是嗎 有理解錯嗎？推文可以講的好

GGrunrundela11/06 13:42像人家是奧客欺負櫃姐一樣w

myaku524 11/06 19:21覺得可能是系統問題，同一張卡限定滿額只送一次券

myaku524 11/06 19:22沒有做退刷後的防呆處理，不然照理說重刷照樣可以換

myaku524 11/06 19:22應該是那間百貨的系統問題，下次遇到換張卡刷就好

myaku524 11/06 19:23這是不太合理的，也可以反應給該公司客服部

leechiungyi 11/06 21:45客人最大 客人最大囉 居軟