[問題] 中華電信固網中斷
大約2:30斷線
數據機pppoe連不上
但是後端PC自己用撥號可連線
想報修卻顯示: 該設備號碼目前因障礙障在處理無法報修
https://i.imgur.com/R0fRpiJ.jpeg
打客服 0800-080-123
說是台南地區有障礙正在搶修
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b.把參考的資料貼出來,提出不懂的地方
4.若文章內容條件與台南無相關將不通知直接刪文,註明區域也方便板友提供資訊
(哪裡&PO在台南板≠台南點)
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啊那就是搶修 可以設定修好用簡訊通知
不過有一次我半夜四點左右也是搶修斷線 五點多修好
但八點多才收到簡訊
問客服說是夜間更換設備,但都沒提前通知,就這樣說斷
就斷有夠離譜。之前我就有設定電話維修或搶修需通知結
果根本沒用,這次斷線也都沒電話或簡訊聯繫,氣到請客
服主管呈報相關單位請白天回覆為何沒提前通知。
這次更換設備分批區域斷線,影響時間為凌晨2點到6點
這個公告以後是不是沒用了 想斷就斷
https://www.hinet.net/notify.html?type=0現在情況也滿神奇的 數據機連不上 但後面設備撥都能通 修復進度要用報修案件查 但他不給報修 = 查不了
最近中華好像在更新韌體
更新完都會有奇怪的小問題
我是3/5 04-08更新韌體斷線
早上重開數據機跟Ap
才比較正常
+1
我家昨天也斷 中華真的要通知一下讓人有心理準備比較好
前天晚上家裡網路突然變超慢
昨天下班直接重開小烏龜才恢復
不知跟這有沒有關係
如果有上網問題,可以利用中華電信APP查線路狀況、重置線路
或直接報修
怎麼設定修好用簡訊通知??
固網業者很常在半夜換設備啊 不過事先通知一下比較好
一般來說都會跟你簡訊或信箱或電子語音聯繫
如果沒有聯繫也有可能是附近再裝網路動到線路造成的
短時間斷訊
可以多留意一下是不是手機有擋電話或簡訊 所以才沒接
到
到現在行動網路還是會一直斷線耶
我是遇到天天瞬斷瞬連的情況,用數據機的紀錄去抓到,但
報修無用
中華會提早發信通知, 但我也忘了要設什麼.
通常都是凌晨維護啦~有問題問客服應該最快
爆
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