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Re: [小心] 100元紅茶無限喝到年底

看板Tainan標題Re: [小心] 100元紅茶無限喝到年底作者
banjunyun
(阿伴)
時間推噓56 推:79 噓:23 →:98

※ 引述《ted66 (展佑國際)》之銘言:
: 前陣子台南有一家紅茶標榜一百元可以無限喝到年底
: 加入會員後有幾個規定
: 1.每天限領一杯
: 2.不可托人代領或移轉
: 3.需要前一天19:00以前預約
: 4.紅茶無法外送
: 5.加料需要額外付費
: 上面這些條件都還在合理範圍內
: 畢竟免費的就要預約也不能濫用
: 本體以外的東西要加錢也是合理
: 但是這家飲料店當初說五天內都可以去付一百塊辦卡
: 可是有些人到了以後卻說已經沒有卡片可以發放了
: 不過實際上該店家是發數位卡並不是實體卡
: 數量上可能不符合預期但是也沒公布一樣繼續掛著牌子
: 後來拿到卡片喝沒幾次已後就收到這個訊息
: https://imgur.com/PA4Q9Pf
: 今天如果你跟我說所有的人沒自備容器都要多收五塊
: 那我真的覺得你是很愛環保的店家
: 但是你針對兌換免費紅茶的人才有規定多收五塊錢
: 這就很有針對性
: 中間相隔不到半個月突然就要付費
: 假設今天是因為你想宣傳但事後發現成本不符合
: 也不應該變更名目的去收費
: 可以老實的說其實大部分人都可以接受的
: 現在這樣做我只會覺得店家不夠老實
: 辦個活動卻事後要巧立名目收費
: 還打著環保的名號
: 謝謝你這幾次的紅茶
: 以後我也不會再去了



安安 我業主啦
這個會員活動的發想其實很簡單
就是原本要給廣告商拿去打廣告的錢
拿來回饋給消費者

當初加入我們的一佰元
等於是可以來拿四次紅茶就划算的(一杯25)
剩下其他費用就是拿廣告預算來負擔
藉此吸引大家來本店消費

重點的環保杯的部分
我們於6/4開始有做預告
但好像也為時已晚。
假如有加入前先告知
相信這種五元換紅茶的活動
大家依然能欣然接受的
http://i.imgur.com/i31HXAR.jpg


另外,用"環保"來包裝這點
假如讓您感到不舒服
我們向您致歉
對不起

之後如果對沒帶杯子要+5元的部分仍有疑慮的話
可以直接到店裡跟我們反應
就不會跟您另外收費
我的店不是外面連鎖品牌
沒有太過強硬規則要遵守
彈性還蠻大的

不過也發現我以往愛送飲料給客人試喝的行為
造成了蠻多疑慮的
會被質疑是否為清物料或是用料偷工
我們會在斟酌並訂定更為嚴謹的規範

初次創業
很多地方考量不夠周全
我們之後會更加謹慎地來舉行活動
還請大家多多指教

店名伴君耘的寓意便是希望能夠與您一起耕耘
店家與客人一同成長、進步
感謝各位的評論

工商一下,
目前會員2.0資格為「消費後加價200元」
(至google評論五星,會員費用再折扣50元)
時限一樣是到年底
早買早享受的概念
也以此感謝第一波加入我們的會員



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.78.6 (臺灣)
PTT 網址

qaz7025306/10 14:32只能說你需要一個專門處理公關問題的人

我們其實就很土炮阿哈哈 也歡迎有新伙伴加入

sumarai06/10 14:33阿醬就沒省到公關費了啊

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 14:34:28

DRnebula06/10 14:35敢出來坦給推

gucciogucci06/10 14:39

powyo06/10 14:48環保就不要提供吸管 政府規定的

mu102906/10 14:50能面對,給推

wormwood006/10 14:52這篇文認真看了兩次 覺得沒說明到什麼...

BOT8506/10 14:52這裡的酸民很多,創業艱難,許多細節難免周全,加油吧!

mu102906/10 14:53另外,既然是6/4號後才告知,在那之前的會員維持免費,以

好,我覺得可以

mu102906/10 14:53免引起這樣的糾紛

eric021006/10 15:02要不溯及既往啊

QkooQ06/10 15:04認真做好準備,好好幹,加油!

stuangus06/10 15:08可以加一條,如無法接受可退費,省麻煩

stuangus06/10 15:08願意帶環保杯的人還是會帶

gogygo06/10 15:10.....所以到底是要不要加阿?有看到這篇反應的沒事?沒看

公告前的不用加

gogygo06/10 15:10到的就收這樣嗎?

uuhjk1206/10 15:10我覺得退費如果是店家為了省麻煩反而感覺很不好

tdog06/10 15:12先解釋一下 喝到飽但是每天限一杯是什麼邏輯

那我文案改成:「免費喝紅茶」 不好意思,讓你誤會了

uuhjk1206/10 15:12m大的意見覺得可以參考

jameshcm06/10 15:12公然花錢買google評價,覺得這樣不行。打卡送東西還可以

naligono06/10 15:13直接統一不收比較好吧?現在要改成可給可不給嗎?

我們有辦法知道是先前的會員,謝謝關心

sdfg014025xx06/10 15:15對洗評價給優惠這種方式反感

求建議QQ

g845691406/10 15:16面對很好 不過應該先把問題解決 你要工商大可以之後再補

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:20:26 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:20:42

Ho1liday06/10 15:21什麼材質的杯子工本費要5元,真材實料的嗎

嗯,是有實體的杯子,真材實料的那種

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:22:05 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:24:17

sinpo06/10 15:25推面對

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:26:24

ykboy06/10 15:27為什麼會突然有加5元的轉彎政策啊~杯子再貴也不會5元,若

本身蠻多會員都會自備環保杯的,有的客人建議的。我也沒打算舉證,每個人都有自己的意見,就多多尊重和包容吧

ykboy06/10 15:27要扯環保那不要喝飲料才更環保吧!忍不住說說一些個人看法

結論也證實這個決策錯誤了,我們有在檢討,感謝回饋

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:27:58 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:30:17

th8801206/10 15:30初始會員規則怎麼訂就怎麼實行,會員2.0再變

th8801206/10 15:30這樣的話我可以接受

BIGBBB06/10 15:30就發現太虧了不無小補啊 也不是不能理解啦

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:32:47

cat198752406/10 15:33應維護第一波會員權益,第一波會員也算是幫忙貴店宣傳

cat198752406/10 15:33打廣告,才能讓貴店再進行後續的活動招攬其他客人。創

cat198752406/10 15:33業不易,但建議也站在消費者角度來了解活動如何進行才

cat198752406/10 15:33能讓消費者認為付費加入會員值得。推面對

dd8818ois06/10 15:39這個推 給面對

ifconfig556606/10 15:39公關悲劇

TurTao06/10 15:40所以我自己帶環保杯有便宜五元嗎

sandy78080206/10 15:41老闆上面說改回公告前的不加價,有聽到聲音改進還不

sandy78080206/10 15:41錯!不過用評論來減價,會有洗評價的爭論,不如改成

sandy78080206/10 15:41打卡按讚或分享貼文如何?

好的,感謝意見

popokill106/10 15:43有出來解釋可以,但是五星評價換折價我覺得不行

好啦我改改啦,很嚴格欸

BOT8506/10 15:48不明白ㄧ堆不拿環保杯又不想付5元,硬是窮追不捨的心態。

BOT8506/10 15:48建議老闆再想個行銷方案,免得原案被過度討論

謝謝你,我們會再謹慎執行的

Gabo06/10 15:49打卡還比較合理,給五星不能接受

好的,我已經改了!謝謝建議

ioupoiu06/10 15:52推 這種計較五元的小氣人其實不用理

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:53:59 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:54:29

baychi99906/10 15:55公關需要加強 我覺得這篇文章沒有洗白的作用

評審請評分!

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:56:29 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:58:24 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 15:59:14

bennybennyb06/10 16:00環保杯策略還可以接受吧,第二波更改政策即可。第一

bennybennyb06/10 16:00波老闆也說不會多收。很合理啊,最後解釋權利在店家

bennybennyb06/10 16:00。多收五元就7pupu,那外帶加五元的店家不就都要被砸

bennybennyb06/10 16:00雞蛋了?

pepsii12306/10 16:03加入後才改說沒環保杯要多5元 上來發心得就是窮追不捨

pepsii12306/10 16:04這心態也讓人大開眼界

mylove061706/10 16:05100元紅茶無限喝到年底~所以這是騙人的 純粹是噱頭嗎?

andboypig06/10 16:06安安

yoysky06/10 16:09公告後才買會員收5元ok,但是這是被檢討後「下午三點」才

買賣雙方同意就行了 1.原本有買過嗎 何來的抵制? 2.聽取大家的意見並求進步也不是我的義務 何來的被檢討? 剛剛也有會員執意要塞五元給我 要不要來店裡,我們可以聊聊如何使每個人都滿意,歡迎多多指教

yoysky06/10 16:09改的方案,原本昨天老闆也不會想到要改啊,是被抵制吧?

alfi201606/10 16:16開個店一下這樣一下那樣還是關門早點洗洗睡卡實在

我們的政府也是這樣欸

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:23:54

powyo06/10 16:26不要提供吸管不就好了

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:27:21

kkzm06/10 16:28我是來看熱鬧的

Ho1liday06/10 16:29我覺得收太少了,既然是真材實料的杯子,一個杯子收

Ho1liday06/10 16:2910元才合理,比5元再多5元而已又沒什麼

powyo06/10 16:30不想付五塊你就帶杯子去啊

sdfg014025xx06/10 16:31重點明明就是跟當初買的方案不一樣 可以一直扯5元

sdfg014025xx06/10 16:31出不起的人也是蠻好笑的

wormwood006/10 16:32為什麼要扯政府... 政策跟商賣有一樣嗎 為什麼要偷換

也是啦 拍謝

wormwood006/10 16:33概念

Ho1liday06/10 16:33鄉民要找到出不起5元應該蠻少的,建議可以提高到10元

yoysky06/10 16:33我少打一個字是「怕」被抵制,買賣雙方同意沒問題,重點

也是啦,鄉民爽講就講 你好棒,又落實了一次正義

yoysky06/10 16:33在於老闆突然修改遊戲玩法,昨天買方才有這po文不是嗎?

yoysky06/10 16:33也是啦老闆爽改就改,祝生意興隆啊

此樓以下, 如有疑慮歡迎到店詢問 或是打電話給我也可以 私訊粉絲團也可以 謝謝指教

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:34:14 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:35:44

笑死

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:38:38 ※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:39:03

hjijsjdis06/10 16:39我覺得啦 聲明這種東西講清楚表達立場就好了 不用後面

hjijsjdis06/10 16:39回覆一堆又回覆到爆氣 這樣原本沒錯都變成扣分 一下扯

hjijsjdis06/10 16:39到政府一下又扯到鄉民?

Ho1liday06/10 16:40老闆有沒有考慮再開一間拉麵店?

hjijsjdis06/10 16:41不想要潛在客群建議直接嗆爆奧客 這樣我還比較欣賞

cityman999906/10 16:43酸民就是那種要便宜又要貪心

hjijsjdis06/10 16:44又再貪心 真不懂是邏輯有障礙還是親友團

sophena199006/10 16:44最討厭這種遊戲規則一直改的,玩不起就不要玩

sdfg014025xx06/10 16:45貪心論出來了XDD

emmalouis06/10 16:45加油 其實酸民不用在意

BDrip06/10 16:48從拉麵店(s)都還在開其實可以確定有基本客群就不會倒啦

哪家阿?

ru018x806/10 16:49酸民真的很多 學一次經驗日後推活動也能更謹慎 加油

※ 編輯: banjunyun (39.9.78.6 臺灣), 06/10/2020 16:51:36

cdocs06/10 16:56每個人出來開店就不是容易的事,滾動式的策略調整是很正常

cdocs06/10 16:56的,賺不賺錢可能不是一開始的考量,先能讓店持續下去比較

cdocs06/10 16:56重要,加油嘿

ww525006/10 17:16我覺得老闆只是一開始沒想到帶杯子比較環保 後來有想到

ww525006/10 17:16我覺得合理,畢竟是紅茶免費不是杯子免費 本來規則就是越

ww525006/10 17:16改越好 環保給推

geminiyct06/10 17:25不用理酸民

leia90206/10 17:47幫補血,老闆可以開放如果不同意的顧客直接做退費,規則

leia90206/10 17:47變更是常有的事。

winnieluu06/10 17:50那些會哭的不會是你的客人啦,把規則確立好就好,至於

winnieluu06/10 17:51那些為了5元的人就放掉吧

winnieluu06/10 17:52我看以後還是別用帶杯子的環保價了,免得惹一身腥

moss62206/10 17:56面試時告知免費供餐,上班後廚房阿桑跟你說餐點免費,碗

moss62206/10 17:56筷杯子要錢,吹冷氣風扇要錢,坐桌椅要錢,環保咩薩諾斯

moss62206/10 17:56都愛地球。

flyawayme06/10 18:02創業維艱 給推

gyqmo06/10 18:05關政府什麼事?

O10lOl01O06/10 18:10東西好喝才是重點 真的好喝 不需要一堆花招也會有生意

O10lOl01O06/10 18:11就像你講的 鄉民很嚴格 怎樣都會有人有意見

O10lOl01O06/10 18:11所以把東西弄好喝 簡單宣傳即可

flily817106/10 18:36酸民太多了

Xianrule06/10 18:47敢創意及出來面對 給推

mu102906/10 18:55餐飲業如果要接受"所有"客人的意見,是絕對作不下去的,只

mu102906/10 18:55要消費者能接受,店家也作的到就好

way1232106/10 18:56某樓的論點也很奇怪,你去飲料店說要買紅茶,不特別說就

way1232106/10 18:56是杯子跟紅茶;那哪天改成紅茶免費冰塊不是免費也欣然接

way1232106/10 18:56受嗎?

sdfg014025xx06/10 18:57我覺得大家都環保這麼接受的話可以再用個吸管+5元

sdfg014025xx06/10 18:57 湊10元整比較方便 反正大家都不缺這5塊10塊

way1232106/10 19:03不是騎腳踏車來的再加五塊

JUDSON123106/10 19:12其實如果不願意5元環保杯的規定,建議直接退費取消會

JUDSON123106/10 19:13更好,對店家也未必不是好是

g845691406/10 19:19規則要變可以 就像前面人說的 你更換規則就要給後面的或

g845691406/10 19:19是下一波的客人用 溯及既往只會影響誠信 然後某些樓是不

g845691406/10 19:20是提油救火 客人在意的是互相尊重 根本不是那5塊 客人

g845691406/10 19:20都放掉你就喝西北風了 你要放掉多少?

modeser06/10 19:21誠實面對很加分阿 感覺也沒要閃躲 下次去買個支持

algernp131606/10 19:23創業維艱給推

fcorners06/10 19:29我覺得就是一開始沒想好 結果後面外加收費就容易有爭議

fcorners06/10 19:30也贊成前一波客人不收費 之後第二梯再加5元 同意才加入

nono16806/10 19:42真材實料的杯子應收10塊

vm03vm0306/10 19:47推環保杯

XYZ66953806/10 20:31https://i.imgur.com/BskNa5c.jpg

peterpan91006/10 20:42阿是為了五塊在斤斤計較什麼啦

eyeschi06/10 20:49用折扣洗評價?

myaku52406/10 20:50一定會虧的吧,一般不會免費送到一年,頂多1~3個月

myaku52406/10 20:51半途改杯子5元,雖然5元紅茶還是便宜,但客人心情會不好

myaku52406/10 20:52因為一開始都說了免費,以後訂策略還是要多思考一點

myaku52406/10 20:52可以多看其他連鎖茶飲官網的活動,很多都是買一送一

myaku52406/10 20:53按讚免費喝1~3個月,或是特殊活動每天免費送50杯

myaku52406/10 20:54總之不會100元給喝一年,這樣只會很多想喝免費的來而已

viceten06/10 21:00喝一次加寒天的紅茶,料給的太小氣,一次店

kawaiimon06/10 21:25推環保,一次性用品的環境成本根本不只5元啊~

clairesaint06/10 21:50支持環保 推

ouo9956606/10 21:51有面對!給推

lovablee06/10 22:12辛苦了

DesignXD06/10 22:17google評論拔掉比較好以免遇到一星魔人

ircnc06/10 22:44看到洗google評價的店就不會想去

Carresix06/10 22:51店家之前做了一檔GOMAJI團購,原本使用期間是5/1到8/1

Carresix06/10 22:51,結果也是片面改為只到5/31,當時還以為要結束營業了

blank041506/10 22:59推環保

Phoebe050306/10 23:12後面的回覆態度...

KoWenJe06/10 23:16還是紅茶免費不是杯子免費勒XD 親友團也太好笑了吧

KoWenJe06/10 23:17我就想問哪一間飲料店會寫珍珠奶茶+杯子40塊在菜單上啦

KoWenJe06/10 23:18明明就是喝到後來發現成本不合才在哪邊東規定西規定 承認

KoWenJe06/10 23:18很難?

supertep06/10 23:58好好的牌被店家自己打到2266,沒在計較5元的啦....我是

supertep06/10 23:58連一次都沒用過,100元都不放在眼裡了,只是覺得這種要

supertep06/10 23:58錢手段很奇葩,飲料店不都是自備環保杯折價,沒想到還

supertep06/10 23:58有沒自備環保杯要加錢,笑死..還能撐多久呢???讓我

supertep06/10 23:58們繼續看下去。最好笑的是環保愛地球沒自備環保杯要加

supertep06/10 23:58收5元是藏在某篇fb公告內,而不是line裡面公告。

supertep06/10 23:58https://i.imgur.com/y0rnHsx.jpg

jxigjll06/10 23:59樓上崩潰了喔

supertep06/11 00:02還好沒推出買五送一,不然紅茶免費杯子還要加收5元

jxigjll06/11 00:04推錯,是說某k

august2806/11 01:12第一篇出來時,我是覺得店家事後增加條文有很不誠信,坐

august2806/11 01:12等店家回覆,看完回覆後,我怎麼有種店家硬拗感,所以我

august2806/11 01:12是不會花100/200去加入會員,也不會去買啦。另外真的洗g

august2806/11 01:12oogle評價折50這方法,我真心不認同

sillymon06/11 01:43其實就只是事後追加規則奇檬子不好而已 其他都沒什麼啊

sillymon06/11 01:44甚至店家認錯多說幾次我想鄉民就會接受了吧= = 每次這種

sillymon06/11 01:45都是在網路上互嗆搞大的

KoWenJe06/11 01:49現在喊崩潰是現喊先贏喔XD 親友團加油好嗎

KoWenJe06/11 01:51親友團買飲料的時候斗會順便問杯子多少錢呢 瑞典有瑞典

KoWenJe06/11 01:51環保少女 台南有伴均勻環保顧客呢

daidairay06/11 07:53非常扣分的回應

cherylsilent06/11 08:02要多加錢在會員加入前就該先說 這樣讓人觀感不佳

gary88606/11 09:16建議讓改規定前加入覺得不合理的人給一個退費的期間,要

gary88606/11 09:16繼續用的人就閉嘴,這樣店家也比較站得住腳

kawaiimon06/11 09:18覺得現在規定不合理的人,如果可以退費退會員呢?會不

kawaiimon06/11 09:18會比較好?畢竟買賣要雙方合意

C406/11 11:43就是遊戲規則自行變更的問題,一堆人扯環保扯5元

C406/11 11:43邏輯真的有這麼差嗎

C406/11 11:45喜歡加幾元買杯子店家爽就好,但是你要事先講嘛

sadlatte06/11 11:57不好意思 你這樣標準不一會出問題喔 舊客戶知道原來講一

sadlatte06/11 11:57聲就不用付錢自己卻多付了這麼多錢 會對店家產生負面觀

sadlatte06/11 11:57感的 建議統一標準 撐得住就咬牙撐 撐不住就實話實說道

sadlatte06/11 11:57歉提早結束活動 店家信譽是很重要的資產

galoop120406/11 12:00朋友請喝過這間的仙草奶茶,好喝!

sdfg014025xx06/11 12:01只能說打上環保這種大義就會有人不論是非了

elemental06/11 12:27敢出來面對,給推!

tecoasus06/11 12:44改遊戲規則就欠噓

reiok06/11 19:40推環保...

linda102506/11 21:14我覺得老闆的回應很真誠啊!只能說開店心臟要強大

WiNdexEX06/12 06:06店家誠信問題 這樣硬凹環保還一堆人支持 大開眼界

WiNdexEX06/12 06:08真的要環保 怎麼不規定不自備杯子不賣?笑死

HipHopWorm06/12 07:13幫補一下,沒崩潰我佩服你

griswold06/12 22:02指責政府是你最大的錯誤,覺青是不容許政府被隨意批判的

griswold06/12 22:02。懂?

MrOnePiece06/12 22:38沒很仔細看,不過不爽的客人直接退費我覺得是最簡單

MrOnePiece06/12 22:38的方法

Cing110606/13 23:17一開始加入的會員覺得這樣突然自己改規則觀感很不好,

Cing110606/13 23:17雖然說提倡環保,但要再收費根本跟你們的免費活動互相

Cing110606/13 23:17打架,而且收5元還比其他飲料店的貴...

Cing110606/13 23:20而且還要舊會員每次自己跟你們說才會不再加收錢,覺得非

Cing110606/13 23:20常麻煩